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假期實踐心得(文件)

2024-11-15 01:49 上一頁面

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【正文】 的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計公司。人們說:對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責(zé)任。經(jīng)過協(xié)商,我們在這家外包服務(wù)公司被分配到了呼叫中心的移動外呼項目組。我們的組長是一位資深員工,在實習(xí)期間,她給了我們很多幫助,也教給了我們不少道理。在這當中,有些客戶很配合我們的工作,積極地回答問題,然而部分用戶卻是不加配合,甚至出口成臟。同時我小隊隊員在實踐前設(shè)計好了“通信方便你我他”調(diào)查問卷,該問卷包含“您在選擇運營商時考慮的主要因素是”等專業(yè)性問題以及“您認為現(xiàn)在的IPhone比較火的原因是什么”等熱點話題,我小隊成員分組在文峰大世界、沃爾瑪購物廣場、大潤發(fā)超市以及步行街等人流密集的地方進行問卷調(diào)查的發(fā)放并回收,深入了解人民群眾對于通信的各種需求以及在通信方面的消費心理,為以后提高通信服務(wù)質(zhì)量,通信產(chǎn)品的開發(fā)研究提供了很好的依據(jù)。隨著活動的漸漸開展,我們深刻地體會到了義工隊伍當中人們對于貧困失學(xué)兒童真切的關(guān)注。半個多月的社會實踐雖然比較辛苦。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識。社會實踐是一個窗口,通過這個窗口,幫助我們大學(xué)生認識了社會,也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學(xué)生,終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負和智慧。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我們將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要,做一個對社會,對人民有用的人。在這里,我們主要的工作是在這里的“同學(xué)們”自由活動的時候,與他們溝通交流,為他們帶去關(guān)懷,帶去歡樂。這個活動的目的在于培養(yǎng)這些智力障礙患者的團結(jié)精神,讓他們知道自己是身在一個集體之中的。志愿者活動就這樣結(jié)束了,在這幾天中,我認識了這樣一個特殊的群體,確實是一段不同尋常的經(jīng)歷,也真心希望有更多的人來關(guān)注這樣一群特殊的“孩子”。xx的家在山底,道路極不方便。校長介紹了這些孩子的家庭情況都不樂觀,幫我們推薦了9個學(xué)生。這一路,我們爬山,下溝,進學(xué)校。“天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”,也許,這是他們的磨練,希望風(fēng)雨過后,孩子們更堅強,更茁壯。家庭的貧困,路途的遠,但孩子們純凈的眼睛里是對學(xué)習(xí)的認真。做好了一切工作后,xx的家長送我們到王洼街道。xx的家只有一間舊的無法再舊的窯洞里,里面沒有一件像樣的家具,炕上的被褥都舊的無法形容,當時給了我很大的震撼。新年也沒什么新意,沒什么可留戀的,就在元宵節(jié)的前幾天,我們便整理好材料,進行今年假期的回訪工作?;顒佣歼M行得非常順利,在這些活動中,可以看出,這些“成年人”的智商最多就十歲的樣子,但他們都非常的熱情、有禮貌,我們一到,就受到了十分熱情的歡迎。在這里,我們可以看到墻上及櫥柜中有很多這里的“孩子們”自己動手制作的工藝品,有臉譜、珠串飾品、畫等,體現(xiàn)出了他們在這里的學(xué)習(xí)成果。這是一支由計科系各專業(yè)同學(xué)自愿組成的志愿者小隊,一共十三人,7月8日,在隊長的帶領(lǐng)下,一行人朝著目的地出發(fā)。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個,那就是社會?!??如今,雖然暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。在實踐工作期間,我小隊還抽出時間與如皋綠葉義工一起,開展“圓夢大學(xué)”活動。其次,每天不請撥打電話,一天的呼叫量將近200甚至更多,我們憑著毅力堅持著,堅持著?雖說辛苦,但我們從中確實學(xué)到了很多東西。雖然工作的流程很簡單,但其中的難度確實不小。每天早上八點一刻準時來到公司,由組長給我們開晨會,工作時遵守工作紀律,關(guān)閉手機,禁止私自說話,中午十二點下班,電腦及時鎖屏,防止數(shù)據(jù)丟失。由于我們是通信專業(yè),為了要“在實踐的熔爐中增長見識、砥礪品質(zhì)、強化本領(lǐng),努力成為可堪大用、能負重任的棟梁之材”。有時候,銷售要講究的并不是銷售的技巧,而是與大客戶處理好關(guān)系,這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。由于這個店子的燈飾市場定位為高價位,所以銷售員一點也不擔(dān)心會丟失某些在乎價格的客人。也許,這就是所謂的企業(yè)文化?由此我感悟,企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧,店員跟顧客之間的關(guān)系更親近,工作上更有激情,心態(tài)也更平和。公司文化第一天到來,由于我本身比較內(nèi)向,我對店里的同事們,甚至是老板都分得不太清楚,和他們更是沒有什么話說。說是實習(xí)生,其實是什么工作都做一點,銷售,倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。然而,收獲最大的,無疑還是在打工期間的所見所聞。我覺得“2+1”使我更快的融入了社
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