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正文內(nèi)容

xx中國銀行實習(xí)報告(文件)

2024-11-15 00:39 上一頁面

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【正文】 里的對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)以及反洗錢系統(tǒng)。有一次銀行員工考試,由于某位員工在規(guī)定的時間沒有完成所有的對私業(yè)務(wù)題目被扣了500元。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。(2)我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。20多年來,常州中行堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以質(zhì)量效益為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和科技進(jìn)步為動力,全面提高市場競爭能力,業(yè)務(wù)品種、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中處與領(lǐng)先水平。實習(xí)目的:通過培訓(xùn)讓新員工了解和熟悉中行的基本情況、規(guī)章制度和工作環(huán)境,培養(yǎng)風(fēng)險及合規(guī)意識,規(guī)范服務(wù)行為,在初步掌握銀行一線業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和技能,達(dá)到上崗基本要求的同時,通過集中培訓(xùn)培養(yǎng)新入行員工良好的時間觀念、執(zhí)行力和團(tuán)隊意識。2月7號大家來到中國銀行培訓(xùn)中心,簡單的布置之后就開始了晚上的課程,首先用一天加一晚上的時間進(jìn)行了破冰儀式既拓展訓(xùn)練,主要目的是增進(jìn)相互了解,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,加強協(xié)作。緊接著就是接庫包。當(dāng)?shù)却目蛻糨^多時,可以上前了解他們要辦的具體業(yè)務(wù),提前填好單據(jù),發(fā)現(xiàn)有潛力的客戶,進(jìn)行營銷。柜臺的工作是要非常細(xì)致的,要認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),每一個數(shù)字,不然一點點的錯誤可能就會引起大**。我們每天早晨和晚上都會安排大量的時間進(jìn)行練習(xí),在最后結(jié)業(yè)考試的時候也都取得了不錯的成績。銀行業(yè)務(wù)是一個與人接觸溝通的工作,我們要學(xué)會如何去了解客戶的需要,同時在專業(yè)知識充足的基礎(chǔ)上去盡量提供滿意的服務(wù)。但是畢竟理論和實踐還是有著一定的差距,在理論知識支持的基礎(chǔ)上還要進(jìn)行實踐的訓(xùn)練才能把一份工作完整地做好。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?!耙惶熘H在于晨”,會計部門也是如此。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內(nèi)點了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔??實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號,或者一種時尚、時髦。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。建行也是如此。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了?!边@次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。四、信用卡業(yè)務(wù)中國銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。這個時候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。由于實習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外?!岸︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。二、點、捆鈔技能的鍛煉“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。第五篇:中國銀行實習(xí)報告《中國銀行實習(xí)報告》這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉; 大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。同時有什么不懂的要虛心請教。與客戶的聯(lián)系不僅是為了業(yè)務(wù)的進(jìn)行,更重要的是為了之后與客戶聯(lián)系得到反饋意見,爭取更好地改進(jìn)服務(wù)。柜臺的工作是要非常小心細(xì)致的,要認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù),每一個數(shù)字,不然一點點錯誤可能就會引起大**。3天觀摩實習(xí)結(jié)束之后,又回到培訓(xùn)中心就行系統(tǒng)培訓(xùn)了,在這期間由各網(wǎng)點及營業(yè)部的前輩給我們介紹了各方面的銀行相關(guān)知識,包括網(wǎng)點操作風(fēng)險管理實務(wù),柜面業(yè)務(wù)知識,有代理業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品,綜合開戶,對私存取款,借記卡業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)等等,知識都涵蓋得很全面,大家也從中學(xué)到了不少知識。一天工作下來,到四點四十分就基本上停止?fàn)I業(yè)了,柜員就要進(jìn)行盤庫結(jié)賬關(guān)機,大堂要把各種設(shè)備都關(guān)閉,搞好衛(wèi)生,送庫包。八點二十五準(zhǔn)時開門營業(yè),第一天我是主要進(jìn)行大堂管理工作,曹行長對工作進(jìn)行了細(xì)心的講解和指導(dǎo),班前要搞好衛(wèi)生,開啟各種設(shè)備,擺放整齊宣傳手冊。接下來的3天進(jìn)行了網(wǎng)店觀摩實習(xí),我是被分配到湖塘支行。同時學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會
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