【正文】 項(xiàng)存款穩(wěn)定增長一是認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,努力提高網(wǎng)點(diǎn)吸儲能力。二是進(jìn)一步加大財(cái)政局、勞動局、醫(yī)保處等機(jī)構(gòu)類大客戶的維護(hù)力度,加快煙草公司、電力公司、一棉、華建等AA級以上客戶的挖潛進(jìn)度,加強(qiáng)新法人客戶的拓展工作。(三)進(jìn)一步加快有效信貸投放步伐 2009年,進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷體系建設(shè),理順部室和網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作關(guān)系,形成營銷合力:一是對小企業(yè)貸款、非住房個人貸款及小額農(nóng)戶貸款,客戶部客戶經(jīng)理與相關(guān)處所聯(lián)動營銷,掛鉤考核。二是對列入省行成長計(jì)劃并已與我行有信貸關(guān)系的5家中小企業(yè)加強(qiáng)維護(hù),在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上及時滿足客戶資金需求。全年預(yù)計(jì)投放1500萬元。大順置業(yè)文博苑房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,投資總額5000萬元。(四)突出抓好惠農(nóng)卡開卡和小額農(nóng)戶貸款營銷一是全面推進(jìn)惠農(nóng)卡發(fā)卡工作。進(jìn)一步簡化手續(xù)、提高效率,篩選經(jīng)濟(jì)實(shí)力、還款能力和信用意識強(qiáng)的農(nóng)戶,加快小額農(nóng)戶貸款的投放進(jìn)度,引領(lǐng)農(nóng)村金融消費(fèi),爭取全年新增小額農(nóng)戶貸款4000萬元。積極爭取上級行傾斜政策,增加自助設(shè)備數(shù)量,暢通用卡渠道,提升銀行卡業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度。三是做好順興包裝制品公司等國際結(jié)算大戶的維護(hù)工作,強(qiáng)化對臨朐伊俐繡品公司和金太陽食品公司公關(guān)力度,確保落戶我行,努力增加我行國際結(jié)算量,實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算收入新突破。同時,加強(qiáng)基金代理的客戶引導(dǎo),促進(jìn)基金銷售量穩(wěn)定增長。面對著一張張陌生的面孔，驀然感覺自己肩上有了一種沉甸甸的份量。俗話說：習(xí)慣成自然。完善了班委周例會制度，將班級工作細(xì)化到人，并定期對班委工作進(jìn)行民主評議，班委都能各負(fù)其責(zé)，起模范帶頭作用。第三，通過主題班會、各類比賽，逐步凝聚班級向心力。積極組織、參加各類活動。因此，安全成為教育中不可缺少的一部分。另一方面進(jìn)行個別談話。我本著精細(xì)化的工作思路，力爭將工作做到每個學(xué)生。在此基礎(chǔ)上逐個談心，對癥下藥。第三，建立了班級貧困學(xué)生檔案、問題學(xué)生檔案。通過努力，我班學(xué)生的精神風(fēng)貌有了很大改變。思想高度不夠。多看一些管理學(xué)、心理學(xué)等方面的書籍，充分利用好網(wǎng)絡(luò)，不斷提高學(xué)生管理能力和心理把握能力；不斷摸索，努力工作。如對問題學(xué)生、嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生、學(xué)生突發(fā)事件等等，形成一種統(tǒng)一有效的處理方法，提高工作的效率和執(zhí)行度。大一是迷茫的，大二開始思考未來，這時就需要一個宏觀的指導(dǎo)，初步打算開“路在何方”、“職業(yè)生涯策劃”等幾次有意義的主題班會，讓學(xué)生明確自己擔(dān)負(fù)的重任，激發(fā)學(xué)習(xí)、求知的積極性。有的差生天天學(xué)習(xí)但成績不好；有的家境好只是混個文憑；有的覺悟了但成績落的太大；不知從何下手，有的自暴自棄，有的心理畸形、對一切都很仇視。二是繼續(xù)完善班級十條，讓它真正成為班級一切工作的原則和底線。對內(nèi)務(wù)差的個人，連續(xù)三次以上者，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并記入班級學(xué)生電子檔案，直接與獎學(xué)金、及各種榮譽(yù)掛鉤。保證早、中、晚的定時檢查和臨時性突擊檢查。二是加大獎懲力度。（四）確保出勤率、無違紀(jì)率100%一是根據(jù)已有的觀察，假期回來進(jìn)行一次部分班委的調(diào)換，切實(shí)讓一批為班級干實(shí)事、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生成為骨干力量，形成班級核心。重點(diǎn)加強(qiáng)對中間學(xué)生的獎勵，打造聲勢，形成班級學(xué)習(xí)的合力。保證班級各項(xiàng)工作走向一個穩(wěn)固的軌道。逐步形成自己特色的工作思路。事務(wù)性工作太多，對學(xué)生的思想教育工作相對減少。由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在處理一些事情上考慮不夠周全仔細(xì)。盡量為他們爭取勤工助學(xué)的機(jī)會，并鼓勵其刻苦學(xué)習(xí)，立志成材。樹立班委在學(xué)生中務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的形象。制訂了《班級學(xué)生電子檔案》。切實(shí)讓安全落實(shí)到每一個人。一方面進(jìn)行集體安全教育。（二）班級安全工作卓有成效安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展的首要目標(biāo)和根本保障。針對這些情況，不定期開展具有特色的主題班會。堅(jiān)決杜絕曠課、遲到、早退現(xiàn)象。其次，增強(qiáng)班級規(guī)章制度的執(zhí)行力。（一）團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的班風(fēng)逐步形成班風(fēng)是一個班集體的靈魂、核心和旗幟,對鞏固和發(fā)展班集體,教育班集體的每一個成員有著極為重要的作用。通過一學(xué)期的努力工作，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)。做好借款人人身意外傷害保險投保工作,有效規(guī)避因借款人人身意外傷害造成的貸款風(fēng)險。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理電子銀行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。加快轉(zhuǎn)賬電話、專用POS、ATM等設(shè)備的投放擺布,提高對惠農(nóng)卡和小額農(nóng)戶貸款的售后服務(wù)能力。按照“四個合格”的要求,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)辦主體,切實(shí)推進(jìn)惠農(nóng)卡集中批量發(fā)卡,爭取全年實(shí)現(xiàn)新發(fā)卡2000張。五是積極申請置換式個人住房貸款和個人綜合授信貸款開辦資格,積極爭取我行部分網(wǎng)點(diǎn)個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人綜合消費(fèi)貸款開辦資格,突出我行個人類貸款利率優(yōu)勢,加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,加快營銷進(jìn)度,提高辦事效率,力爭全年投放個人類貸款1200萬元。對全市重點(diǎn)項(xiàng)目和我縣建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真篩選,作為營銷拓展重點(diǎn),力爭實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目貸款零的突破。全年預(yù)計(jì)投放1500萬元。依據(jù)臨朐經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及各類客戶的實(shí)際情況,確定“立足小企業(yè)投放,積極拓展中型企業(yè)投放,放手抓好個人貸款,突破項(xiàng)目貸款”的營銷戰(zhàn)略,重點(diǎn)支持、拓展列入省行成長型企業(yè)計(jì)劃的15家企業(yè)和列入省市行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的25家企業(yè)。同時,建立客戶部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)手營銷對公存款激勵機(jī)制,凡網(wǎng)點(diǎn)提供營銷信息,雙方聯(lián)手營銷成功的對公存款,按營銷額對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行獎勵。大力開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級進(jìn)位活動,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)門市輻射面,提高網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)水平。四是重點(diǎn)抓好資金組織工作和資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷,強(qiáng)化貸記卡、國際結(jié)算、基金銷售、個人網(wǎng)銀和代理保險業(yè)務(wù)的拓展,努力提高中間業(yè)務(wù)收入水平,適時營銷定活一本通、“雙利豐”個人通知存款、代發(fā)工資、本外幣理財(cái)、第三方存管、轉(zhuǎn)賬電話、電話銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、國債等產(chǎn)品。三是牢牢抓住重點(diǎn)法人客戶、機(jī)構(gòu)客戶、國際結(jié)算客戶和個人優(yōu)質(zhì)客戶等四大客戶群體。(一)突出抓好“春天行動”綜合營銷活動。與金融同業(yè)的發(fā)展相比,我行非住房個人貸款的投放力度和進(jìn)度相對緩慢,也顯示出我行個貸產(chǎn)品營銷在市場適應(yīng)能力、主動營銷意識和激勵機(jī)制等方面存在一定差距。二是對公存款仍存在增長緩慢、大起大落的問題, 12月下旬全行對公存款增長幅度明顯加快。(六)強(qiáng)化內(nèi)控管理,提高員工素質(zhì)今年以來,我部堅(jiān)持按季對全轄網(wǎng)點(diǎn)及客戶部自身進(jìn)行自律監(jiān)管,監(jiān)管面100%,在上級行內(nèi)控評價及自律監(jiān)管檢查中均取得較好成績。(五)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提高網(wǎng)點(diǎn)競爭實(shí)力。三是強(qiáng)化代理保險業(yè)務(wù)的考核調(diào)度,把代理保險業(yè)務(wù)作為提高中間業(yè)務(wù)收入的重要品種來抓。轉(zhuǎn)賬電話總量245部,。針對當(dāng)前貸記卡發(fā)卡量迅速膨脹的實(shí)際,明確了“誰營銷、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)權(quán)利相結(jié)合,發(fā)卡受益,協(xié)助催收責(zé)無旁貸。三是省行惠農(nóng)卡發(fā)行視頻動員大會召開后,我部對惠農(nóng)卡的發(fā)行做了具體安排部署。(四)強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷銀行卡業(yè)務(wù)方面。同時按照“整體推進(jìn),穩(wěn)步營銷,加快投放,防范風(fēng)險”的原則,制訂了《臨朐縣支行三農(nóng)綜合服務(wù)方案》,確定了至2012年全行服務(wù)“三農(nóng)”總體目標(biāo)。同時,對去年簽定《住房按揭協(xié)議》3處樓盤,繼續(xù)組織對剩余待售房產(chǎn)的營銷工作。在對AA級以上法人客戶全年流動資金需求調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,建立了《企業(yè)資金需求檔案》,加強(qiáng)了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)注,作為營銷重點(diǎn),全年累計(jì)為2家企業(yè)發(fā)放流動資金貸款1500萬元,辦理借新還舊9537萬元,辦理全額質(zhì)押承兌2289萬元。12月30日個人存款余額達(dá)127141萬元,較年初增加33645萬元,%。同時對他行客戶上門重點(diǎn)營銷,積極宣傳推介我行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,有針對性地為客戶制定服務(wù)方案。12月30日全行對公存款余額達(dá)33989萬元,較年初增加6148萬元,完成計(jì)劃的123%。一是重點(diǎn)維護(hù)好一棉、華建、電力公司