四會(huì)收費(fèi)班長(zhǎng)(文件)
【正文】 真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。主要要點(diǎn)：第一個(gè)是沒有核心領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致的問題。（一個(gè)單位只有每個(gè)人精誠合作，團(tuán)結(jié)一心、發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)又相互配合就能把工作做好。（4）、特殊情況例如暴雨不止或系統(tǒng)造成損壞（系管無法修復(fù)），由所費(fèi)收管理人員向費(fèi)收主管部門報(bào)告，經(jīng)同意后按原車型對(duì)貨車進(jìn)行收費(fèi)并啟用便攜式收費(fèi)機(jī)，做好詳細(xì)記錄。這時(shí)，車道上開進(jìn)一輛車牌為軸組為114型的貨車，電腦顯示車輛為115型車輛，噸位為36噸，從艾城站入口。答題要點(diǎn)：（1）將襯衫袖口卷起，著裝不整；（2）驗(yàn)貨前未報(bào)監(jiān)控；（3）未讓司機(jī)簽訂綠通申報(bào)單；（4）查驗(yàn)過程未錄像；（5）未進(jìn)行改軸第五篇：淺談收費(fèi)班長(zhǎng)建設(shè)淺談收費(fèi)班長(zhǎng)建設(shè)“火車跑得快，還要車頭帶”。具體來說，作為收費(fèi)班長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。三是班長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。五是班長(zhǎng)要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，要勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，充分調(diào)動(dòng)班組成員積極性，圓滿完成收費(fèi)站交給的工作任務(wù)。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。（二）以身作則，發(fā)揮榜樣力量一個(gè)優(yōu)秀的班長(zhǎng)肯定是一個(gè)身先士卒的榜樣。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。當(dāng)然，就管理而言，單靠班長(zhǎng)一個(gè)人業(yè)務(wù)嫻熟是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要針對(duì)年青人的特點(diǎn)，組織、引導(dǎo)、實(shí)施學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，通過興趣學(xué)習(xí)法、班會(huì)講評(píng)法、勞動(dòng)競(jìng)賽法、典型示范法等多樣化形式，開展識(shí)別真假幣、操作流程、微笑服務(wù)、安全生產(chǎn)、禮儀知識(shí)、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)，進(jìn)一步提高班組整體業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；開展讀書、寫作、各種球類比賽等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。（五）做好思想工作，穩(wěn)定隊(duì)伍班長(zhǎng)要充分發(fā)揮思想政治工作的宣傳功能、教育功能、導(dǎo)向功能，促進(jìn)職工心理和諧，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。二是經(jīng)常談心走訪。邀請(qǐng)專家教授來授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限，這就有賴于平時(shí)自主學(xué)習(xí)和悟性。一方面要加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，另一方面要關(guān)心員工。我們要不斷充實(shí)班組建設(shè)的新內(nèi)容，發(fā)展新路子，全力打造一支能打硬仗、能挑大梁的班長(zhǎng)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、高效管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力開創(chuàng)收費(fèi)管理工作新局面?？傊?，班長(zhǎng)是帶好班組的關(guān)鍵。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。（六）善于學(xué)習(xí)，善于思考班長(zhǎng)要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足，通過反思，提煉出工作經(jīng)驗(yàn)加以推廣和發(fā)揚(yáng)。班長(zhǎng)在工作中要細(xì)心觀察班員的一言一行，摸清班員個(gè)性，針對(duì)具體人和具體思想問題，仔細(xì)探尋產(chǎn)生問題的主、客觀原因，抓住癥結(jié)開藥方，做到一把鑰匙開一把鎖。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的態(tài)度開展工作，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌。要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。當(dāng)然，公平合理的尺度
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