【正文】 十大窗口服務(wù)規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行十大窗口服務(wù)規(guī)范文明用語，大力提倡使用普通話，實(shí)行以普通話進(jìn)行晨會交接班制度，要求員工在對外交往時(shí)自覺使用普通話，與患者溝通時(shí)說普通話以消除方言隔閡，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)窗口部門必須說好普通話。在會議、培訓(xùn)授課、科室交接班等場合，大家也都能自覺說普通話。與此同時(shí)，對公文、標(biāo)識牌、公示欄、電子觸摸屏、印刷體標(biāo)語等方面的用字規(guī)范則落實(shí)到責(zé)任科室和負(fù)責(zé)人。通過上述一系列活動，我院的語言文字工作開展得有聲有色。通過嚴(yán)格自查與上級部門的督查相結(jié)合，找問題，抓整改，不斷提高了我院語言文字規(guī)范化應(yīng)用水平，使語言文字工作成為我院的常態(tài)工作機(jī)制。健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣和建立健康生活方式的重要途徑，更是提高整個(gè)民族文明、衛(wèi)生、健康素質(zhì)的根本措施。學(xué)校成立了由校長擔(dān)任組長，教務(wù)主任為副組長，全體教師為組員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組。全校各部門都圍繞這樣的共識，都圍繞一切為學(xué)生身心健康服務(wù)的宗旨齊抓共管，形成了整體聯(lián)動效應(yīng)。多年來我校非常重視健康教育師資隊(duì)伍的建設(shè)，不斷加強(qiáng)對健康教育教師進(jìn)行培訓(xùn)，使其知識不斷更新。二是學(xué)期初我們組織任課教師認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，定期由教導(dǎo)處分管領(lǐng)導(dǎo)和教研組負(fù)責(zé)人組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，堅(jiān)持集體備課、在設(shè)計(jì)健康教育教案時(shí)，我們要求教師在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)方法等方面均要考慮到該年齡段兒童的特點(diǎn)，做到因人施教，促使學(xué)生對健康教育課產(chǎn)生興趣。確保學(xué)生健康知識知曉率達(dá)90%以上。我們專門設(shè)計(jì)了學(xué)生行為規(guī)范檢查簿，與紅領(lǐng)巾值勤結(jié)合起來，每班指定到人進(jìn)行記載，定期進(jìn)行檢查，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和保健教師隨時(shí)到班級進(jìn)行抽查。（五）認(rèn)真做好學(xué)生的疾病防治工作，制定疾病上報(bào)制度，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者立即隔離同時(shí)上報(bào)有關(guān)部門并組織人員消毒。根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)每天有一節(jié)體育課或體育活動課，制定好各班級《體育與健身》課、體育活動課的教學(xué)內(nèi)容和計(jì)劃，確保每班每天有一節(jié)體育或體育活動課。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際情況，制定了六一兒童節(jié)、冬季運(yùn)動會、課間十分鐘游戲等校園比賽，促進(jìn)學(xué)生自我鍛煉能力的提高?？傊?，我校一直把健康教育作為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓，一切從學(xué)生的身心健康出發(fā)，牢固樹立健康第一的思想，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與兄弟學(xué)校相比，還有差距，我們將緊緊抓住教育局督查的契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，努力使我校的健康教育工作更上新臺階。促進(jìn)班級體育活動的開展，形成班班有特長、班班有特色，以點(diǎn)帶面，從而普及體育鍛煉。（二）保障學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)。五、健康教育和學(xué)生文體活動（一）嚴(yán)格執(zhí)行“三課兩操兩活動”。學(xué)校的廁所安排了專門的衛(wèi)生保潔人員，每天早、晚沖洗，定期清掃、消毒、除臭。同學(xué)們在活動中學(xué)習(xí)到了健康知識，享受到了健康科學(xué)帶來的幸福與溫暖，更感悟到了健康教育的深刻內(nèi)涵。另外還利用國旗下講話、學(xué)校廣播等途徑宣講健康基礎(chǔ)知識，讓學(xué)生了解日常生活中所接觸到的健康小知識。三、立足課堂，狠抓落實(shí)，推動學(xué)校健康教育富有成效近年來，我們堅(jiān)持將健康教育列入整個(gè)教學(xué)計(jì)劃，立足課堂，充分發(fā)揮課堂教育教學(xué)主陣地作用，狠抓落實(shí)，對培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣及常見病的防治起到了很好的推動作用。近年來，學(xué)校每年都保證一定的資金投入，購置健康教育教材和教具；學(xué)校的教室采光照明、黑板和課桌椅基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求；學(xué)生飲水和廁所設(shè)施基本達(dá)標(biāo)。每學(xué)年都將健康教育工作列入學(xué)校工作計(jì)劃，制定詳盡、可行、科學(xué)的健康教育專項(xiàng)工作計(jì)劃，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)?，F(xiàn)就我校開展健康教育工作的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全學(xué)校健康教育網(wǎng)絡(luò)多年來，我校十分注重抓好學(xué)生身體、心理素質(zhì)等教育工作，一直把健康教育的教育教學(xué)作為學(xué)校工作的重點(diǎn)來抓，作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)的強(qiáng)基工程來抓。在今后的工作中，我院將繼續(xù)深入推進(jìn)語言文字工作，積極宣傳貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》等各項(xiàng)語言文字工作方針政策，為推進(jìn)全市語言文字規(guī)范化工作作出更大的貢獻(xiàn)。在用字方面，對醫(yī)院公共場所及醫(yī)療文書用字進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，其中標(biāo)識牌、院務(wù)公開欄、宣傳欄、網(wǎng)站等方面用字均比較規(guī)范；而在醫(yī)療文書方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員有寫二簡字、字跡潦草等不規(guī)范行為。同時(shí)，語言文字規(guī)范也被列入我院“評優(yōu)、評先”的重要考核指標(biāo)。在規(guī)范用字方面，醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際，將重點(diǎn)放在規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。普通話已成為我院崗前培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，特別加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處、收費(fèi)掛號處、藥房等重點(diǎn)服務(wù)窗口部門工作人員文明用語的規(guī)范化培訓(xùn)；對護(hù)理人員進(jìn)行了文明用語、禮儀培訓(xùn)；使員工從理論上更深層次地掌握普通話的有關(guān)知識和說好普通話的有關(guān)技巧。近兩年，通過加大語言文字工作督查力度，并結(jié)合《陜西省病歷書寫基本規(guī)范（試行）實(shí)施細(xì)則》，對書寫不規(guī)范的病歷進(jìn)行質(zhì)控處罰，醫(yī)護(hù)人員普遍提高了規(guī)范化用字水平。為推動和保證語言文字工作有序的開展，做好迎接省語委對我院語言文字工作評估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定了語言文字工作制度，于2010年9月7日下發(fā)了《寶塔區(qū)婦幼保健院語言文字工作評估實(shí)施方案》，對普及普通話、用字規(guī)范化提出了具體要求，明確了要在全院實(shí)現(xiàn)初步普及普通話和用字基本規(guī)范化的目標(biāo)，使普通話成為我們的工作用語和服務(wù)用語，用字規(guī)范化水平得到提高。醫(yī)院團(tuán)組織與黎陽社區(qū)居委會進(jìn)行積極溝通，組織專家開展義診和健康教育活動，受到居委會與市民的歡迎。近年來，先后開展了：預(yù)防人感染高致病性禽流感健康知識宣教、手足口病的防治知識宣教、預(yù)防甲型H1N1流感常見知識問答、腹瀉知識宣教等。我院充分利用院內(nèi)有限的空間與場地，設(shè)置健康教育宣傳欄、疾病防治常識宣傳墻等，大力開展有關(guān)健康教育宣教。業(yè)務(wù)用房不足，辦公條件較差。按照XXXX省編辦、省衛(wèi)生廳《關(guān)于調(diào)整全省