【正文】 職守，當(dāng)用電客戶反映用電安全問題時，第一時間趕去處理，定期對所轄的低壓線路和設(shè)備等進(jìn)行巡視、檢查和維修，提高設(shè)備健康水平，保證安全運(yùn)行，并做好過境線路的巡視保護(hù)工作，對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時向供電所報告。一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。員工個人先進(jìn)事跡材料5我叫XX,性別，XX文化，黨員，XX年X月參加工作?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強(qiáng)個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強(qiáng)工作能力和決策水平，增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。現(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高；二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念；三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。A同志工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作?！皩W(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況，A同志難得有機(jī)會休假期。A同志用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。學(xué)習(xí)興趣。同志從一開始來到儲蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求，A狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。同志的勤奮、”A努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶一致的好評和肯定。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個又一個難關(guān)，使工程穩(wěn)步推進(jìn)。從x月底到x月初，為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間，每天準(zhǔn)時到達(dá)公司，堅守在自己的崗位上。室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場同事反應(yīng)XX化工園4G信號偏弱，而用戶業(yè)務(wù)需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭取資源，在設(shè)備到位后，僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng)，有力的支撐市場業(yè)務(wù)發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。二、在勞動競賽活動中，按照競賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到上報資金、發(fā)票、銷量等報表準(zhǔn)確無誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對準(zhǔn)確無誤；每日登記的日記賬、臺帳準(zhǔn)確無誤，為紛繁復(fù)雜的銷售管理工作提供了詳實的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。xxx 工作任務(wù)極其繁重，既負(fù)責(zé)整個網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù)，又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，同時還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作?！皩W(xué)習(xí)是永無止境的過程，只有通過學(xué)習(xí)，才能鍛煉本領(lǐng)，增強(qiáng)技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況，xxx 難得有機(jī)會休假期。xxx 用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻(xiàn)、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學(xué)習(xí)；同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售， 為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。但他并沒有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實地的工作和學(xué)習(xí)，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……第四篇：個人先進(jìn)事跡材料個人先進(jìn)事跡材料 員工個人事跡材料個人先進(jìn)事跡材料范文個人先進(jìn)事跡材料范文 員工個人事跡材料范文()第一篇：保險公司先進(jìn)個人材料我叫XXX，于XXXX年進(jìn)入中國人壽保險公司，至今以有X年。我更是堅定了克服困難，積極投入，勤奮進(jìn)取的工作理念。在國壽客服中心經(jīng)常有客戶對我公司的保險業(yè)務(wù)有所疑問，對于保險的具體流程和利益了解不太全面，這都需要最為客戶服務(wù)人員的我們，主義的對其進(jìn)行講解。因此，在工作中我堅持加強(qiáng)自身的專業(yè)知識，提高自身的服務(wù)技能。為此，我要求柜面員工加強(qiáng)自身專業(yè)知識技能學(xué)習(xí)，提升自身的服務(wù)質(zhì)量，用微笑和真誠為客戶帶去貼心的服務(wù)。我堅信，在高度責(zé)任感與熱情的服務(wù)制度下的國壽柜面團(tuán)隊，一定能夠為我國壽公司的創(chuàng)新發(fā)展提供力量，做出奉獻(xiàn)。這種狀況與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、增長方式粗放直接相關(guān)。二、加強(qiáng)管理，降低日常水電消耗XXX是維修電工，他加強(qiáng)管理，努力降低日常水電消耗。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)盡量共享使用，不使用時即行關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。下面是他的文明員工先進(jìn)事跡：在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時，也幫助和提高了一線員工的勞動生產(chǎn)技能。在點(diǎn)檢崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行員工先進(jìn)事跡、虛心求教，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，不僅在很短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運(yùn)用。該方案的實施，不僅在跑偏嚴(yán)重時，節(jié)省了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消除，減少了跑偏故障對生產(chǎn)效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。為強(qiáng)化充實三班運(yùn)保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產(chǎn)保駕護(hù)航，2011年7月，xx同志加入到三班保駕崗位。為提高一線生產(chǎn)員工的勞動技能，他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓(xùn)工作。面對今年生產(chǎn)任務(wù)重，停機(jī)間歇少，設(shè)備狀態(tài)不穩(wěn)定，安全形勢又十分嚴(yán)峻等問題，他立足崗位，積極穿梭在生產(chǎn)一線，對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)真巡檢，做好相關(guān)設(shè)備傾向性數(shù)據(jù)的采集、員工先進(jìn)事跡、分析工作并記錄在案，及時反饋。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的員工?；仡欉^去的一年，他認(rèn)為自己取得的成績跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。例如皮帶沿線跑偏裝置的調(diào)整、金檢的測試、電力員工先進(jìn)事跡、潤滑系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和現(xiàn)場設(shè)備積灰的清理等。在竭盡崗位職責(zé)的同時，他還活躍在班組內(nèi)部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學(xué)習(xí)氛圍。其次，他還熟知各項點(diǎn)檢日常業(yè)務(wù)，做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、處理和備案。例如針對皮帶機(jī)跑偏嚴(yán)重，生產(chǎn)崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機(jī)跑偏裝置的優(yōu)化。其突出的工作業(yè)績和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。經(jīng)過XXX對電嚴(yán)格管理，初步計算車間每月可節(jié)省照明、辦公用電15%。經(jīng)過XXX對水嚴(yán)格管理，初步計算車間每月可節(jié)水20%。我們必須節(jié)能減排，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。一、大力宣傳，增強(qiáng)職工節(jié)能減排意識XXX充分認(rèn)識到要做好節(jié)能減排工作，單靠一個人的力量是不夠的，必須動員廣大職工共同參與，才能取得節(jié)能減排的實際成效。在X年來的柜面經(jīng)理職位工作中，我用真誠，高端的服務(wù)態(tài)度。柜面工作較為復(fù)雜，因為我們一方面要面對客戶銷售人員，一方面面對后臺，我們在國壽中扮演者較為重要的角色。有時客戶在業(yè)務(wù)問題上對公司員工講話較為激動黨的情況也時有發(fā)生，對此，我更是首當(dāng)其沖，堅定以客戶的利益為基準(zhǔn)點(diǎn)，深入掌握客戶需求，積極與客戶進(jìn)行交談，用專業(yè)的知識耐心的對客戶進(jìn)行解說，及時的處理解決客戶所遇到的問題，以此來保障我公司的業(yè)務(wù)處理績效與客戶滿意度，提升我國壽的整體形象，提高我國壽客戶的忠實度?！耙庾R決定心態(tài)，意志引導(dǎo)行為。通過不懈的努力，我獲得了同事們的一致好評，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與肯定，我于XXXX年被提升擔(dān)任中國人壽客戶服務(wù)中心后廳柜面經(jīng)理一職位。優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多，可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應(yīng)該做的。四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的 xxx 作出貢獻(xiàn)。三、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)精神。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。作為柜員主管，xxx 始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個人的工作效率。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。周萍同志還積極要求進(jìn)步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認(rèn)真考察，正式吸納周萍同志為一名預(yù)備黨員，她也能時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，先公后私，是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。員工個人先進(jìn)事跡材料7周萍同志現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負(fù)責(zé)資金賬目管理，銷售臺賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細(xì)致、認(rèn)真，一絲不茍，處處爭做先進(jìn)，爭當(dāng)表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業(yè)績?！敖】低晟频木W(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場，往往到天黑才能回到公司，而對他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進(jìn)度，安排第二天的施工，他還有一項同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。他謙虛謹(jǐn)慎、好學(xué)上進(jìn)，在工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗，迅速成長為一名能夠獨(dú)擋一面的骨干員工，目前更是負(fù)責(zé)工程建設(shè)中的多項工作，從設(shè)計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。同志認(rèn)為，A提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機(jī)制，營造爭先氛圍。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點(diǎn)一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識、工作氛圍和團(tuán)隊精神，成長成為一個具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。三、勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)精神。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。作為柜員主管，A同志始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個人的工作效率。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。每天堅持查看，把回盤的案件和登記本核對，與時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚，但我毫無怨言。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。二、注重積累，不斷提高專業(yè)水平隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。隨著工作的深入，也越來越體會到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，