坡頭鎮(zhèn)計劃生育信訪工作安排(文件)
【正文】 口與計劃生育工作環(huán)境提供了保障。一是深刻認(rèn)識信訪工作的重要地位。信訪工作搞好了,能夠?qū)崿F(xiàn)“三個有利于”:一是有利于黨的計生政策和各項工作的落實。從我們接到的群眾信訪內(nèi)容來看,有的不僅僅是計劃生育方面的問題,而是已經(jīng)由計劃生育涉及到經(jīng)濟(jì)及法律法規(guī)方面的問題。要堅持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所求,深入扎實地做好人口和計劃生育信訪工作,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。我們重點以下幾個方面著手。為使信訪工作成為計生辦全體人員的職責(zé)和責(zé)任,我辦強(qiáng)化了首問接待責(zé)任制度,規(guī)范第一接待人為第一責(zé)任人,誰首問誰負(fù)責(zé),誰接待誰報結(jié),不推諉、不搪塞,不扯皮,認(rèn)真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來信有登記,確保事事有著落,項項有交待,件件有結(jié)果。同時在信訪工作中,要求每位工作人員堅持文明接待，保證來訪者滿意。認(rèn)真查看和分析來訪者所反映的材料,為處理信訪問題提供依據(jù)。一是堅持快捷處理信訪,加大查處辦度。今年我們對農(nóng)村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中,來信、來訪、來電咨詢量增大,我們嚴(yán)格按照省政策決定,對獎扶對象逐村、逐戶逐人進(jìn)行核實,做到不錯不漏不重,對少數(shù)人不符合獎扶政策的人員耐心說服,講清道理,直到當(dāng)事人滿意為止。為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化,我們嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》的要求,強(qiáng)化信仿工作的目標(biāo)管理,把信訪工作納入各村計生工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,每年都有與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,明確各村計生委員為信訪工作的第一責(zé)任人,實行“包?！必?zé)任制。由于工作扎實細(xì)致，年內(nèi)沒有一件上訪案件發(fā)生。一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善街道信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設(shè)。二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪街道紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實，認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計，填報工作。2011年前幾季度，坡頭鎮(zhèn)紀(jì)委以會代培形式集中紀(jì)檢信訪舉報工作工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。坡頭鎮(zhèn)紀(jì)委2011年9月21日。四、存在問題及下個季度工作重點2011年前幾季度，雖然我們認(rèn)真抓好紀(jì)檢信訪舉報工作工作的落實，但還存在不足：由于今年紀(jì)檢負(fù)責(zé)的工作較多，有時未能按時上報有關(guān)統(tǒng)計、報表；搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向區(qū)紀(jì)委提供的信訪信息較少；自辦的信訪案件還沒有。據(jù)統(tǒng)計，2011年前幾季度深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向街道黨委和區(qū)紀(jì)委反饋?！督哟罕妬碓L制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。我鎮(zhèn)的信訪工作與區(qū)計生局的要求還有一定的差距,我們將不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,以《信訪條例》為準(zhǔn)繩,以提高群眾滿意率為標(biāo)準(zhǔn),更好地促進(jìn)我鎮(zhèn)信訪工作再上新臺階。“?！?即各村要保證本村無越級上訪,也要保證及時調(diào)查處理并反饋處理結(jié)果。每年的來信來訪中,都有一些是群眾對現(xiàn)行計生政策理解不夠，針對這些問題,我們做到依法辦事、秉公處理,及時給群眾以滿意的回復(fù)。對群眾來信當(dāng)天收到當(dāng)天閱看,當(dāng)天登記,當(dāng)即轉(zhuǎn)辦,或及時電話
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1