【正文】 場(chǎng)調(diào)查及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 可行性分析一、市場(chǎng)現(xiàn)狀（一）、項(xiàng)目形成背景 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)：農(nóng)業(yè)和工業(yè)充分發(fā)展了，人類(lèi)又要求滿(mǎn)足物質(zhì)生活需要以外的各種更高級(jí)的需要，如生活上的便利、娛樂(lè)等各種精神上的需要，以及為生產(chǎn)服務(wù)的各種需要等。目前中國(guó)的咖啡多采用連鎖經(jīng)營(yíng)，如星巴克、真鍋、上島，是比較傳統(tǒng)的咖啡店，而自助式在我們周?chē)鷧s是屈指可數(shù)，咖啡現(xiàn)在已經(jīng)走向大眾化，為了滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的需求，以私營(yíng)為主而有專(zhuān)門(mén)特色的自助式咖啡廳肯定會(huì)在咖啡的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。云南十二五規(guī)劃提出要把咖啡種植面積增加到100萬(wàn)畝，投產(chǎn)面積大80萬(wàn)畝，產(chǎn)量10萬(wàn)噸以上。未來(lái)幾十年高檔中餐廳將成為咖啡消費(fèi)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，二三線(xiàn)城市隨著咖啡消費(fèi)量不斷增加，所占的市場(chǎng)分額也不斷增加，成為中國(guó)咖啡市場(chǎng)及未來(lái)20年的焦點(diǎn)推動(dòng)市場(chǎng)。但由于三個(gè)連鎖的咖啡店并沒(méi)有特別主題，很難配合講求特式的年青人。注： 咖啡對(duì)人體的健康效用 抗氧化的效果，保護(hù)心臟血管的功能，提神醒腦，抗憂(yōu)郁，控制體重，促進(jìn)消化，利尿，改善便秘，止痛，增強(qiáng)身體敏捷度，降低得膽結(jié)石的機(jī)會(huì)。（2）相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：歐美的發(fā)達(dá)國(guó)家平均每個(gè)人每年的咖啡消費(fèi)量為500杯以上，有些甚至超過(guò)1000杯，如芬蘭、瑞典。總體來(lái)說(shuō)，由于中國(guó)市場(chǎng)巨大，咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)前景看好，中國(guó)在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。（3）、所需工作人員少，后期人工成本花費(fèi)底。(8)、菜單設(shè)計(jì)合理，突出營(yíng)養(yǎng)健康，教人以營(yíng)養(yǎng)、安全等生活小知識(shí)。（3）、餐廳名字名氣小，無(wú)群眾基礎(chǔ)，知名度不夠。（2）、針對(duì)名氣小來(lái)說(shuō)，只要前期宣傳工作做好，產(chǎn)品服務(wù)方面做好，這個(gè)問(wèn)題也能解決。店面裝修費(fèi)用：（1）店面外部裝修：包括招牌、外墻、外墻裝飾以及咖啡店外部生態(tài)景觀等，預(yù)估計(jì)費(fèi)用 10000元。周轉(zhuǎn)流動(dòng)資金：預(yù)估計(jì)費(fèi)用總計(jì)：441000元綜上，咖啡店前期所需要的大致投入為：441000元?？Х鹊甑拇髲d面積為80平方米，放置10張46座桌子，5張3座桌子，5張情侶桌（2座），滿(mǎn)座一共可容納85人，預(yù)期平均每日同時(shí)消費(fèi)人數(shù)為45人，平均每人消費(fèi)30元，所以預(yù)估計(jì)日營(yíng)業(yè)額為：40*85***1=3570元營(yíng)業(yè)額與毛利率的關(guān)系 銷(xiāo)售價(jià)格＝原料成本／（１－毛利率）所以：原料20000元。公示通過(guò)，再通過(guò)驗(yàn)收就可以拿到環(huán)保兩證了。在封頂前申請(qǐng)一次驗(yàn)收（又稱(chēng)隱蔽工程驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容：木質(zhì)龍骨是否刷有防火涂料，各類(lèi)電線(xiàn)是否按規(guī)定套管，等等。）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照：開(kāi)業(yè)前到轄區(qū)分局申報(bào)，把上面6個(gè)證辦齊后就可以領(lǐng)到執(zhí)照了。查看該學(xué)生是否有什么不良前科。（二）開(kāi)業(yè)前期準(zhǔn)備公司選址：我們公司選在了鳳陽(yáng)人流量大最大、目標(biāo)人群聚集多的地方，商業(yè)繁華，很適合這種高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售。站在企業(yè)的角度，合法的“員工手冊(cè)”可以成為企業(yè)有效管理的“武器”； 站在勞動(dòng)者的角度，它是員工了 解企業(yè)形象、認(rèn)同企業(yè)文化的渠道，也是自己工作規(guī)范、行為規(guī)范的指南。（3）在網(wǎng)上鳳陽(yáng)論壇、貼吧等鳳陽(yáng)網(wǎng)民主要出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，提升知名度，為開(kāi)業(yè)造勢(shì)。三、發(fā)展戰(zhàn)略與策略(一)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 根據(jù)公司所在地，對(duì)所在地市場(chǎng)定期進(jìn)行調(diào)查和分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及人們的消費(fèi)理念，及時(shí)作出決定，制定出相應(yīng)的策略。如果將服務(wù)定位到戰(zhàn)略高度后，那么這種服務(wù)文化的倡導(dǎo)就十分重要，服務(wù)理念的持續(xù)灌輸，直至深入到每個(gè)人的內(nèi)心和各種行為，長(zhǎng)此以往，企業(yè)服務(wù)文化就會(huì)形成。速度戰(zhàn)略：IBM公司明確提出了速度戰(zhàn)略的六個(gè)制勝因素：強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)成員對(duì)速度的熱情；明確的目標(biāo)；可靠的通信保障；與項(xiàng)目相適應(yīng)的處理過(guò)程；以及一份著眼于速度的時(shí)間表。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類(lèi)似，并且有相似的目標(biāo)顧客和價(jià)格的企業(yè)。第三，確定競(jìng)爭(zhēng)者的策略。企業(yè)需要估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn)，了解競(jìng)爭(zhēng)者執(zhí)行的既定策略，以及是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)、策略、實(shí)力和弱點(diǎn)，決定了它的行為和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)，如對(duì)降價(jià)、強(qiáng)化促銷(xiāo)、推出新產(chǎn)品等策略的反應(yīng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中，以此戰(zhàn)略盡快打造出自己的品牌，建立群眾基礎(chǔ)。下面為餐廳平面設(shè)計(jì)草圖：自動(dòng)書(shū)架吧臺(tái)廚房售賣(mài)機(jī) 門(mén) 包廂區(qū)口 廁通道所 通道附件一 434自主咖啡廳預(yù)定管理層人員簡(jiǎn)介 姓名 身份 特長(zhǎng) 職務(wù) 徐鑫 本科在校生 經(jīng)營(yíng)管理 總經(jīng)理 韓冰霜 本科在校生 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制作 餐飲部經(jīng)理 于志 本科在校生 公共關(guān)系 人事部經(jīng)理 趙東升 本科在校生 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)部經(jīng)理 李順欲 本科在校生 后勤服務(wù) 后勤部經(jīng)理何祥盛 本科在校生 財(cái)會(huì)預(yù)算 財(cái)務(wù)部經(jīng)理第三篇：咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)越南咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一，市場(chǎng)定位 一家面向?qū)W生和年輕人的咖啡廳，迎合青年人群的消費(fèi)喜好。當(dāng)大學(xué)城逐漸完善,學(xué)生層增多時(shí),逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次,增加高格調(diào)的消費(fèi) 產(chǎn)品,同時(shí)保證價(jià)位的平衡,在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿(mǎn)足各種檔次的消費(fèi)需求.二，計(jì)劃介紹（1）介紹：一家在崇左市面向年輕人群的越南咖啡廳。（5）市場(chǎng)概貌：崇左咖啡廳較少，主要都分布在市區(qū)。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當(dāng) 勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在 噸，占 ％，其次星級(jí)酒店每月平均銷(xiāo) 量在 噸，占 ％，西餐廳平均每月銷(xiāo)量 噸，占 ％。而其他員工可以聘請(qǐng)學(xué)校 的兼職學(xué)生，依照他們的課程安排上班時(shí)間。須經(jīng)常保持儀容清潔整齊, 發(fā)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià) 格，再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量； 而不是根據(jù)每瓶咖啡 產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格。誠(chéng)信待人，服務(wù)至上，是我們咖啡廳的宗旨，相信在這個(gè)充滿(mǎn)活力的新市場(chǎng)一點(diǎn)會(huì)有我 們的一片天地第四篇：咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)咖啡廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)現(xiàn)在的咖啡館是人們休閑、商務(wù)交流的場(chǎng)所。少年自己嘗了一口這個(gè)果實(shí)，頓時(shí)倦意全消。隨著咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場(chǎng)所。目前學(xué)校附近咖啡廳不多，所以現(xiàn)在學(xué)校這邊咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不激烈的。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng)。，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易形成顧客忠誠(chéng)。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。初來(lái)乍到，處于對(duì)學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段，對(duì)一切都十分好奇，有充足的課外時(shí)間，對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)武漢市的飲食有較濃厚的興趣。經(jīng)過(guò)大一的迷惘和適應(yīng)期之后，心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍，消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)(手機(jī)，電子詞典，衣服等)轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi)。因?yàn)榫蜆I(yè)和轉(zhuǎn)接本的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，針對(duì)離巢期的消費(fèi)群體可以采取情感營(yíng)銷(xiāo)的方式，營(yíng)造一種濃濃的歸屬感，得到消費(fèi)者的情感認(rèn)同。是潛在的咖啡消費(fèi)者。確定訴求點(diǎn)：、娛樂(lè)和休閑，輕松，浪漫，享受。PART C: 產(chǎn)品和定價(jià)策略分析： 當(dāng)然是以咖啡為主，也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品，有些飲料可以和咖啡沖調(diào)，一方面可以滿(mǎn)足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客?！蛄鲃?dòng)定價(jià)：一些大眾消費(fèi)的咖啡品種可以采取流動(dòng)定價(jià)的方式，例如每周有幾種咖啡有優(yōu)惠折扣，可以吸引很多人的到來(lái)。※ 活動(dòng)傳播：可以組織一些具體活動(dòng)(例如沙龍，舞會(huì)，英語(yǔ)角等)吸引人氣，達(dá)到傳播效果?！?利用社團(tuán)：社團(tuán)作為高校重要的組織，對(duì)每一個(gè)高校學(xué)子有巨大的影響?！?軟文傳播：鑒于潛在顧客年齡較輕，易于接受感性事物，可以采取軟文傳播方式。例如咖啡廳器具上，名片上，服裝上，等等?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。同時(shí)ｌ顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自賤的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形銑(例如LOO)?？Х葟d的理念是無(wú)形的品牌，應(yīng)該形成一種和校園消費(fèi)群體合拍和諧的經(jīng)營(yíng)理念，并貫撮于經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)過(guò)程，每一個(gè)人的價(jià)值觀中，為消費(fèi)者所接受和理解。自營(yíng)經(jīng)營(yíng)模式靈活，成本較低(不需要高昂的加盟費(fèi))。產(chǎn)出： 一旦咖啡廳開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，并且形成一定的影響之后，將進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的時(shí)期。：⊙ 員工聘請(qǐng)： 包括服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)技師，管理者。⊙ 員工培訓(xùn)： 可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采用自控培訓(xùn)法?！?成本控制制度： 實(shí)行采購(gòu)成本控制，存儲(chǔ)成本控制，人事成本控制，加強(qiáng)費(fèi)用支出管理控制，建立一整套完整的制度。包括飲品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，公共場(chǎng)所衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生。 此時(shí)咖啡廳進(jìn)入穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)時(shí)期，重點(diǎn)在于顧客的維持和開(kāi)發(fā)新的顧客。另一方面，鼓勵(lì)一部分的“體驗(yàn)者”消費(fèi)，起到引導(dǎo)和示范的作用，為以后進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)做好做好準(zhǔn)備。：情感營(yíng)銷(xiāo)為主，喚起這部分群體內(nèi)心的情感共鳴?！?定價(jià)策略： 和產(chǎn)品體系結(jié)合，產(chǎn)品體系應(yīng)該以消費(fèi)群體需求較大的品種為主。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。第四部分：經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)策劃●消費(fèi)群體文化素質(zhì)和生活品位較高，永遠(yuǎn)不要讓自己的咖啡廳落伍，應(yīng)始終保持高雅的格調(diào)，緊跟潮流和消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和真實(shí)需要。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略。具體參見(jiàn)產(chǎn)品和定價(jià)策略分析。對(duì)于將繼續(xù)留在本校就讀研究生的大四群體可以采取維持和擴(kuò)張的策略。重視客戶(hù)關(guān)系管理，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。■ 針對(duì)各個(gè)消費(fèi)群體的營(yíng)銷(xiāo)策略：：培育市場(chǎng)為主，加強(qiáng)宣傳，及早入駐入巢期學(xué)子的心田，建立良好形象。 開(kāi)業(yè)前期宣傳，開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施，等等。⊙衛(wèi)生制度： 咖啡廳屬于高雅的飲食場(chǎng)所，衛(wèi)生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨(dú)列出來(lái)表示重視?！?薪酬制度和員工激勵(lì)： 確定合理的薪酬制度，有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，也有利于咖啡廳的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要，一定要引起重視。第三部分： 實(shí)施計(jì)劃 通過(guò)真實(shí)有效的市場(chǎng)調(diào)查，了解校園咖啡廳的可行性，確定校內(nèi)咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學(xué)校的規(guī)定和政策，進(jìn)而確定下一步的計(jì)劃。◆運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：店內(nèi)日常管理費(fèi)用?！暨\(yùn)營(yíng)模式：可以自營(yíng)，也可以選擇連鎖加盟合作方式。應(yīng)該重視對(duì)員工的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。讇位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。燈飾和燈光：燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。PART E: CI 設(shè)計(jì)分析：：店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛(ài)和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)?？梢院蜕鐖F(tuán)建立友好關(guān)系，采取措施鼓勵(lì)社團(tuán)群體消費(fèi)?！?人脈推廣：鑒于高校是人去相當(dāng)密集的場(chǎng)所可以利用咖啡消費(fèi)者的口碑傳播，例如可以招聘比較多的輪班流動(dòng)的學(xué)生兼職服務(wù)員，通過(guò)每個(gè)人的交往半徑進(jìn)行人脈推廣。◎折扣定價(jià)：例如節(jié)假日到來(lái)，或者店內(nèi)員工朋友的消費(fèi)等，可以給予一定的折扣。： 應(yīng)該比校外的咖啡稍低，因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限。，交流的場(chǎng)所。PART C: 市場(chǎng)細(xì)分和定位☆ 細(xì)分分析：集中在高校師生，為高校師生提供咖啡。生活穩(wěn)定，有較穩(wěn)定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。針對(duì)情侶市場(chǎng)大有可為。大一入巢期雖然不會(huì)有較頻繁的咖啡消費(fèi)行為，但是是建立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(新生對(duì)新接觸到的事務(wù)總是充滿(mǎn)好奇，易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長(zhǎng)期維持)，事實(shí)上，入巢期的新生之中一部分的先行者開(kāi)始體驗(yàn)，對(duì)其他的入巢者起著示范和引導(dǎo)的作用?！駥W(xué)生消費(fèi)群體 按照年級(jí)分為入巢，守巢，離巢三個(gè)階段。，且消費(fèi)時(shí)間也相對(duì)集中，增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。第二部分：企劃方案PART A: 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和威脅分析S：，節(jié)省顧客時(shí)間成本，方便消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)一家定位高校市場(chǎng)的校園咖啡廳，如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值，才能在校園市場(chǎng)切下一塊自己的蛋糕?？Х炔粌H僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。開(kāi)家咖啡店，是很有前景的。亞洲人浮士德內(nèi)羅尼的《不知道睡覺(jué)的修道院》里記載了這個(gè)故事：埃塞俄比亞的牧羊少年發(fā)現(xiàn)自己的羊群吃了灌木上的紅色果實(shí)之后，興奮不已地不肯回家。價(jià) 格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高。不同類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同。崇左市是個(gè)快速發(fā)展的邊陲重鎮(zhèn)，緊鄰以咖啡著稱(chēng)的越南，咖啡銷(xiāo)售有著得天獨(dú)厚的優(yōu) 勢(shì)，而且以越南咖啡經(jīng)營(yíng)為主的咖啡廳也很少，所以以越南咖啡為賣(mài)點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)咖啡廳，有著 不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)力。（7）銷(xiāo)售計(jì)劃： 開(kāi)業(yè)初期在不降低咖啡屋的檔次,保證成本收入的前提下,以及對(duì)消費(fèi) 群體的消費(fèi)水平及消費(fèi)對(duì)象的考慮,軟飲料(如可樂(lè)),果汁,奶昔,冰淇淋,部分咖啡 等價(jià)格會(huì)適當(dāng)調(diào)低。（3）員工：專(zhuān)業(yè)的糕點(diǎn)咖啡師傅和兼職的學(xué)生?？Х葟d以主營(yíng)越南咖啡為賣(mài)點(diǎn)，填補(bǔ)崇左越南咖啡廳的市場(chǎng)空缺，對(duì)游客和喜歡新鮮 感的學(xué)生有著很大的吸引力。如果在第一年銷(xiāo)售效果比較好，本公司會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，并在未來(lái)兩年到三年內(nèi)，在鳳陽(yáng)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)第二家門(mén)店，爭(zhēng)取在蚌埠開(kāi)設(shè)一家分店。因此，為了估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)及可能采取的行動(dòng)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者要深入了解競(jìng)爭(zhēng)者的思想和信念。例如，有些競(jìng)爭(zhēng)者自以為他們的產(chǎn)品是第一流的，而實(shí)際上并非如此。因此，參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)必須具有競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)，否則很難吸引相同的目標(biāo)顧客。每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有側(cè)重點(diǎn)不同的目標(biāo)組合，如獲利能力、市場(chǎng)占有率、現(xiàn)金流量、技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)領(lǐng)先等等。價(jià)值戰(zhàn)為主、價(jià)格戰(zhàn)為輔的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：我們公司在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面做出了自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，再結(jié)和競(jìng)爭(zhēng)著的戰(zhàn)略做出些改變，因此本公司對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者做出調(diào)查幾點(diǎn)，做出以?xún)r(jià)值戰(zhàn)為主、價(jià)格戰(zhàn)為輔的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。要始終遵循“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念”，讓顧客在消費(fèi)過(guò)程中吃得安心。服務(wù)絕對(duì)是一種企業(yè)文化。(三)、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃在剛開(kāi)業(yè)我們公司本著為人民服務(wù)的宗旨特進(jìn)行三天開(kāi)業(yè)大酬賓，繼續(xù)為企業(yè)以后發(fā)展、經(jīng)營(yíng)造勢(shì)，積累人氣、客戶(hù)。前期宣傳：（1）我們公司起初會(huì)以展板、海報(bào)、橫幅等宣傳方式在校內(nèi)進(jìn)行宣傳，吸引學(xué)