【正文】 意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度：養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)與老人的溝通，加強(qiáng)以老人為中心的服務(wù)意識(shí)。老人所受到的關(guān)心不夠，護(hù)理人員除了一般的照顧，對老人的心理及健康不能給予很好的幫助，所以，應(yīng)該加強(qiáng)養(yǎng)老院內(nèi)從業(yè)人員的培養(yǎng)，有針對性的教育如何護(hù)理老人，讓他們學(xué)有所長，用一顆關(guān)愛老人的愛心、愿意為他們服務(wù)的善心和一顆負(fù)責(zé)任的觀察心，使養(yǎng)老院內(nèi)老人能病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，老有所依。我國也應(yīng)當(dāng)借鑒西方發(fā)達(dá)國家老齡化事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，來發(fā)展具有中國特色的老齡化事業(yè)。據(jù)2005年全國1%人口抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上的人口為14408萬人，%，比2000年第五次全國人口普查時(shí)的13012萬增加了1396萬，%，我國人口已從成年型步入了老年型。為了進(jìn)一步了解目前天津市社區(qū)養(yǎng)老院居住老年人的現(xiàn)狀，我選擇了部分養(yǎng)老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，由此產(chǎn)生的養(yǎng)老也越來越受到人們的廣泛關(guān)注。在農(nóng)村，主要是以居家養(yǎng)老。人的平均壽命呈現(xiàn)出上升的趨勢，城市人口老齡化的發(fā)展趨勢也在日益上升。由于每個(gè)人對養(yǎng)老院的看法不一，城市對于養(yǎng)老院發(fā)展的影響和制約，展現(xiàn)養(yǎng)老院的發(fā)展可以讓社會(huì)對養(yǎng)老的建設(shè)更加重視，讓人們對于養(yǎng)老這一觀念有了更充分的思考，有意識(shí)的去關(guān)注身邊的養(yǎng)老情況，對于社會(huì)的發(fā)展也有很大的促進(jìn)作用。隨著人口老齡化壓力的增大和傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)功能的日益弱化，老年人對社會(huì)福利和社區(qū)照料服務(wù)的需求不斷增加，養(yǎng)老將更多地依賴于社會(huì)，依賴于社區(qū)為老人服務(wù)的開展，隨著我國人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個(gè)亟待解決的問題。問卷中有分類數(shù)據(jù)和李克特量表數(shù)據(jù)，比如領(lǐng)取養(yǎng)老金是否方便？生活不能自理、半自理及全自理的人群所占的比例？養(yǎng)老院的平均消費(fèi)？個(gè)人月收入？平常都會(huì)做些什么呢?認(rèn)為老年人的幸福是怎樣的?覺得到醫(yī)院看病不方便，是什么原因?申請入住時(shí)很容易嗎?覺得自己的健康狀況怎么樣?覺得您的居住環(huán)境如何？會(huì)涉及的問題應(yīng)該有：看病是否方便及不方便的原因？對養(yǎng)老院的價(jià)格、生活照顧、日常護(hù)理、精神慰藉、醫(yī)療服務(wù)等的評價(jià)等等。除此之外，本論文還著重說了天津市社區(qū)養(yǎng)老院存在的一些問題，并且給出合理化的建議，讓老人真真正正的了解社區(qū)養(yǎng)老院，對養(yǎng)老院有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。第四部分為對回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并且對將用到的統(tǒng)計(jì)知識(shí)做出簡要的概述。2．2實(shí)際應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)在問題的研究過程中，主要用到以下的一些知識(shí)：，問卷內(nèi)容要盡可能的全面，貼近實(shí)際，符合老人的現(xiàn)實(shí)需求狀況，問題要設(shè)計(jì)的客觀，盡量多出選擇題，方便老人的回答，并且在做抽樣調(diào)查時(shí)，盡可能多的選擇不同年齡段、不同性別、不同的養(yǎng)老院的老人進(jìn)行抽樣調(diào)查，以便得到的結(jié)果和現(xiàn)實(shí)的狀況更加吻合。2．4預(yù)期達(dá)到的結(jié)果通過對調(diào)查問卷的結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，了解天津市社區(qū)養(yǎng)老院現(xiàn)實(shí)情況，并對天津市社區(qū)養(yǎng)老院提出有價(jià)值的建議。4參考文獻(xiàn)[1] [英]，列聯(lián)表分析[M].北京：[2] 174。3工作進(jìn)度計(jì)劃及目前研究現(xiàn)狀3．1工作進(jìn)度計(jì)劃如下2012年12月下旬————2013年02月下旬有針對性的閱讀相關(guān)資料及參考文獻(xiàn)，熟悉有關(guān)軟件，學(xué)習(xí)理解相關(guān)統(tǒng)計(jì)知識(shí)和合理的設(shè)計(jì)調(diào)查問卷2013年02月下旬————2013年03月上旬發(fā)放問卷，回收問卷，篩選信息，并對實(shí)際數(shù)據(jù)作初步分析，寫出開題報(bào)告 2013年03月上旬————2013年04中旬寫出論文的主要部分2013年04月中旬————2013年04月下旬寫出論文的其他部分如摘要等等并且對各個(gè)部分進(jìn)行整理2013年04月下旬————2013年05月上旬寫完論文初稿，征求指導(dǎo)老師意見對論文進(jìn)行修改2013年05月上旬————2013年05月下旬定稿并進(jìn)行打印及其裝訂，完成畢業(yè)論文，準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯3．2目前研究現(xiàn)狀在已收集資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步篩選相關(guān)信息和收集素材，仔細(xì)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，認(rèn)真學(xué)習(xí)列聯(lián)表分析、概率統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、方差分析、回歸分析、SAS的某些模塊和excel軟件，并且有了畢業(yè)論文的整體思路。2．3主要解決的問題為了充分了解天津市社區(qū)養(yǎng)老院的現(xiàn)實(shí)狀況，對于養(yǎng)老院，老人對現(xiàn)實(shí)不滿的狀況，給養(yǎng)老院提出建設(shè)性的改進(jìn)建議，以滿足當(dāng)代老人的需求，提升老人們的生活滿意度。第六部分為養(yǎng)老模式的比較。第二部分為有關(guān)理論的介紹。對于收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類數(shù)據(jù)分析將采用列聯(lián)表分析、概率統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、方差分析、回歸分析等進(jìn)行。1．3研究方法第一，看社區(qū)養(yǎng)老院的現(xiàn)實(shí)狀況；第二，問卷主要是根據(jù)老人的現(xiàn)實(shí)的狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)的，符合老年人的現(xiàn)實(shí)需求狀況，調(diào)查我采取了設(shè)計(jì)問卷、發(fā)放問卷、回收問卷；第三，從而得到老年人的現(xiàn)實(shí)需求結(jié)果；第四，將回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以將統(tǒng)計(jì)方向的很多知識(shí)進(jìn)行整理，也可以將自己所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行綜合的運(yùn)用。問卷中有分類數(shù)據(jù)和李克特量表數(shù)據(jù)，通過有效數(shù)據(jù)的分析給出可能的改進(jìn)建議。所以，面對這些社會(huì)問題，我會(huì)進(jìn)行歸納分析，人們對于養(yǎng)老院的質(zhì)疑和問題我也會(huì)對其進(jìn)行調(diào)查闡明，讓更多的人去了解養(yǎng)老院的真實(shí)現(xiàn)狀，讓人們更好地去了解如今的養(yǎng)老院是怎樣服務(wù)于老人的，養(yǎng)老院的優(yōu)缺點(diǎn)是什么。鑒于以上的背景，本文主要通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷形式研究天津市社區(qū)養(yǎng)老院的現(xiàn)狀，對回收的問卷數(shù)據(jù)做出相關(guān)的分析，并且給出合理化的建議；天津市政府的養(yǎng)老規(guī)劃中是實(shí)現(xiàn)97%的居家養(yǎng)老。我深深記得孔子最初提出“老有所終”以來，數(shù)千年過去，這一理想仍未真正實(shí)現(xiàn)。而隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作壓力的增大，使得居家養(yǎng)老面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。目前我國主要還是以居家養(yǎng)老模式居多，大力發(fā)展居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是最符合中國的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)國情的養(yǎng)老模式。一是要運(yùn)用市場機(jī)制和政策導(dǎo)向，積極的推進(jìn)老齡事業(yè)社會(huì)化，支持扶助發(fā)展老齡化事業(yè)。從老人的利益出發(fā)、滿足老人的需要。國家職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)目前養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有從業(yè)人員的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，有針對性地開展養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)培訓(xùn)及鑒定工作[5]。加大對心電圖機(jī)、呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備的投入，方便疾病的預(yù)防和治療。對不同情況的個(gè)體，有針對性的教育。 心理護(hù)理：老年人隨著年齡的增長而逐漸衰老，身體臟器及感覺器官的功能均有不同程度的老化、功能下降，隨之出現(xiàn)一系列與衰老有關(guān)的生理改變，同時(shí)，也伴隨著不同程度的心理衰老形成特有的心理特征。要經(jīng)常鼓勵(lì)老人參加體育鍛煉，如太極，氣功的練習(xí)等。對不能進(jìn)食的老人，注意適當(dāng)靜脈補(bǔ)充營養(yǎng)。督促協(xié)助老人做好口腔護(hù)理，對帶義齒的老人，睡前將其放于冷水中侵泡。而通常養(yǎng)老院的護(hù)理人員不愿意主動(dòng)與老人進(jìn)行溝通，沒有耐心傾聽，從而加深與老人的隔閡，老人的焦慮抑郁得不到釋放，對一些沒有自理能力的老人，部分護(hù)理人員甚至予以嘲笑，加重了老人心理障礙的發(fā)生。如地面不防滑，走廊、房間無扶手和呼叫鈴等，條件較差的使用公共浴室，不便利同時(shí)又容易暴露隱私。對部分無子女關(guān)心的老人，護(hù)理人員會(huì)認(rèn)為他們理應(yīng)不受到照顧，這種不負(fù)責(zé)的態(tài)度造成了部分護(hù)理人員對老人的態(tài)度惡劣。除此之外，醫(yī)療設(shè)備越完善，老人的就醫(yī)和治療越方便有效，越能提高其對生活的滿意度。護(hù)理人員的態(tài)度越好，越關(guān)心體貼老人，越能增加他們的歸屬和信任感，對生活的滿意度越強(qiáng)。 親人的關(guān)心程度：對老人而言，物質(zhì)對他們沒有過多的價(jià)值，需要的是子女的陪伴與關(guān)愛。然而，養(yǎng)老院的養(yǎng)老護(hù)理還存在許多漏洞與缺陷，針對目前養(yǎng)老院養(yǎng)老護(hù)理的現(xiàn)狀與問題，對完善養(yǎng)老院養(yǎng)老的具體護(hù)理措施提出對策性建議。鼓勵(lì)他們和其他老人多交流，增加社會(huì)活動(dòng)，對有相同興趣愛好的老人，可以互相學(xué)習(xí)、提高。 情趣的培養(yǎng)：適度的興趣愛好可以讓老人排遣孤獨(dú)。每餐量不可過多、過飽，速度不宜過快，多補(bǔ)充蔬菜水果，避免過冷過熱、辛辣刺激食物。對于睡眠質(zhì)量不高的老人，要進(jìn)行指導(dǎo)，采用睡前聽輕音樂、喝熱牛奶等方法促進(jìn)睡眠質(zhì)量的提高。 忽視了對老人的心理慰藉：隨著年齡增加，老人的身體、心理