軟裝設(shè)計(jì)師培訓(xùn)教程(文件)
【正文】 設(shè)計(jì)師，也很難把一個(gè)別墅設(shè)計(jì)好；就好像是一個(gè)廚師，如果不親口嘗一下自己的作品，永遠(yuǎn)都不會(huì)知道自己的菜是咸還是淡。而風(fēng)格是作品的靈魂，用風(fēng)格來(lái)表達(dá)作品的性格特點(diǎn)，用風(fēng)格去接近業(yè)主，讓業(yè)主喜歡。因?yàn)楫?dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下業(yè)主們大多不具備一定的審美能力，這就需要設(shè)計(jì)師幫助業(yè)主來(lái)提高對(duì)于生活環(huán)境的審美觀，從而糾正有些業(yè)主錯(cuò)誤的感官理念，并保證自己的設(shè)計(jì)構(gòu)思盡可能的不受到質(zhì)疑和修改。軟裝設(shè)計(jì)師必須要對(duì)施工原理比較了解，這樣才能保證自己的設(shè)計(jì)具有可行性。當(dāng)前軟裝設(shè)計(jì)師的收入主要來(lái)自于兩個(gè)部分：設(shè)計(jì)費(fèi)。軟裝配飾設(shè)計(jì)師工作流程流程：要就以下4個(gè)方面與客戶溝通，努力捕捉客戶深層的需求點(diǎn)。流程：初步方案經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計(jì)合同》第一期設(shè)計(jì)費(fèi)：按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的60％收取測(cè)量費(fèi)并入第一期設(shè)計(jì)費(fèi)3日內(nèi)提出對(duì)初步方案不滿意，可在扣除測(cè)量費(fèi)后全額退還第一期設(shè)計(jì)費(fèi)并解除合同。要點(diǎn)：好的方案僅占3040分，另外的6070分要取決于設(shè)計(jì)師的有效表達(dá)，在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。要點(diǎn)：客戶對(duì)方案的調(diào)整有時(shí)與專業(yè)的設(shè)計(jì)師有區(qū)別，需要設(shè)計(jì)師認(rèn)真分析客戶理解度，這樣方案的調(diào)整才能有針對(duì)性。流程：與客戶簽訂采買(mǎi)合同，與廠商簽訂供貨合同要點(diǎn)：與客戶簽訂合同，尤其是定制家具部分，要在廠家確保發(fā)貨的時(shí)間基礎(chǔ)上再加15天與家具廠商簽訂合同中加上毛茬家具生產(chǎn)完成后要進(jìn)行初步驗(yàn)收。要點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定設(shè)計(jì)師的水平。一般會(huì)按照軟裝材料——家具——布藝——畫(huà)品——飾品等的順序進(jìn)行調(diào)整擺放。軟裝配置完成后共一次保潔。例如：CAD圖、VI形象、彩頁(yè)、折頁(yè)、相關(guān)文字介紹等。配飾產(chǎn)品預(yù)算報(bào)價(jià)表?！浹b設(shè)計(jì)、配套采購(gòu)流程：客戶咨詢、洽談，預(yù)約上門(mén)測(cè)量。簽訂設(shè)計(jì)合同：基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計(jì)合同》，按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50％收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。討論簽訂《配套采購(gòu)合同》。保潔：家具進(jìn)場(chǎng)前、軟裝配置完成后共二次保潔?？梢酝ㄟ^(guò) 或者電話洽談。初稿設(shè)計(jì)：我們將在三個(gè)工作日內(nèi)（如有特殊情況，會(huì)控制在五個(gè)工作日內(nèi)）完成您的設(shè)計(jì)初稿。服務(wù)流程如下：首先，請(qǐng)您提供相關(guān)建筑空間的裝修設(shè)計(jì)平面圖及相關(guān)效果圖，以便我們能夠了解該建筑空間的整體裝修布局、裝修風(fēng)格等基本信息。（這時(shí)，請(qǐng)您簽字確認(rèn)您所需要的藝術(shù)品環(huán)境設(shè)計(jì)整體方案可以付諸實(shí)施。在此過(guò)程中，我們會(huì)隨時(shí)和您保持聯(lián)系，傾聽(tīng)您的意見(jiàn)。如果需要我們派人為您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，我們十分愿意為您效勞；如果不需要，我們會(huì)提供相關(guān)產(chǎn)品安裝細(xì)則給您，以方便您自己組織人員進(jìn)行安裝。當(dāng)您最終確認(rèn)了主體藝術(shù)品設(shè)計(jì)方案以后，亦請(qǐng)您不嗇筆墨，予以簽字確認(rèn)。經(jīng)過(guò)前期的接觸，如果您對(duì)我們的整體設(shè)計(jì)構(gòu)思基本滿意，信任我們，希望我們繼續(xù)為您分憂解難，我們會(huì)在裝修后期奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察、拍照，并和您簽訂正式的委托設(shè)計(jì)及相關(guān)藝術(shù)品制作、采購(gòu)合同，以保證你的切身利益不受傷害。后期服務(wù)：確定方案后，工作人員將會(huì)送貨上門(mén)，并且按設(shè)計(jì)定稿給予安裝。上門(mén)測(cè)量 ：業(yè)主若有設(shè)計(jì)意向，雙方確定上門(mén)拍照測(cè)量日期?！浹b服務(wù)內(nèi)容：家居軟配飾全套方案設(shè)計(jì)平面搭配方案窗簾布藝方案燈具配置方案家居配置方案裝飾品、藝術(shù)品配置方案家居軟配飾全面定制、采購(gòu)及安裝圖文結(jié)合的購(gòu)物清單完善的配套加工廠專業(yè)的產(chǎn)品定制精細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)安裝 ※設(shè)計(jì)服務(wù)流程：初步洽談 ：來(lái)店里參觀，確定設(shè)計(jì)意向。深化設(shè)計(jì)方案根據(jù)設(shè)計(jì)合同要求通常包括：平面搭配、色彩配置方案窗簾布藝方案燈具配置方案家具配置方案裝飾品及藝術(shù)品配置方案簽訂軟裝配套服務(wù)合同：確定服務(wù)項(xiàng)目、確定軟裝產(chǎn)品的采購(gòu)、定制及安裝配套時(shí)間等。深化設(shè)計(jì)階：深化設(shè)計(jì)，修改、確定最終方案。并可提供類似房型、類似風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算方案供參考。第六步、后期服務(wù)：公司會(huì)為客戶提供一份詳細(xì)的配飾產(chǎn)品手冊(cè)。第四步、簽訂設(shè)計(jì)合同：基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)客戶確認(rèn)后簽訂《軟裝設(shè)計(jì)合同》，按設(shè)計(jì)費(fèi)總價(jià)的50％收取第一期設(shè)計(jì)費(fèi)。第二步、上門(mén)測(cè)量： 對(duì)有設(shè)計(jì)意向的業(yè)主，銷(xiāo)售及設(shè)計(jì)會(huì)帶著同行業(yè)內(nèi)的方案與客戶當(dāng)面溝通。要點(diǎn)：軟裝配飾不是元素的堆砌，是提高生活品質(zhì)。要點(diǎn)：這是產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)的最后一關(guān)，如有問(wèn)題尚可調(diào)整。流程：在于客戶簽約后，按照設(shè)計(jì)方案的排序進(jìn)行配飾產(chǎn)品的采購(gòu)與定制。按照配飾方案中的列表逐一確認(rèn)。包括色彩調(diào)整，風(fēng)格調(diào)整，配飾元素調(diào)整與價(jià)格調(diào)整。要點(diǎn)：本環(huán)節(jié)是在初步方案得到客戶的基本認(rèn)同的前提下出的正式方案，可以在色彩、風(fēng)格、產(chǎn)品、款型認(rèn)可的前提下作兩種報(bào)價(jià)形式（一個(gè)中檔，一個(gè)高檔），以便客戶有一個(gè)可以接受的余地。流程：明確是與客戶探討尊重硬裝風(fēng)格盡量為硬裝作彌補(bǔ)收集硬裝節(jié)點(diǎn)（拍照）要點(diǎn)：風(fēng)格定位以客戶的需求結(jié)合原有的硬裝風(fēng)格注意硬裝與后期配飾的和諧統(tǒng)一性與客戶溝通時(shí)要盡量從裝修時(shí)的風(fēng)格開(kāi)始涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討，捕捉客戶喜好（定位方案）流程：設(shè)計(jì)師綜合以上4個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)平面草圖的初步布局把拍照元素進(jìn)行歸納分析初步選擇配飾產(chǎn)品（家具
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