【正文】 各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。二、對(duì)象：所有競(jìng)聘人員三、流程㈠發(fā)布競(jìng)聘公告(包括競(jìng)聘崗位、職務(wù)、待遇、競(jìng)聘條件、競(jìng)聘范圍、時(shí)間和地點(diǎn)安排等)⒈時(shí)間：月日⒉地點(diǎn)：公司內(nèi)部宣傳欄⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部㈡競(jìng)聘宣傳⒈時(shí)間：月日至月日⒉范圍：公司內(nèi)部⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部、總經(jīng)辦㈢接受報(bào)名：⒈時(shí)間：月日至月日⒉地點(diǎn)：人力資源部⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋流程領(lǐng)取報(bào)名表格填寫后連同資格證書的復(fù)印件一起交人力資源部。㈦接受報(bào)名者工作計(jì)劃書⒈時(shí)間：月日至月日⒉地點(diǎn)：人力資源部⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部㈧成立評(píng)聘小組：⒈時(shí)間：月日至月日⒉負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒊要求：⑴評(píng)聘小組的39。㈨評(píng)聘⒈時(shí)間：月日下午：：⒉地點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋評(píng)聘人：評(píng)聘小組成員⒌目的：測(cè)試競(jìng)聘者履行競(jìng)聘職位所必備的基本知識(shí)、運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平、履行競(jìng)聘職位職責(zé)所必備的基本素質(zhì)和能力。⒐評(píng)聘流程：時(shí)間面試內(nèi)容安排人力資源部介紹競(jìng)聘條件和競(jìng)聘人員情況競(jìng)聘人員抽簽決定面試順序并到休息區(qū)候試號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘(競(jìng)聘者作分鐘競(jìng)聘演講，評(píng)聘小組與競(jìng)聘者進(jìn)行問(wèn)答式面試，面試小組對(duì)競(jìng)聘者作分鐘會(huì)商評(píng)價(jià))號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘步驟及時(shí)間同號(hào)競(jìng)聘者號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘步驟及時(shí)間同號(hào)競(jìng)聘者中場(chǎng)休息號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘步驟及時(shí)間同號(hào)競(jìng)聘者評(píng)聘小組對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行綜合會(huì)商并按德、才、能、識(shí)、體進(jìn)行全面衡量，并對(duì)競(jìng)聘者作出綜合評(píng)價(jià)。一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。為此，平時(shí)一方面工作，一方面嚴(yán)格遵守《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及集團(tuán)公司和公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，使我在思想認(rèn)識(shí)上不斷提高，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)了拒腐防變的`意識(shí)。x年主要做了以下幾方面的工作：在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，工作重點(diǎn)是成本控制，服務(wù)于各生產(chǎn)單位，為此嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的基建、生產(chǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃，正確履行財(cái)務(wù)職能。總結(jié)成本控制方面的經(jīng)驗(yàn)，查找生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，提出下一步控制成本的具體措施。加強(qiáng)存貨購(gòu)入的監(jiān)管，擴(kuò)大存貨招標(biāo)采購(gòu)的范圍，在保證存貨質(zhì)量的情況下，盡可能的降低存貨的采購(gòu)成本。大力推行財(cái)務(wù)信息化工作，一是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)賬表一體化。二、對(duì)象：所有競(jìng)聘人員三、流程㈠發(fā)布競(jìng)聘公告（包括競(jìng)聘崗位、職務(wù)、待遇、競(jìng)聘條件、競(jìng)聘范圍、時(shí)間和地點(diǎn)安排等）⒈時(shí) 間：5月17日⒉地 點(diǎn)：公司內(nèi)部宣傳欄⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部㈡競(jìng)聘宣傳⒈時(shí) 間：5月17日至6月15日⒉范 圍：公司內(nèi)部⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部、總經(jīng)辦㈢接受報(bào)名：⒈時(shí) 間：5月17日至6月1日⒉地 點(diǎn)：人力資源部⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋流 程:領(lǐng)取報(bào)名表格填寫后連同資格證書的復(fù)印件一起交人力資源部。㈦接受報(bào)名者工作計(jì)劃書⒈時(shí) 間：5月17日至6月10日⒉地 點(diǎn)：人力資源部⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部㈧成立評(píng)聘小組：⒈時(shí) 間：6月10日至6月14日⒉負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒊要 求：⑴評(píng)聘小組的組成：評(píng)聘小組由5—9人組成為宜，應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)聘部門主要成員和人力資源部成員等組成。：測(cè)試競(jìng)聘者履行競(jìng)聘職位所必備的基本知識(shí)、運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平、履行競(jìng)聘職位職責(zé)所必備的基本素質(zhì)和能力。⒐評(píng)聘流程：時(shí) 間面試內(nèi)容安排2:302:40人力資源部介紹競(jìng)聘條件和競(jìng)聘人員情況2:402:45競(jìng)聘人員抽簽決定面試順序, 并到休息區(qū)候試2:453:151號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘（競(jìng)聘者作10分鐘競(jìng)聘演講，評(píng)聘小組與競(jìng)聘者進(jìn)行15問(wèn)答式面試，面試小組對(duì)競(jìng)聘者作5分鐘會(huì)商評(píng)價(jià)）3:153:452號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘(步驟及時(shí)間同1號(hào)競(jìng)聘者)3:454:153號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘(步驟及時(shí)間同1號(hào)競(jìng)聘者)4:154:25中場(chǎng)休息4:254:554號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘(步驟及時(shí)間同1號(hào)競(jìng)聘者)4:555:20評(píng)聘小組對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行綜合會(huì)商并按德、才、能、識(shí)、體進(jìn)行全面衡量，并對(duì)競(jìng)聘者作出綜合評(píng)價(jià)。㈣資格審查：⒈時(shí)間：6月1日以前⒉負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒊目的：根據(jù)競(jìng)聘條件，對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的申請(qǐng)者。⑵面試主考官應(yīng)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理或其授權(quán)人擔(dān)任，或聘請(qǐng)閱歷較深、知識(shí)域?qū)拸V、經(jīng)驗(yàn)豐富、公正正直、精通人力資源管理的專家擔(dān)任。⒎評(píng)聘內(nèi)容：由人力資源部協(xié)助評(píng)聘小組確定。（十一）公布競(jìng)聘結(jié)果⒈時(shí)間：6月17日⒉地點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊公布形式：中層干部擴(kuò)大會(huì)議⒋公布人：總經(jīng)理或其授權(quán)人（十二）競(jìng)猜抽獎(jiǎng)⒈時(shí)間：6月18日下午2：30⒉地點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋抽獎(jiǎng)人：總經(jīng)理或其授權(quán)人⒌參加人：公司員工自愿參加⒍中獎(jiǎng)人數(shù)：3人。⒐評(píng)聘流程：時(shí)間面試內(nèi)容安排2：30—2：40人力資源部介紹競(jìng)聘條件和競(jìng)聘人員情況2：40—2：45競(jìng)聘人員抽簽決定面試順序，并到休息區(qū)候試2：45—3：151號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘（競(jìng)聘者作10分鐘競(jìng)聘演講，評(píng)聘小組與競(jìng)聘者進(jìn)行15問(wèn)答式面試，面試小組對(duì)競(jìng)聘者作5分鐘會(huì)商評(píng)價(jià)）3：15—3：452號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘（步驟及時(shí)間同1號(hào)競(jìng)聘者）3：45—4：153號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘（步驟及時(shí)間同1號(hào)競(jìng)聘者）4：15—4：25中場(chǎng)休息4：25—4：554號(hào)競(jìng)聘者競(jìng)聘（步驟及時(shí)間同1號(hào)競(jìng)聘者）4：55—5：20評(píng)聘小組對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行綜合會(huì)商并按德、才、能、識(shí)、體進(jìn)行全面衡量，并對(duì)競(jìng)聘者作出綜合評(píng)價(jià)。㈨評(píng)聘⒈時(shí)間：6月15日下午2：30—6：00⒉地點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋評(píng)聘人：評(píng)聘小組成員⒌目的.：測(cè)試競(jìng)聘者履行競(jìng)聘職位所必備的基本知識(shí)、運(yùn)用這些知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平、履行競(jìng)聘職位職責(zé)所必備的基本素質(zhì)和能力。⒈時(shí)間：5月17日至6月15日⒉負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒊流程：在公司和一分廠設(shè)立人事意見箱，由人力資源部匯集員工意見，交公司領(lǐng)導(dǎo)和面試考官參考。（十一）公布競(jìng)聘結(jié)果⒈時(shí) 間：6月17日⒉地 點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊公布形式：中層干部擴(kuò)大會(huì)議⒋公 布 人：總經(jīng)理或其授權(quán)人（十二）競(jìng)猜抽獎(jiǎng)⒈時(shí) 間：6月18日下午2:30⒉地 點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋抽 獎(jiǎng) 人：總經(jīng)理或其授權(quán)人⒌參 加 人：公司員工自愿參加⒍中獎(jiǎng)人數(shù)：3人財(cái)務(wù)部長(zhǎng)競(jìng)聘策劃書4一、目的：從組織內(nèi)部挑出最適合、最匹配的人，使職得其才，才得起用，能崗匹配，效益最佳。⒎評(píng)聘內(nèi)容：由人力資源部協(xié)助評(píng)聘小組確定。⑶面試主考官必須具備的素質(zhì)：有洞察力、愛才惜才、善于把握人們的情緒和宏觀駕馭面試考場(chǎng)環(huán)境的能力。㈤競(jìng)聘人公示⒈時(shí)間：6月2日6月15日⒉地點(diǎn)：公司內(nèi)部宣傳欄⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋目的：征集員工對(duì)符合競(jìng)聘資格的競(jìng)聘者的意見㈥設(shè)置競(jìng)聘意見箱，征集員工對(duì)競(jìng)聘者的評(píng)價(jià)。三是開發(fā)資金預(yù)算編制軟件。加強(qiáng)對(duì)各單位廢舊料的管理，特別是加強(qiáng)對(duì)公司報(bào)廢物資的管理，進(jìn)行拍賣。推動(dòng)了公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、信息化，做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。積極推進(jìn)了核算、定額管理及科目負(fù)責(zé)制，與各單位一道制定了班組考核及科目負(fù)責(zé)制管理辦法，定期會(huì)同各部門對(duì)公司所屬單位進(jìn)行全面考核?！睘榇?，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強(qiáng)了分析問(wèn)題、把握問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。(十一)公布競(jìng)聘結(jié)果⒈時(shí)間：月日⒉地點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊公布形式：中層干部擴(kuò)大會(huì)議⒋公布人：總經(jīng)理或其授權(quán)人(十二)競(jìng)猜抽獎(jiǎng)⒈時(shí)間：月日下午⒉地點(diǎn)：技術(shù)中心展廳⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋抽獎(jiǎng)人：總經(jīng)理或其授權(quán)人⒌參加人：公司員工自愿參加⒍中獎(jiǎng)人數(shù)：人財(cái)務(wù)部長(zhǎng)競(jìng)聘策劃書2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：上午好!日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧過(guò)去一年的工作歷程，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，使我在政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、思想修養(yǎng)等方面，都有一定的進(jìn)步，比較圓滿的完成自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。⒎評(píng)聘內(nèi)容：由人力資源部協(xié)助評(píng)聘小組確定。⑵面試主考官應(yīng)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理或其授權(quán)人擔(dān)任，或聘請(qǐng)閱歷較深、知識(shí)域?qū)拸V、經(jīng)驗(yàn)豐富、公正正直、精通人力資源管理的專家擔(dān)任。㈤競(jìng)聘人公示⒈時(shí)間：月日月日⒉地點(diǎn)：公司內(nèi)部宣傳欄⒊負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒋目的：征集員工對(duì)符合競(jìng)聘資格的競(jìng)聘者的意見㈥設(shè)置競(jìng)聘意見箱，征集員工對(duì)競(jìng)聘者的評(píng)價(jià)。以上是我一年來(lái)工作匯報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。⒑旁 聽：公司員工自愿參加或由部門選派代表參加㈩競(jìng)聘結(jié)果競(jìng)猜⒈時(shí) 間：6月16日⒉負(fù)責(zé)部門：人力資源部⒊流 程：?jiǎn)T工自愿到人事意見箱旁取