【正文】 照搬使用的，因它透射出各地區(qū)各校的發(fā)展不平衡，其安全條件存在著差異，安全技術(shù)要求不一致，所以需要嚴(yán)格規(guī)劃?rùn)C(jī)房安全管理，保證制度條例得以實(shí)施。4．1掌握熟練的操作技能和管理方法工作人員必須不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，熟悉操作方法，才能管理好機(jī)房場(chǎng)所、服務(wù)器設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。工作記錄是建立中心機(jī)房檔案的有力依據(jù)。思想道德培養(yǎng)高校中心機(jī)房工作人員不僅需要豐富的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和很強(qiáng)的動(dòng)手能力，還要能勝任中心機(jī)房建設(shè)及嫻熟的管理能力，更需要良好的素質(zhì)修養(yǎng)。蔡瑜瑋（徐州師范大學(xué) 江蘇徐州 221011）摘 要：從高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理的思考入手，對(duì)計(jì)算機(jī)的技術(shù)管理，實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)，機(jī)房安全管理和設(shè)備維護(hù)及機(jī)房的人文環(huán)境問題進(jìn)行了探討，著重闡述了運(yùn)用系統(tǒng)管理問題來提高公共機(jī)房的服務(wù)功能。一、提高機(jī)房的硬件配置和軟件功能高校各有不盡相同的主攻科目，計(jì)算機(jī)公共機(jī)房應(yīng)從功能上、安全性能上適應(yīng)各自的主要課題要求，從而形成各自的特色。機(jī)房管理系統(tǒng)應(yīng)該以機(jī)房的核心管理事務(wù)流程為基礎(chǔ)，對(duì)機(jī)房管理中的人流、物流、財(cái)流、信息流、業(yè)務(wù)流的進(jìn)行有效整合，輔以對(duì)各種資源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并側(cè)重在教學(xué)管理、財(cái)務(wù)管理、實(shí)時(shí)控制等幾個(gè)重點(diǎn)方面，從而構(gòu)成機(jī)房信息化管理的立體體系。藍(lán)光卡的使用，在一定程度上能方便、快捷、準(zhǔn)確、有效地對(duì)整個(gè)機(jī)房進(jìn)行維護(hù)。多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)室都很難留住高水平的年輕人，機(jī)房也一樣，建立一支愛崗敬業(yè)而又穩(wěn)定的隊(duì)伍確實(shí)是當(dāng)務(wù)之急。人心思進(jìn)的局面，使計(jì)算機(jī)房成為一個(gè)教學(xué)科研所依賴的良好的工作平臺(tái)。同時(shí)也能較好地遏制機(jī)房考試中的舞弊行為，第三，機(jī)房工作人員應(yīng)有合理約束上機(jī)人員的行為的權(quán)力”目前學(xué)生在公共機(jī)房的行為如何得到合理約束，是一個(gè)在許多學(xué)校都存在的問題，主要表現(xiàn)是不遵守機(jī)房管理制度，不尊重機(jī)房教師等，建議學(xué)校和學(xué)院支持機(jī)房管理，有效地規(guī)范學(xué)生在機(jī)房的行為，使機(jī)房管理?xiàng)l例的嚴(yán)格實(shí)施，從而保證機(jī)房的各項(xiàng)安全。因此，在機(jī)房管理上首先要建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)和及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度，其次，利用機(jī)房管理人員及技術(shù)人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及良好的管理?xiàng)l例降低硬件的損壞率，最后應(yīng)該建立公共機(jī)房硬件設(shè)施易損件和易耗材料的目錄，在條件許可的情況下，建立經(jīng)濟(jì)合理的易損件、易耗件的備用庫，保證及時(shí)更換，定期更換。當(dāng)然，這是一個(gè)管理的最高境界。參考文獻(xiàn)1．李霄，高校計(jì)算機(jī)類實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)踐與探討，電腦知識(shí)與技術(shù)，；2．孫納新，大學(xué)校園機(jī)房管理，武警工程學(xué)院學(xué)報(bào)，；3．劉虹，淺談高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的技術(shù)管理，阜陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）。建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。、公文、報(bào)表、郵件等屬于授權(quán)訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。11工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)的狀態(tài)。對(duì)于遺失鑰匙、泄露信息的情況要及時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。機(jī)器設(shè)備的開關(guān)，連線，插頭插座等是否正常，有無錯(cuò)位、松動(dòng)。清理磁盤空間，刪除過期文件。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的防火，防水，防盜等設(shè)施和安全警報(bào)裝置。五、機(jī)房數(shù)據(jù)備份管理根據(jù)公司的各種數(shù)據(jù)的重要性，各種數(shù)據(jù)的備份頻率是：日備份，每天進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。備份，每年年底進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。對(duì)設(shè)備的軟、硬件性能進(jìn)行全面測(cè)試，調(diào)整有關(guān)參數(shù)，并按上級(jí)統(tǒng)一要求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整。對(duì)電源，空調(diào)系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。作好設(shè)備清潔工作周維護(hù)的主要工作是： 清除設(shè)備表面灰塵和機(jī)內(nèi)衛(wèi)生。日常維護(hù)的主要工作是：開機(jī)前檢查機(jī)器運(yùn)行的環(huán)境條件是否滿足要求。外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。有客人進(jìn)出機(jī)房，要全程陪同，保證客人在機(jī)房的安全。、數(shù)據(jù)的銷毀，應(yīng)使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀，不得任意丟棄。，根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級(jí)別使用相應(yīng)權(quán)限的口令進(jìn)入系統(tǒng)；不得竊取、破譯他人權(quán)限密碼。機(jī)房信息系統(tǒng)涉及全公司的管理、業(yè)務(wù)等企業(yè)核心信息，維護(hù)人員不得窺探、抄錄、復(fù)制；不得轉(zhuǎn)告與工作無關(guān)的人員；不得隨意向外界透露。采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房功能上要建立與教學(xué)科研工作相適應(yīng)的軟、硬件群。四、創(chuàng)造機(jī)房良好的人文環(huán)境創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，這其實(shí)是高校計(jì)算機(jī)公共機(jī)房管理工作深層次的要求，它應(yīng)該使人們進(jìn)入機(jī)房后既感到這是一個(gè)嚴(yán)肅的教學(xué)科研基地，又是一個(gè)溫馨的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，用它強(qiáng)大的功能使師生感到這既是一個(gè)科技創(chuàng)新之室又是一個(gè)百舸爭(zhēng)流的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地，以它清靜幽雅的環(huán)境使人感到這里使人們不愿離開的發(fā)憤圖強(qiáng)之地。公共機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)因?yàn)槭褂妙l率高，所以硬件損壞率也高。白天巡視線路，晚上關(guān)閉電源，發(fā)現(xiàn)老化和負(fù)載過大引起老化的線路、開關(guān)、插頭等及時(shí)更換。外系學(xué)習(xí)交流，實(shí)地考察，開拓他們的思路，提高他們的業(yè)務(wù)水平。但是從目前的狀況看，由于學(xué)生和其他上機(jī)人員水平參差不齊，操作不熟練，以及各種網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，對(duì)軟件、硬件的破壞是可想而知的，即使使用了硬盤保護(hù)卡，防火墻等技術(shù)，機(jī)房工作人員仍然擔(dān)負(fù)著大量繁重的日常維護(hù)工作。對(duì)于學(xué)生使用的機(jī)器，為了便于系統(tǒng)的維護(hù)，全部安裝了具有網(wǎng)絡(luò)傳輸和維護(hù)功能的藍(lán)光卡。例如教學(xué)上機(jī)調(diào)度不方便、上課難于管理監(jiān)控、管理工作量大、資源管理監(jiān)控難度大、難于統(tǒng)計(jì)查詢。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目前更是現(xiàn)代教學(xué)活動(dòng)中不可忽缺的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)手段，它已成為高校實(shí)驗(yàn)室的重要成員。所以要充分發(fā)揮中心機(jī)房工作人員的管理作用，培養(yǎng)全體機(jī)房工作人員的思想道德素質(zhì)，才能保證機(jī)房服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。歸納整理好中心機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資料，如產(chǎn)品合格證、說明書、附件清單、保修卡、產(chǎn)品的身份信息資料，同時(shí)將該資料輸入計(jì)算機(jī)中實(shí)行雙備份，有利工作的自查和備查管理，提高中心機(jī)房的管理職責(zé)或水平。4．2 應(yīng)具備一定的專業(yè)外語閱讀能力掌握至少一門外語是很有必要的，不僅有利于讀懂進(jìn)口設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的說明書，還能進(jìn)行實(shí)際操作，大大節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。從學(xué)校機(jī)房發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)模來看，建立這些規(guī)章制度是勢(shì)在必行．它包括嘰房安全管理制度》、《技術(shù)文檔管理制度》、《密碼管理制度》、《信息技術(shù)人員管理制度》、《軟件安全性管理制度》、健 作與網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》 等，沒有長(zhǎng)時(shí)問的積累，很難制訂出完善且適合自己學(xué)校的具體詳細(xì)的制度。規(guī)章制度進(jìn)機(jī)房時(shí)要遵守規(guī)則、注意事項(xiàng)；把懲處條例以明文規(guī)定的形式上墻，對(duì)不良行為加以制約和杜絕；引導(dǎo)工作人員的安全正規(guī)操作，發(fā)揮機(jī)房規(guī)章制度的事前預(yù)防作用，減少服務(wù)器和系統(tǒng)損壞。(4)運(yùn)用入侵檢測(cè)技術(shù)，防止內(nèi)外網(wǎng)攻擊，其目的是提供實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)及采用相應(yīng)的防護(hù)手段，它不僅能夠?qū)Ω秲?nèi)外網(wǎng)絡(luò)攻擊，而且能夠縮短黑客人侵的時(shí)間。這樣既方便使用，又不發(fā)生侵權(quán)。4)軟件系統(tǒng)的優(yōu)化：其中包括正版軟件的及時(shí)安裝、使用、更新、升級(jí)、修補(bǔ)等，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，可在操作系統(tǒng)控制面板中完成，也可采用專用的工具軟件(如專業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化軟件、360安全衛(wèi)士等)來實(shí)現(xiàn)。(4)掌握還原軟件技術(shù)，進(jìn)行可靠地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)備份工作。(1)由于病毒侵入對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源及設(shè)備