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正文內(nèi)容

銷售人員一些基本技能及其注意事項(xiàng)(5篇)(文件)

 

【正文】 試想一下:我們給客戶承諾帶電時(shí)間是40小時(shí),結(jié)果卻是50小時(shí),客戶會(huì)非常的驚喜。項(xiàng)目信息歸類。項(xiàng)目要積極、有效的快速跟進(jìn),和現(xiàn)場(chǎng)的工程師積極溝通,取回圖紙,了解客戶需要進(jìn)行設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)。清楚掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。做好回訪工作。不斷學(xué)習(xí),迅速掌握產(chǎn)品知識(shí),提高專業(yè)技能,開展創(chuàng)造性思維工作。三、銷售人員應(yīng)具備的基本專業(yè)能力:能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖。也有的建筑施工圖將以上內(nèi)容合并在一張圖上。例如:梁、柱、基礎(chǔ)過梁、圈梁、牛腿、主筋、箍筋、剪力墻、混凝土標(biāo)號(hào)等名詞的含義。大致了解電梯安裝的過程?!鸸ぷ鳂I(yè)績(jī):1積極開發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶,沒有客戶投訴; ○2每周新客戶有效信息應(yīng)不少于6條,每月累積有效信息數(shù)不得少于20條; ○3根據(jù)公司目標(biāo),合理制定個(gè)人目標(biāo)并根據(jù)實(shí)際進(jìn)展情況,積極調(diào)整,積極完成;○ 4每周一之前必須規(guī)范匯總上報(bào)上一周的銷售日志。禮儀學(xué)習(xí):1同事之間相互尊重,以禮相待; ○2工作時(shí)間要儀表端莊,穿工作裝; ○3舉止文雅大方,禁止舉止和語言不文明,尊重他人勞動(dòng); ○4銷售部每周準(zhǔn)備至少一個(gè)工作案例與同事一起領(lǐng)悟分享。連續(xù)一個(gè)季度月累計(jì)有效信息數(shù)低于20條的罰款50元并寫500字檢討書;工作日志填寫要結(jié)合實(shí)際,計(jì)劃要有目的性、可行性。當(dāng)明確開店的地點(diǎn)以后開始逐步商談。4】 與老板溝通的時(shí)候的注意事項(xiàng):條理清晰,語速得當(dāng),重點(diǎn)明確。很受年輕人的歡迎。B:我給你店里的番薯是凍好了,用微波解凍后再用烤箱烤好后放在保溫柜里展示就可以了。(還有一種方法就是為破解東以后就直接用微波爐調(diào)到燒烤檔直接烤就好了,那樣烤的時(shí)間也就十幾分鐘,但是烤出來的數(shù)量少一些)C:176。如果一天考90個(gè)焗番薯一天也就是10176。那時(shí)還是比較劃算的啦。我們的焗番薯放在冰箱的冷凍柜里至少保鮮可以十天。I:長(zhǎng)沙的萬達(dá)、平和堂、步行街、南門口、化龍池、金滿地都有我們的店,好的一天旺季可以賣200個(gè),平季也就在120的樣子。但這種情況還沒出現(xiàn)過一家5】 那些店不適合合作:A:流量不大的街區(qū)、附近沒有學(xué)校、大型超市、百貨公司、寫字樓的?!娒婧鬁贤ㄟ_(dá)成意向——量廣告尺寸——制作廣告——告訴主管,安排送貨時(shí)間、物品、番薯好賣手——開店鋪貨——番薯好賣手駐點(diǎn)銷售——回饋信息。C:流量太大,服務(wù)員根本沒時(shí)間賣我們的貨,賣水都能賺翻的。但是實(shí)在買不到日均30個(gè)的話,我們就會(huì)把這個(gè)點(diǎn)裁掉。也不用天天進(jìn)貨的。F:烤制的設(shè)備都是我們提供的,您有使用權(quán),出了小毛病我們回來維修。D:,您賣7元一個(gè)。烤箱1200瓦但是實(shí)際你只用上管烤就可以了也就600瓦一小時(shí)可以考60個(gè)左后,保溫柜1200瓦但是實(shí)際功率只有800瓦,一天也就6—7176??鞠湟淮慰梢钥緝蓚€(gè)盤,一盤可以烤1214個(gè)。希望可以跟你見見面,你看看我們的產(chǎn)品,試試味。我姓*,我是做番薯食品的,有一個(gè)新品想跟你合作。3】 見客戶可能時(shí)遇不到老板的,但是一定要通過員工找到老板的電話。江蘇阿爾法電梯有限公司西安分公司行政部陳鄭燕2012年10月12日第五篇:番薯銷售人員的推銷要點(diǎn)及注意事項(xiàng)銷售人員的推銷要點(diǎn)及注意事項(xiàng)1】 規(guī)劃出城市的核心商業(yè)圈,劃分為A、B級(jí)商圈及兩者之間的路徑。每周一早8:00之前必須按規(guī)定格式交到公司,不按時(shí)上交者罰款10元,連續(xù)一個(gè)月不按時(shí)上交者罰款50元并寫500字檢討書;每周工作日志有效信息規(guī)定6條。銷售日志填寫要結(jié)合實(shí)際,計(jì)劃要有目的性、可行性;5每月的工作月總結(jié)和下月計(jì)劃必須和當(dāng)月最后一周的銷售日志一起上報(bào)。四、銷售人員應(yīng)遵守的工作規(guī)范:工作素質(zhì):1任勞任怨,竭盡所能按時(shí)完成任務(wù); ○2自主學(xué)習(xí)電梯相關(guān)知識(shí),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì); ○3責(zé)任心強(qiáng),能自主自發(fā)地工作,起帶頭表率作用; ○4職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護(hù)公司形象; ○5對(duì)公司有高度忠誠(chéng),樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真付出的精神。我們應(yīng)該知道簽訂貨合同需要哪些井道數(shù)據(jù)及其測(cè)量方法,還能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量結(jié)果繪制草圖。對(duì)于數(shù)量較多的電梯項(xiàng)目,要能根據(jù)電梯井道平圖與建筑總平面圖中的定位軸線確定每臺(tái)電梯的位置及編號(hào)。能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的圖紙。做好銷售日志的填寫,有計(jì)劃的開展工作。二、銷售人員應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì):對(duì)公司阿爾法品牌要有強(qiáng)烈的自信心,維護(hù)阿爾法品牌要像對(duì)待自己的孩子一樣。根據(jù)需要安排客戶考察,做好接待工作。重要的是要找對(duì)拿事的人,對(duì)重點(diǎn)人物要進(jìn)行深入了解掌握對(duì)方愛好、性格,制定有效的公關(guān)辦法。B類客戶,綜合分析確定為潛在客戶。第四篇:銷售人員注意事項(xiàng)與工作規(guī)范銷售人員注意事項(xiàng)與工作規(guī)范一、銷售人員的業(yè)務(wù)開展:要收集大量的樓盤信息。這里我們了解一下什么叫客戶滿意度,所謂客戶滿意度是指客戶的期望與現(xiàn)實(shí)的差距,如達(dá)到期望,就滿意,未達(dá)到就不滿意,超過就是忠誠(chéng)。我們做業(yè)務(wù)的,與客戶溝通的時(shí)候,大部份都有勢(shì)在必得的心態(tài):“只要能拿下訂單,什么條件都可以答應(yīng)”。你認(rèn)為這樣溝通會(huì)愉快嗎?還有我想強(qiáng)調(diào)的是,我們有很多新的業(yè)務(wù)人員,在找客戶的核心人物時(shí),總是被前臺(tái)或無關(guān)人員擋在外面了,前臺(tái)的接線生,天天都在接電話,各種各樣的聲音都聽過,特別是新的業(yè)務(wù)人員,一聽聲音就知道來推銷的,說著強(qiáng)裝出來的普通話,自認(rèn)為很專業(yè)的語言,一聽就知道跟大眾不一樣的,一外星球的人,其實(shí),對(duì)客戶來說,最容易接受的聲音是客戶當(dāng)?shù)氐穆曇?,最容易接受語言的是平時(shí)講話的語言,如果你現(xiàn)在是在南京,那你給南京客戶打電話的時(shí)候,就講南京話,前臺(tái)一般情況下不會(huì)擋你的,只是把你當(dāng)作是本公司的同事。我們都知道的,當(dāng)我們?cè)谫I某樣?xùn)|西,剛好有其他人在這買過同樣的產(chǎn)品,他的一句話對(duì)我們來說比業(yè)務(wù)人員講所有的話都管用。我抽了一個(gè)周末,陪老婆逛街時(shí)路過華聯(lián),我就進(jìn)去,順便想給我的老婆也買一個(gè),我走到柜臺(tái)前對(duì)賣表的
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