【正文】 壽命可想而知。當然我并不否認某些地區(qū)比如存在執(zhí)行、管理漏洞，但至少規(guī)范化是一個不可逆的趨勢，那么民營醫(yī)院走向何方？是退出江湖，還是積極順應政策變化，在營銷推廣工作上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思路，轉(zhuǎn)移原先計劃用于廣告投放的營銷資源，從其他營銷角度繼續(xù)摸索呢。最具文化底蘊的更是美譽天下。城鄉(xiāng)交通發(fā)達。公立醫(yī)院以市第一人民醫(yī)院為代表，歷史悠遠，科室齊全，實力雄厚，在民眾中擁有極高的美謄度。醫(yī)院劣勢（w）1，患者美譽度欠缺，忠誠度、滿意度有待提升；2，未接入120急救網(wǎng)絡，醫(yī)療設(shè)備有待完備；3，民營醫(yī)院公眾形象有待扭轉(zhuǎn)并提高；4，醫(yī)院的綜合性整體優(yōu)勢并未發(fā)揮；5，未擁有如體檢、婚檢、兵檢等強制性行政資源支持。按照收入水平和文化層次兩個指標，以低、中、高三個水平層次，可以將社會人群劃分為9個組群。所以設(shè)立貴賓室、貴賓卡，實行一醫(yī)一患一診室人性化服務措施，或者上門行診服務，都將是一個很好的賣點。但特色專科例如泌尿科對這類人仍有相當吸引力。此類人是醫(yī)院門診的最主要構(gòu)成，是潛力最大的客戶群。究其原因，是很多企業(yè)過分依賴模式而失去自己的主見，最終在市場競爭中無所適從。就對目前美容行業(yè)的初步分析結(jié)合公司目前的基本狀況，總結(jié)出以下幾種營銷方式提供給領(lǐng)導，僅供參考。針對人群：新老顧客、顧客的朋友演講地點：美容院(需要用儀器演示)、度假村等與一些客戶經(jīng)常消費的場所（餐廳、酒店、購物廣場等）取得溝通，讓會員卡在這些場所取得一定額度的優(yōu)惠二、數(shù)據(jù)營銷美容行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)報表公司的年銷售量報表（最好是呈現(xiàn)遞增狀態(tài)）公司的客戶滿意度調(diào)查表三、網(wǎng)絡營銷公司網(wǎng)站整合推廣：充實網(wǎng)站信息量，提高網(wǎng)站的用戶體驗、網(wǎng)上咨詢問答，最大限量做到從一個瀏覽者進入網(wǎng)站后成為我們的消費者。四、廣告營銷電視購物：新疆樂家電視購物樓宇廣告：新疆分眾傳媒報紙宣傳廣播電臺五、加盟營銷加盟的對象：為想創(chuàng)辦小型美容院又沒有經(jīng)驗的人群加盟的目的：推廣企業(yè)知名度、銷售產(chǎn)品加盟的內(nèi)容：提供冠名（醫(yī)瑞國際抗衰某某分店），提供人員培訓、員工管理、系列產(chǎn)品、各類宣傳推廣活動、各類營銷策劃、形象店的設(shè)計等六、男士美容市場設(shè)立男士護理專區(qū)設(shè)定男士美容的基本項目（包括除皺、隆鼻、祛疤、割雙眼皮、去眼袋等整形美容項目）目標客戶：一種是20—30歲的美發(fā)師、演員、模特等，另一種是40歲左右的中年人。一、市場部、主要工作內(nèi)容建立專職義診、營銷組織，不間斷的搞好各種場所促銷活動的宣傳和實施。組織、制定詳細的工作營銷計劃，以及在不同時期開展特殊促銷活動內(nèi)容的實施。充分發(fā)揚民主，不斷調(diào)整和改變營銷思想、內(nèi)容、方法、手段。通過活動來觸動消費者心弦，提升品牌潛在性好感，塑造品牌形象。倡導一種健康的觀念：健康需要行動，健康需要見證。組織學習不同時期的營銷觀念、方法、手段以及促銷方式、義診活動前的職業(yè)培訓。建立起一支相對穩(wěn)定的目標忠實患者和群體。要注意相互之間的協(xié)調(diào)性、一致性，產(chǎn)生累積效應和疊加效應。因此，只有提供他們所需要的，而且能夠看得懂的宣傳內(nèi)容，才能達到宣傳的目的。組織相關(guān)有能力的促銷人員對主要人群，固定團體、目標群體（小區(qū)、社區(qū)、學校、工廠、企事業(yè)單位、公共娛樂場所、鬧區(qū)、基層醫(yī)療機構(gòu)、診所、藥店、健身房、保健場所和人群相對集中的群體單位）。同時制作一張市場開發(fā)、拓展分布示意圖，來了解、控制市場進展的情況。（4）抽獎活動：參加現(xiàn)場咨詢的朋友可以抽獎（未咨詢的不能抽獎）,一等獎：醫(yī)療保健器材一臺（價值600元）、**醫(yī)院VIP醫(yī)療卡一張（享受卡內(nèi)優(yōu)、免項目）3名；二等獎：健康保健器材一臺（價值300元）、**醫(yī)院健康體檢卡一張（每年二次免費體檢）10名；三等獎：**醫(yī)院健康愛心卡一張（享受卡內(nèi)優(yōu)、免項目）、紀念品一枚（價值100元）50名?？傊t(yī)院在市場營銷活動中要具有創(chuàng)新的理念，能夠根據(jù)環(huán)境的變化和就醫(yī)顧客的需求不斷調(diào)整和改變營銷思想、營銷內(nèi)容以及營銷方法。要善于挖掘潛在市場，善于整合新的醫(yī)療產(chǎn)品，善于培育醫(yī)療市場，善于誘發(fā)醫(yī)療市場，最終通過創(chuàng)新來擴大醫(yī)療市場份額，提高醫(yī)院的競爭力。醫(yī)院市場部營銷與創(chuàng)新 市場營銷觀念對醫(yī)院市場營銷活動有著重大的影響，可以說，有什么樣的營銷觀念，就會有什么樣的營銷行為，醫(yī)院只有與時俱進，樹立與社會發(fā)展和時代要求相適應的市場營銷觀念，才能有正確的營銷戰(zhàn)略和營銷計劃，才能顯示出營銷在醫(yī)療服務中的作用與魅力。醫(yī)院在社區(qū)宣傳上缺乏成熟的操作經(jīng)驗，單純以普查、體檢為手段，沒有社區(qū)健康教育作為切入點，在人群中的影響不大。（2）贈送有紀念意義的小禮品來烘托現(xiàn)場氣份，產(chǎn)生互動效應，目的是拉近公眾和醫(yī)院之間的距離，增強了醫(yī)院與社會公眾的親和力。對于開發(fā)過的單位、群體，指定專人負責鞏固拓展與該單位或個人始終保持一定的聯(lián)系（關(guān)系營銷），了解通過他們來院就診患者的情況，每位患者在此消費可按月、消費總額的比例給予提成。同時，一直強調(diào)宣傳內(nèi)容的表達方式，用通俗易懂的語言（或畫面），根據(jù)人群特征、季節(jié)時令、流行病學狀況等，為老百姓發(fā)放、講解他們需要的知識。另一方面，做好營銷宣傳的后續(xù)工作，反饋營銷宣傳效果，以詳細準確的統(tǒng)計資料進行分析和評估，以便改正與提高。除了在內(nèi)容上下工夫以外，還要注意形式多樣化，主題鮮明，風格獨特，形象生動，群眾喜聞樂見，最好能有視覺、聽覺上的沖擊感，活動形式必須有較強的滲透力（生動、力度、聲勢、獨特）以激發(fā)宣傳對象的興趣。建立專業(yè)的營銷隊伍和營銷渠道，進小區(qū)、學校、周邊、工廠、公共娛樂場所、鬧區(qū)、基層醫(yī)療機構(gòu)、診所、藥店、健身房、保健場所和人群相對集中的群體單位，進行公關(guān)促銷。倡導一種健康生活，使到**醫(yī)院成為一種健康保障，提高人們生活質(zhì)量。普及醫(yī)學知識，參與性與宣傳性相統(tǒng)一，展現(xiàn)**醫(yī)院實力。三、各種宣傳與促銷活動的目的：借“事”營銷，制造市場亮點，以最快的反應速度，擴大品牌影響。督促、檢查、了解營銷人員在各崗位的工作情形，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。開發(fā)新市場，鞏固、拓展原有市場、及時收集醫(yī)療市場的信息、整理、匯總、上報。公益營銷的成功實施，必須整合企業(yè)本身的資源，通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動，使之成為大眾關(guān)心的話題、議題，成為具有新聞價值的事件，因而吸引媒體的報道與消費者的參與，使這一事件得得到傳播，從而達到提升企業(yè)形象，促進銷售，達到營銷的目的。對目前公司網(wǎng)站的建議：①添加公司相關(guān)的合法證件 ②公司曾獲得的殊榮 ③院長的相關(guān)資質(zhì) ④公司使用的產(chǎn)品的合格證 ⑤公司的形象展示（大廳照片、手術(shù)室照片、美容室照片、企業(yè)視頻宣傳、企業(yè)文化、詳細的團隊介紹[包含美容師/美容顧問/客服人員的照片、專長等]）⑥項目介紹里面針對每個項目的介紹配上相關(guān)儀器的圖片、局部整形/塑型/抗皺的照片對比 ⑦添加網(wǎng)上視頻資訊以方便不愿意直接上門資訊而又想了解相關(guān)項目的人群（注：如果添加此項目需要由專人負責）⑧公司連接的對象可以選擇與美容整形行業(yè)相關(guān)的知名網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站的瀏覽量 ⑨網(wǎng)站促銷區(qū)（每天在網(wǎng)上預約的前3位客人可以享受公司的某些優(yōu)惠或享受公司額外的贈送）網(wǎng)絡團購：選擇幾家知名度高的團購網(wǎng)進行團購。B：與保險公司合作準備資料：邀請卡、宣傳彩頁（包含公司形象、所有項目、有效時間等），和保險公司洽談由我公司來辦專場?？煽诳蓸非翱偛藐U述營銷的實質(zhì)：“用更高的價格把更多的產(chǎn)品更頻繁的賣給更多的人”。五營銷媒介一般地說，一個現(xiàn)代化的醫(yī)院具有復雜的營銷溝通系統(tǒng)。9類，這類人群數(shù)量占社會人口2/3強，價格（治療費用）因素敏感，容易受廣告宣傳影響，有較大的盲從性。5類，是由公務員、小企業(yè)主、企業(yè)高管、工程師、教師、銀行職員等組成，屬白領(lǐng)階層，講求現(xiàn)代的生活方式和生活體驗、注重健康，容易接受新事物，消費行為比較理性，看重口碑傳播，對于有實力的私人醫(yī)院并不抗拒，設(shè)計新穎的醫(yī)療服務手段是吸引他們的重要方法。由于他們是公眾人物，所以特別注重個人隱私。發(fā)展威脅（t）1，本地公立醫(yī)院也在改進服務質(zhì)量，并轉(zhuǎn)守為攻；2，非營利性與營利性醫(yī)療服務機構(gòu)之間的競爭；3，外資醫(yī)療機構(gòu)不斷進入中國市場。市?？滇t(yī)院主要以生殖泌尿健康為醫(yī)療特色，采用專業(yè)化定位策略，在生殖泌尿健康領(lǐng)域形成較強競爭優(yōu)勢，較容易地切入市場。擁有151個社區(qū)自治組織、居委會，其中