【正文】 便是共鳴。第二, 基于體味獲取人生教益。讀了蘇東坡的《題西林壁》: “ 橫看成嶺側成峰, 遠近高低各不同。17，闡述“有我之境“與”無我之境“？所謂“ 有我之境”, 是指那種感情比較直露、傾向比較鮮明的意境?；ú荼静缓瑴I, 鳥兒也不會因人的別離驚心, 只因詩人痛苦不堪, 所以都有了人的情感色彩, 這就是“ 有我之境”。作者描寫了景色, 但未評價景色, 中間無一字臧否, 也是于不動聲色之中見意境。所謂環(huán)境, 就是那種形成人物性格、“并促使他們行動” 的客觀條件。寄居賈府之后, 賈府所需要的卻是寶釵那樣的女性, 客觀環(huán)境與她自由的個性形成了強烈的沖突, 造成了她與環(huán)境的格格不入。這樣豐富而又痛苦的精神生活, 也只能給她留下一副“ 弱不禁風” 的軀殼。《水滸傳》中的林沖, 本是東京八十萬禁軍教頭, 宋王朝的高級官吏, 要這樣的人造反是不容易的。阿Q 在未莊本是微不足道的, 但當他一旦從城里回來, 把滿把的銅的和銀的向酒店柜臺上一甩, 地位便立刻改觀, 一度竟成了未莊人注意的中心, 趙太爺一家靜候的客人。典型人物的刻畫是離不開典型環(huán)境的, 典型環(huán)境是典型人物賴以生存發(fā)展的現(xiàn)實基礎, 沒有典型環(huán)境, 典型人物的言談、行動甚至心理都失去了依據(jù), 成了無源之水, 無本之木。第三篇：秘書學概論復習資料秘書學概論復習資料第一章：秘書學概述現(xiàn)代秘書發(fā)端于清代的幕學，作為一門獨立的學科產(chǎn)生于20世紀80年代初期。秘書工作的構成要素（秘書人員，秘書工作方法，秘書工作的內(nèi)容，秘書工作的對象和環(huán)境）秘書學的學科定義就是對秘書學科性質(zhì)的闡釋。由組織人事部門考察選用，由國家支付薪酬。良好的記憶能力是秘書從業(yè)人員的必備能力之一。秘書具有輔助決策、溝通協(xié)調(diào)、處理事務的基本職能。秘書在上傳下達、協(xié)調(diào)關系、迎送接待等。秘書工作的本質(zhì)屬性和基本特征是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個問題 秘書工作的內(nèi)容秘書工作是為了完成輔助領導實施有效的決策和管理而在一定范圍內(nèi)的勞動 主要內(nèi)容：文書撰擬文書處理信息工作協(xié)調(diào)工作會務工作接待和信訪工作檔案管理辦公室日常管理工作隨從工作交辦工作 文書處理文書處理指的是對文書的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關聯(lián)。會務工作作為秘書工作的基本 內(nèi)容，與文書工作一樣有極高的認可度。秘書工作的本質(zhì)屬性（輔助性）秘書工作屬性對輔助性的限制原因首先，秘書工作的輔助性具有綜合、全面的特征，這是最且標些性的總書記工作涉及領導工作的方萬面面。秘書工作是伴隨著集團統(tǒng)治和領導群的出現(xiàn)而產(chǎn)的。常規(guī)性指的是秘書工作中存在著大量的經(jīng)常出現(xiàn)、反復進行的工作，這些活動往往事先有預見、有計劃的，活動內(nèi)容常常有規(guī)可循的，秘書人員只要各司其職，按章辦事，就能保證機關工作正常運轉。“雙線”規(guī)律、輔助領導工作律、跟蹤輔助領導活動說是比較有代表性的規(guī)律總結，其中輔助領導工作律的表述更為清晰嚴密。我們認為秘書的基本職能應該是輔助決策、參謀咨詢、溝通協(xié)調(diào)、處理事務。意識決定行為，秘書如果沒有參謀意識自然就不會有參謀行為。秘書人員始終都處于輔助的位置，做到既參謀，又不越位。（三）講究參謀咨詢的方法和藝術。溝通協(xié)調(diào)特點。常見的秘書工作的方法有擋駕過濾、參謀進諫、請示報告、溝通協(xié)調(diào)，時間管理法等。秘書擋駕的范圍主要有；。對于事務糾紛或消費投訴之類的來訪者，秘書更不能將矛盾上交，直接請出領導人。工作中，有時難免會遇到主觀性很強、不大喜歡別人提不同意見的領導。個人日志法：作為一名秘書，每天必須處理大量的事務性工作，只有將有限的時間和精力集中處理重要事務，達到事半功倍的效果。社會輿論的基本特點有現(xiàn)實性強、集體的產(chǎn)物、大眾傳播。下列屬于派生的社會制度是（經(jīng)濟制度、政治制度）1解釋貧困問題的理論有（貧窮的惡性循環(huán)論、社會環(huán)境剝奪論、貧窮文化論）1社會組織管理理論的古典管理理論學派的代表人物有（法約爾、韋伯）1社會分層的標準有是（財富、權力、障制度 和 價格補貼制度。此現(xiàn)象稱之為（制度化逃避）社會組織與外部環(huán)境的關系是（交換關系）需要層次論是誰初次提出（馬斯洛）霍桑實驗得出的著名結論：人是（社會人）下列問題正在成為世界性問題，并引起世界各國的高度重視的是（環(huán)境問題）“工作安定”屬于哪一種社會需要（安全的）關于越軌行為的心理學解釋的主要代表人物是（弗洛伊德）1階級的本質(zhì)是（剝削）。下列屬于社會制度的基本特征的是（普遍性、變異性、階級性）。1依據(jù)互動的性質(zhì)，社會交往可分為（競爭、合作、沖突、順應）。社會工作方法主要包括（個案工作、團體工作、社區(qū)工作）。狹義的社會控制是指對越軌行為的約束。社會化：是指一個人從出生，從不知不識的生物個體的人，經(jīng)過不斷地學習知識，技能和社會規(guī)范，培養(yǎng)和提高自己的社會需要，發(fā)展自己的社會性，把自己一體化到群體中去，從而使社會不斷延續(xù)和發(fā)展下去的基本過程。社會保障：是國家和社會依照法律對因不能參加正常勞動或遭受意外而不能維持基本生活的社會成員提供最低限度的經(jīng)濟援助，以保障其基本生活的制度。1社會分層：按照一定的標準將人們區(qū)分為高低不同的等級序列叫做社會分層。答：1）自然環(huán)境的變化。簡述社會化對個性形成的影響。在人的個性的形成過程中，生理、心里因素都以社會因素為中介發(fā)揮作用。一切交往都是在人類勞動創(chuàng)造的財富的基礎上進行的，離開了物質(zhì)基礎，人們之間的社會交往就無從發(fā)生。馬克思分析了社會交往的層次，指出：物質(zhì)交往首先是人們在生產(chǎn)過程中的交往，是任何一種交往的基礎簡述社會問題產(chǎn)生的原因。（2）社會關系失調(diào)，主要表現(xiàn)在：群體利益的沖突以致對立，群體間價值觀念的沖突，社會結構失調(diào)、社會解組等。組織面員都具備各專來技術資格而被選中的。簡述勞動就業(yè)問題的實質(zhì)及我國解決勞動就業(yè)措施。我我國面臨的就業(yè)問題主要是新增勞動力的就業(yè)問題和解決隱性失業(yè)問題兩個方面。它認為人們由于社區(qū)內(nèi)資源的匱乏而相互競爭，同時為了共同生存而互相依賴。簡述社會控制的基本功能。就要動用社會控制手段對破壞生活秩序者予以約束制裁，缺乏這種控制會影響社會秩序的安定。另外，僵硬而有力的社會控制不利于人們對合理目標的追求。新媒體與輿論控制：輿論監(jiān)督是公共意見的媒介表達，是新聞媒體的一項基本功能。輿論監(jiān)督的效力過度。公民的輿論監(jiān)督意識不斷增強。社會學概論論述題：運用多學的知識分析說明我國將“勞動密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展放在社會戰(zhàn)略發(fā)展的重要位置”的社會學意義。這種產(chǎn)業(yè)具有投資少、資金或資本周轉快、能吸收較多勞動力就業(yè)等特點。分析說明：郭敬明作為80后新生代作家的代表人物，其作品及本人已引發(fā)廣泛的社會討論，針對此現(xiàn)象，運用所學的知識和所了解的信息，分析說明新生代公眾人物在社會發(fā)展中的責任和作用答：要說新生代公眾人物承擔社會責任，咱先說說什么叫公眾人物，弄清楚概念在任何時候都是非常重要的。這是肯定的了，因為公眾人物本身就是隨著大眾傳媒的發(fā)展而出現(xiàn)的一種社會現(xiàn)象,所以對公眾人物影響力的界定可從與大眾媒體的相連度進行界定。所以他們理應有責任引導正確的價值觀，更應當注重自己的言行對社會的影響，特別是對青少年的影響，他們也更應當利用自己的影響力引導這些青少年朝著正確的方向發(fā)展。要求公眾人物承擔更多的社會責任，并不是為了限制誰、控制誰或者專門跟誰過不去，只是為了讓大部分民眾能夠生活在一個健康、積極、向上的環(huán)境里面而已。我國在改革開放后，特別是在80年代末期，由于歷史上形成的城鄉(xiāng)之間隔。引起重視。所以強調(diào)公眾人物的社會責任,無非是既要保證公眾人物不對社會利益造成損害,又促使其履行一定的的道德義務,促進社會利益的增進。具有廣泛的社會知名度和深遠的社會影響力。這個標準，應該是以一般大眾能夠認知為標準。我國是一個科技較落后、建設資金不足的國家，但勞動力資源和自然資源相當豐富。勞動密集型產(chǎn)業(yè)是一個相對范疇，在不同的社會經(jīng)濟發(fā)展階段上有不同的標準。傳統(tǒng)媒體結合新媒體共同進行輿論監(jiān)督。第二，媒體侵犯公民的名譽權和隱私權。它對社會的發(fā)展和進步發(fā)揮著重要的作用，新媒體的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡的普及使其作用更加凸顯。馬克思主義的社會變遷理論：(1)社會的變遷，歸根到底是由社會的經(jīng)濟基礎發(fā)生變動而引起的；(2)隨著經(jīng)濟基礎的變更，全部龐大的上層建筑或快或慢地要發(fā)生變革；(3)隨著生產(chǎn)力的獲得，人們改變自己的生產(chǎn)方式；隨著生產(chǎn)方式的改變，也改變著生活方式，也就改變自己的一切社會關系。沒有社會穩(wěn)定和社會秩序，社會就不能順利發(fā)展。維持正常生活。現(xiàn)代人文區(qū)位學強調(diào)文化在人類行為中的重要作用，有的試圖把社會因素和次社會因素結合起來分析社區(qū)的社會生活。簡述人文區(qū)位學理論的基本內(nèi)容。其實質(zhì)是勞動力資源同生產(chǎn)資料不能合理配置。組織內(nèi)部有嚴格的規(guī)定、紀律，并毫玩例外地普遍適用。答：內(nèi)部分工，且每一成員的權力和責任都有明確規(guī)定。二是與次生環(huán)境的問題。社會交往則是滿足人的需要的可靠保障。簡述馬克思社會交往理論的基本內(nèi)容。先天的遺傳，人的身體方面的因素對個性形成是有影響的。3）文化、科學技術的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)與傳播，最終引起社會的變遷。社會學研究社會制度著眼于中觀尺度，認為社會制度是為了滿足人類的社會需要，在一定的歷史和現(xiàn)實條件下形成的社會關系及與此相聯(lián)系的社會活動的規(guī)范體系。科層制: 是韋伯提出的行政管理模型。社會結構：是指組織由哪些部分構成及各部分之間所確立的關系形式。情景定義：情景定義就是給自己面對的情景下定義，作解釋。社會分化現(xiàn)象是社會發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。1需要的特點有。從家庭的結構看，家庭分為（核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、其它家庭）。1以下選項中屬于我國的基本國策的是（計劃生育）1“社會是從簡單到復雜，由低級到高級的直線式發(fā)展”是哪種上變遷理論的觀點（社會進化論）1通過表彰模范行為來弘揚正氣的社會控制屬于哪種類型（積極控制）1符號相互作用論的開創(chuàng)者是（米德）。解釋問題的理論有三種 貧窮的惡性循環(huán)、貧窮文化論、社會環(huán)境剝奪論。我國的社會保障在城鎮(zhèn)采取 就業(yè)保屬于下列哪一種（享樂主義）1手段——目標論認為人們的五種行為方式中，“只認同文化目標，但不遵從制度化手段”。授權委托法第四篇：社會學概論復習資料一、填空題沖突的根源是 社會資源相對有限性。秘書要善于觀察、曲線求進，采用暗示的方法點到即止，讓領導心領神會。不得直接將來訪者引入領導辦公室。、事務糾紛，消費投訴之類的來訪者。秘書確定工作方法的原則規(guī)范性原則適應性原則靈活性原則秘書工作方法的獲得 在實踐中總結經(jīng)驗形成方法 掌握秘書工作方法需要與理論與實踐相結合 3 秘書的工作方法要不斷創(chuàng)新中提高效率秘書工作方法舉要（一）擋駕過濾的方法 1 文件資料的過濾 2 來訪的擋駕在秘書的日常接待工作中，為領導擋駕是非常重要的工作內(nèi)容之一，合理擋駕可以保證領導能擁有一個良好的辦公環(huán)境，集中精力靜下心來考慮一些大事要事，秘書可能每天都會遇到無約到訪的人，這些無約到訪的人不管出自什么目的都會影響和干擾領導的工作節(jié)奏?？茖W會理的方法有利提高工作效率，優(yōu)化效果。秘書人員要努力提高自身的素質(zhì)，適時、適地、適度地實現(xiàn)參謀咨詢的職能注意因人而異，因勢利導，選擇恰當?shù)臅r機與領導交流。秘書人員在參謀咨詢的過程中只有發(fā)言權而無表決權，更無決定權。尤其在參謀服務上，更要敢為人先，勇于參謀，主動參謀，在參謀過程中不夾個人好惡，不過多考慮成敗得失，以良好的心態(tài)進諫、進言。輔助決策： 所謂輔助決策就是在決策的全過程中，在知識（包括理論），能力（包括技術），經(jīng)驗和經(jīng)歷等方面予決策主體全面的補充以提高決策的科學性和時效性?！半p線”規(guī)律：發(fā)掘最基本矛盾輔助領導工作律：科學的結晶跟蹤輔助領導活動說：基本規(guī)律第七章 秘書的基本職能秘書職能是秘書職業(yè)活動的任務、職責、作用和效能的統(tǒng)稱。所謂隨機性，是指事先未預計到的、突然發(fā)生的、需要秘書隨機處理的活動，如臨時受命調(diào)查某一事件，為臨時決定召開的會議準備材料，向突然到來的上級視察人員提供有關資料等等。秘書的輔助具有綜合性、直接性和非獨立性的特征，在這些特種中，綜合性特征是最典型、最本質(zhì)的。起書工作的輸助是一種直接的輔助，秘書工作直接受命并服從于領導活動，又直接對領導活動負責。任何形式和規(guī)模的會議，都需要相應的會議組織工作，如會議計劃的擬訂、會議文書的制作、會議場所的布置、會間活動的安排與協(xié)調(diào)，以及會后的收尾工作，同時，需要說明的是，會務工作還涵蓋了各種儀典的組織工作，如開幕儀式、簽字僅式以及會見與會談的安排等。關于文書處理工作的歸屬問題，《黨政機關公文處理工作條例）（中辦發(fā)（2012）14號，2012年4月）第六條、第七條明確規(guī)定，“各級黨政機關應當高度重視公文處理工作，加強組識領導，強化隊伍建設，設立文秘部門或者由專人負責公文處理作”、“各級黨政機關辦公廳（室）主管本機關的公文處理工作，并對下級機關的公文處理工作進行業(yè)務指導和督促檢查。3 掌握人際關系方法，建立良好的人際關系環(huán)境 4 尋求適合的途徑，消除心理壓力第五章 秘書工作的內(nèi)容和特征秘書工作是秘書學研究的主要內(nèi)容。1 表達能力 2 辦事能力 3 信息處理能力 4 人際交往能力 5 管理能力人際交往能力：妥善處理與組織內(nèi)外相關人員關系的能力，包括周圍壞境建立廣泛聯(lián)系以及正確處理上下左右關系的能力。信息的收集、儲存、加工、輸出、反饋等處理過程，都需要秘書具有良好的記憶力，以確保信息的保真度和傳遞的有效性。行政領導服務的，是行政組織的一部分秘書機構的組織形式因人設置（綜理制）因事設置（分理制）混合設置秘書機構的設置原則適應性原則 精簡高效原則 秘書機構人員要精干 要減少秘書機構的內(nèi)部層次，內(nèi)部機構要科學，保證秘書機構規(guī)范有效 3 分工合理，重視秘書機構的群體優(yōu)化秘書機構的性質(zhì)（機密性）（一）綜合輔助性（是秘書機構的本質(zhì)屬性）輔助決策中的綜合性 2 管理職能的綜合協(xié)調(diào)（二）系統(tǒng)中介性 系統(tǒng)中介的兼顧性 2 系統(tǒng)中介的溝通性 3 系統(tǒng)中介的協(xié)調(diào)性（三）組織關系的相對封閉性 上下級秘書機構之間具有業(yè)務指導關系 2 橫向秘書機構之間的互相交流關系秘書機構的管理（p47~52）