“馬上就辦”促進(jìn)投資環(huán)境改善落實(shí)情況匯報(bào)與“馬上就辦”工作機(jī)制實(shí)施方案匯編(文件)
【正文】 ：審批處，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。所有符合法律、法規(guī)和手續(xù)完備、材料齊全的審批（審核、核準(zhǔn)、備案）事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限壓縮至3個(gè)工作日，遇周末提前辦結(jié)。進(jìn)一步優(yōu)化并規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行流程，梳理內(nèi)部管理事項(xiàng)，制定便捷高效的辦事流程，明確辦理事項(xiàng)、前置條件、辦理部門(mén)、辦理依據(jù)、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。牽頭處室：審批處、辦公室，配合處室：各相關(guān)業(yè)務(wù)處室。積極推行下班延時(shí)服務(wù)制度，只要有辦事對(duì)象，都應(yīng)熱情接待，按程序受理，直至把工作辦理完畢。對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾。定期公布受理審批事項(xiàng)及近期解決基層、企業(yè)、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題情況。規(guī)范和拓寬投訴、舉報(bào)受理渠道,設(shè)立舉報(bào)投訴電話，建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦處室、承辦人、辦理結(jié)果等要逐一做好登記，定期梳理臺(tái)賬，真正做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)。定期召開(kāi)會(huì)議，研究“馬上就辦”實(shí)施工作中需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。充分利用“中國(guó)xx”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等宣傳陣地，廣泛宣傳 “馬上就辦、辦就辦好”實(shí)施情況，及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣“馬上就辦”的好做法好經(jīng)驗(yàn)，以此為載體，切實(shí)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。建立“馬上就辦”投訴、督查和責(zé)任追究制度，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、拖延不辦或出現(xiàn)工作重大差錯(cuò)、失誤，造成不良影響的處室和相關(guān)責(zé)任人予以問(wèn)責(zé)和處理。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行“馬上就辦”機(jī)制情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)加以解決。全委干部
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