【正文】 駐足稱贊，稱你是一個杰出的清潔工。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學習。我們與業(yè)主真情對話，給他講道理擺事實，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經過1個多小時的勸說和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動，也對我們表示充分的理解和認同。在這無數個日日夜夜中，我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務業(yè)主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進步。我們只有借助XX這對寬大的翅膀才能實現個人的未來目標，也只有個人對于達成目標的不斷付出，才會促進XX的蓬勃發(fā)展。正是我們曾經的汗水與淚水澆灌的美麗花朵最后，我想說：我驕傲，我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。同時參加全國物業(yè)管理員的考試，在不斷的學習中，根據我對物業(yè)管理工作的深刻理解，參照xx花園物業(yè)管理工作的現狀，我認為急需解決的是物業(yè)管理中的服務創(chuàng)新和標準化管理。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個性化的服務方式，這正體現了公司領導的遠見卓識。這就是創(chuàng)新的必要性。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務創(chuàng)新的先導。通過了觀念的創(chuàng)新，體現在工作中重要的一部分就是服務的創(chuàng)新。就要不斷的創(chuàng)新，以業(yè)主的滿意作為工作的標準和根本宗旨。物業(yè)部的服務可以分為三個層次，第一層為核心服務，也就是常規(guī)性服務，包含有房屋及設施維修，治安，裝修管理，環(huán)境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業(yè)部的日常工作。其余幾項也是如此。例如開展家庭綠化代管，物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區(qū)域綠化的同時，還能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服務，如果通過對業(yè)主的調查有這些需要就可以開展。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍，感受到如住xx花園的幸福。最后是管理創(chuàng)新。建立并切實執(zhí)行員工培訓和激勵機制。物業(yè)部需要一個勇于正視現實，承認差距，積極學習，敢于迎接挑戰(zhàn)，能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識的年輕人。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程，改變現在家長式的管理方式方法，不斷創(chuàng)新，使目前的人員更加合理積極的運轉，創(chuàng)造新的生產力，取得更高的勞動效率。以上服務創(chuàng)新還僅僅是一些設想，尚有很多不成熟之處，還望得到領導指正。第三層為精神文化服務，就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情，物業(yè)部要不斷的利用現有的場地設施舉辦一些文體娛樂活動來拉近與業(yè)主之間的聯系。第二層為有形增值服務，是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。例如在維修上，由水電技術人員首席負責按照維修標準流程，接到報修后小修不超一天及時完成，由業(yè)主簽字認可滿意及時并反饋到辦公室，據此對維修及時率和維修滿意率進行考核。及時了解業(yè)主的需求，充分挖掘現有資源的潛力，為文博廣大業(yè)主這些固定的服務對象提供滿足各種層次多領域的具有很高個性化的服務內容，“全新，全意，全程”體現“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。物業(yè)部的服務工作也是整個zhf公司開發(fā)產品質量的一部分。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想，去不斷適應社會進步和市場規(guī)律，要眼光向外，積極學習接受先進的思想和辦法，不斷總結和研究，宣傳自己的優(yōu)勢，批評和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創(chuàng)新，使物業(yè)部的工作得到提高。首先是觀念創(chuàng)新。業(yè)主選擇了文博花園體現了對zhf公司產品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿足以形成對公司產品的忠誠，物業(yè)部在實施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做，目前物業(yè)部已成為中房公司在產品開發(fā)服務構成中較薄弱的一環(huán)。創(chuàng)新已經成為社會進步的一種動力。謝謝大家?！睂⑹俏业淖毅懀瑢⑹俏仪斑M的動力，昨天的XX是一座里程碑，相信在我們的努力下，XX的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。新的時代，需要創(chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。那一刻我明白爭吵沒有用，冷戰(zhàn)沒有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。每天面對繁雜的接待工作，有過疲憊、受過委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動力便從心底油然升起。記得那是12年10月12日的早上，懷著激動的心情走進了XX。長城人都以實際行動驗證著這句話，我們堅守這個原則，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。我們深知，這一切的一切，都源于XX的發(fā)展，源于XX實力的增強，源于公司領導“追求卓越，不斷改進”的管理方略。十多年的工作學習和生活，豐富了我的社會閱歷，教會了我擔當責任的義務，讓我深深體驗到責任心在工作學習生活中的份量。無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡，馬丁。物業(yè)公司愛崗敬業(yè)演講稿無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，讓我們學會懂得珍惜，因為偉大出自于平凡。其四，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。雖然這項工作繁雜，又是本人未開墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據地”的基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤，實現規(guī)模效益，力爭三年內創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。“十年磨一劍”，而今的我很自信地站在了大家的面前－－競聘物業(yè)公司副經理。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。最后，我想說：在實現企業(yè)價值和打造一流物