【正文】 作專工必須現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，實(shí)行全過(guò)程跟蹤，全過(guò)程管理，推行運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行《缺陷管理制度》，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷、及時(shí)聯(lián)系、及時(shí)處理，全年發(fā)現(xiàn)缺陷2814條，有利的保證了機(jī)組安全、穩(wěn)定、多發(fā)、滿發(fā)。開展以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過(guò)相關(guān)規(guī)章制度、文件的學(xué)習(xí)，利用安規(guī)、運(yùn)規(guī)和相關(guān)知識(shí)考試、答題等形式進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)。（四）、節(jié)能降耗，減少運(yùn)行成本： 在分廠領(lǐng)導(dǎo)布置下，在運(yùn)行部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本開展了運(yùn)行值際小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，大家本著公平、公證的態(tài)度，將各項(xiàng)指標(biāo)盡量控制在額定范圍，提高了機(jī)組熱效率，對(duì)降低發(fā)電成本起到積極的作用。（五）、存在的問題：運(yùn)行部管理工作還存在著許多不足，管理水平有待進(jìn)一步提高。加大對(duì)運(yùn)行部各崗員工的培訓(xùn)力度和技術(shù)練兵。進(jìn)一步做好崗位調(diào)整與培訓(xùn)相結(jié)合。（一）、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，提高安全生產(chǎn)執(zhí)行力，強(qiáng)化安全監(jiān)督與考核。全年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)共下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查通報(bào)85份，處罰三違人員308人次，其中嚴(yán)重三違7人次，合計(jì)罰款金額30800元，“反三違”效果顯著，有力地促進(jìn)了全年安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故及重大設(shè)備損壞事故。三是基層管理人員尤其是班長(zhǎng)、值長(zhǎng)對(duì)“兩票”的重視程度不夠，個(gè)別班組存在無(wú)票作業(yè)現(xiàn)象。全年共學(xué)習(xí)火電廠各類生產(chǎn)事故案例120多個(gè)，進(jìn)行事故案例考試8次，根據(jù)設(shè)備異常狀態(tài)編制事故預(yù)想95項(xiàng)，組織各值開展鍋爐爆管、單循環(huán)泵運(yùn)行、線路開關(guān)跳閘造成全廠失電、1機(jī)組機(jī)械超速保護(hù)失靈反事故演練各1次，消防演練1次，進(jìn)行其他反事故演習(xí)（桌面演習(xí)）50余次，經(jīng)過(guò)8個(gè)多月的努力，運(yùn)行人員安全生產(chǎn)意識(shí)及事故處理能力的到了顯著提高，2012年下半年消滅了機(jī)組非計(jì)停，全年兩臺(tái)機(jī)組非計(jì)停次數(shù)（3次）比去年下降了40%，機(jī)組運(yùn)行周期和非計(jì)停次數(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組較好水平。（，），%。重視現(xiàn)場(chǎng)管理，認(rèn)真落實(shí)主設(shè)備定期試驗(yàn)、輪換制和重大操作管理人員到位制度。定期召開月度運(yùn)行分析及專業(yè)技術(shù)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題與不足，不斷提高安全運(yùn)行水平。2012年運(yùn)行部狠抓運(yùn)行人員巡檢及交接班質(zhì)量，做到值班巡檢不放過(guò)任何設(shè)備隱患，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行班組“無(wú)縫”交接，全年共發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備異常及缺陷4274項(xiàng)，其中主設(shè)備重大缺陷165項(xiàng)，因缺陷發(fā)現(xiàn)及時(shí)避免停機(jī)事故15起，做到了有缺陷能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除，如2爐水冷壁泄漏、2機(jī)高加疏水至除氧器管道泄漏、2爐b引風(fēng)機(jī)出口擋板連桿彎曲、2主變低壓側(cè)b相套管升高座滲油、1機(jī)1高調(diào)門閥桿晃動(dòng)等；對(duì)暫時(shí)不具備條件消除的設(shè)備缺陷編寫事故預(yù)案95份，組織異常分析48次，編制保障措施400余項(xiàng)，有力地保證了機(jī)組的安全運(yùn)行。經(jīng)過(guò)7月兩個(gè)月份的努力，各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái)：《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。二、強(qiáng)化執(zhí)行在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中，公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源，深入項(xiàng)目，召開各部門專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，從公司發(fā)展角度對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行公司發(fā)展及宣傳，同時(shí)宣講公司推行各項(xiàng)制度的意義和必然性，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的磨合及試運(yùn)行，各項(xiàng)目人員對(duì)公司推行的制度有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)公司制度逐漸被項(xiàng)目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)管理部在開展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí)，極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”，堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。五、投訴處理 2013年，運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面，共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起，針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴，運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況，從項(xiàng)目管理角度出發(fā)，本著維護(hù)公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對(duì)那些難以解決的問題時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問題得到解決。六、營(yíng)銷配合 2013年，物業(yè)公司在配合營(yíng)銷方面，配合長(zhǎng)垣和封丘開盤及營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)6次，運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對(duì)龍首苑和2080兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合，合理調(diào)整值班，保障營(yíng)銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，人員需求較多，運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷活動(dòng)需求，確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開展。對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺，致使員工工作方法不得當(dāng)，走彎路，達(dá)不到目標(biāo)效果。2013年已經(jīng)過(guò)去，運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí)，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向2014年目標(biāo)奮進(jìn)。過(guò)去的一年中生產(chǎn)運(yùn)行部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。特種纖維廠試車時(shí)間：生產(chǎn)管理公司是興建企業(yè)，在過(guò)去的一年里，有機(jī)廠、熱電廠、電石廠、供水車間陸續(xù)建成設(shè)車，在試車過(guò)程中存在的諸多問題使試車工作在極其困難的條件下運(yùn)行。建立了日調(diào)度會(huì)、周調(diào)度會(huì)、月調(diào)度會(huì)生產(chǎn)運(yùn)行模式，對(duì)調(diào)度會(huì)的各項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)?？绽滠囬g運(yùn)行 2011年全年空冷車間運(yùn)行沒有發(fā)生一起安全事故。運(yùn)行中存在問題：①車間熟練工較少、新人員較多，操作技能達(dá)不到本崗位操作要求，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常及時(shí)處理解決； ②循環(huán)水進(jìn)水、出水壓差過(guò)小、水質(zhì)較差造成空氣壓縮機(jī)氣缸夾套、冷卻器嚴(yán)重結(jié)垢使整個(gè)設(shè)備超溫運(yùn)行，造成后處理設(shè)備造成超溫、超壓運(yùn)行、設(shè)備檢修頻凡。加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行部對(duì)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)管力度，保證其安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)空冷車間全面培訓(xùn)工作，強(qiáng)化管理，健全操作規(guī)程。二、2012年工作計(jì)劃樹立“安全一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高生產(chǎn)運(yùn)行部全體員工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)。冷凍站全年保證有機(jī)廠穩(wěn)定運(yùn)行，6臺(tái)冷凍機(jī)全年保證運(yùn)行4臺(tái)備運(yùn)2臺(tái)；循環(huán)水泵運(yùn)行2臺(tái)背運(yùn)1臺(tái)。建立了公司級(jí)的管理制度即、崗位交接班制度、生產(chǎn)系統(tǒng)匯報(bào)制度、工藝事故制度、公用工程制度、巡回檢查管理制度。持續(xù)改進(jìn)完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，合理有序地組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)組織處理生產(chǎn)中的問題。一、工作回顧生產(chǎn)情況：有機(jī)廠試車時(shí)間：，全年產(chǎn)量 噸，每月產(chǎn)量 噸，每月質(zhì)量。篇五：生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 2011年生產(chǎn)運(yùn)行部工作總結(jié) 時(shí)光似箭、歲月如梭。加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。七、工作反思 2013年，運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績(jī)，但是，運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明，作業(yè)流程不清晰。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢檔案及到自來(lái)水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。目前，公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。隨后在9月初，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題，以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試，經(jīng)考試，合格率達(dá)83%，為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。隨著各項(xiàng)制度的推行，為了使公司考核機(jī)制更加健全，運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。加強(qiáng)運(yùn)行參數(shù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常工況，正確分析、準(zhǔn)確判斷，采取果斷措施及時(shí)處理，防止異常擴(kuò)大，保證機(jī)組安全運(yùn)行。加強(qiáng)設(shè)備巡檢及交接班制度管理，確保機(jī)組長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。完善運(yùn)行人員競(jìng)聘上崗機(jī)制。（一）、運(yùn)行制度管理：部門做到各項(xiàng)管理工作有計(jì)劃、有布臵、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋，使部門管理工作逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，精細(xì)化。2012年發(fā)電運(yùn)行隊(duì)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織開展春季安全大檢查、雨季四防、秋季安全大檢查及冬季五防、安全月、重大節(jié)日等安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)12次，共排查并上報(bào)各類隱患、缺陷220余項(xiàng)（鍋爐124項(xiàng)、汽機(jī)58項(xiàng)、公用系統(tǒng)18項(xiàng)、化學(xué)20項(xiàng)），全部監(jiān)督落實(shí)整改，為機(jī)組安全運(yùn)行提供了可靠保障。（四）、開展典型事故案例學(xué)習(xí)，提高運(yùn)行人員的認(rèn)知水平，拓寬運(yùn)行人員視野，結(jié)合我廠實(shí)際制定反事故措施并進(jìn)行落實(shí)，組織運(yùn)行人員進(jìn)行反事故演習(xí)，著力提升運(yùn)行人員事故處理能力。運(yùn)行人員在“兩票”實(shí)施過(guò)程中存在以下問題：一是運(yùn)行人員對(duì)安全 規(guī)程的學(xué)習(xí)，理解不深不透，沒有真正掌握崗位規(guī)程，因而不能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用，存在安全措施執(zhí)行不完善現(xiàn)象。（二）、轉(zhuǎn)變思想，堅(jiān)持“三嚴(yán)一反”不動(dòng)搖，杜絕安全生產(chǎn)事故。篇三：電廠運(yùn)行部2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃 2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃第一部分 2012年工作總結(jié) 2012年運(yùn)行部在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以*廠長(zhǎng)提出的“七種意識(shí)”、“六個(gè)堅(jiān)定不移”為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收、節(jié)支降耗及生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升為目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)一反”、“兩票三制”，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和事故案例學(xué)習(xí)，著力提高運(yùn)行人員的反事故能力，克服機(jī)組長(zhǎng)期運(yùn)行設(shè)備缺陷多、煤質(zhì)不穩(wěn)定、人員緊張等困難，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面煤泥、洗混等低熱值燃料的摻燒量較往年有了較大提高，發(fā)電成本大幅降低，煤電綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，較好地實(shí)現(xiàn)了發(fā)電生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量雙提升的目標(biāo)。同時(shí)利用機(jī)組大小修機(jī)會(huì)，了解設(shè)備的構(gòu)造和原理，提高大家的理論水平，為安全生產(chǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。各專業(yè)、各值些人員巡檢不到位，有敷衍了事的思維，有些問題發(fā)現(xiàn)不到位。對(duì)3爐石灰石給料機(jī)廢料提出更換，經(jīng)更換后，每天節(jié)約1萬(wàn)多元。運(yùn)行部針對(duì)人員流動(dòng)大，新學(xué)員較多，整體技術(shù)力量薄弱的特點(diǎn)，采用集中講課、現(xiàn)場(chǎng)考問、事故預(yù)想、分組討論等多種形式的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果，切實(shí)提高人員技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。及時(shí)組織進(jìn)行事故通報(bào)的學(xué)習(xí)，和發(fā)生的不安全事件分析討論會(huì)，通過(guò)討論分析，舉一反三，吸取教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行隱患排查，對(duì)照自身提出工作建議和防范措施，提高安全防范意識(shí)的同時(shí)提高運(yùn)行管理水平。嚴(yán)格規(guī)范了《設(shè)備巡回檢查制度》，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備巡回管理工作，使其更具備操作性，按照設(shè)備情況制定了實(shí)施有效的巡回路線圖，并按規(guī)定進(jìn)行巡回檢查，使巡檢工作及時(shí)、全面、無(wú)漏點(diǎn)的開展，將定期巡回與機(jī)動(dòng)巡回相結(jié)合，有針對(duì)性的對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡回，從而提高巡回質(zhì)量和效率。運(yùn)行部組織全體人員學(xué)習(xí)分廠及運(yùn)行部的各項(xiàng)管理制度，在根據(jù)運(yùn)行部實(shí)際運(yùn)行情況，制定和完善了運(yùn)行管理?xiàng)l例，讓運(yùn)行部各崗位人員都以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的行動(dòng)開展各項(xiàng)運(yùn)行工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理工作，理順工作流程。全年工作總結(jié)如下：(一)、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況和生產(chǎn)情況(截至11月30日)： 2013年全年生產(chǎn)指標(biāo)完成：發(fā)電量69776萬(wàn)千瓦時(shí)，%，園區(qū)供電量：，上網(wǎng)電量：，供電煤耗449g/，%，制生活飲用水30713桶。為此部門在每次準(zhǔn)備停車檢修前，對(duì)需要檢修的每個(gè)項(xiàng)目的安全化工作進(jìn)行布置，怎樣進(jìn)行隔離、怎樣清洗置換、怎樣能夠保證作業(yè)人員的安全這些事項(xiàng)進(jìn)行布置，然后在檢修作業(yè)前與健康安全部共同對(duì)檢修項(xiàng)目前的安全化工作進(jìn)行核查。加強(qiáng)隱患排查工作，部門結(jié)合公司的隱患排查工作，制定了生產(chǎn)運(yùn)行部隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，凡是在日常檢查和判斷出可燃、有毒氣液體泄漏點(diǎn)的生產(chǎn)運(yùn)行部運(yùn)行人員，安照規(guī)定對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)和督促運(yùn)行人員全方位的進(jìn)行隱患排查工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況產(chǎn)量yyy年初定的全年產(chǎn)量目標(biāo)為7萬(wàn)噸，截止2012年11月25日，完成全年產(chǎn)量6噸，%；mmm年初定的全年產(chǎn)量目