【正文】 2013年央視19個開路頻道總體收視分額達(dá)38%，創(chuàng)2000年來新高；全國14億觀眾人均每日收看中央電視臺節(jié)目的時間為52分鐘（人均每日收看電視時間為154分鐘）。網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松的可做到這一點，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都能使顧客更加快捷地接觸到產(chǎn)品的有關(guān)詳細(xì)信息。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以激發(fā)宣傳者的創(chuàng)新意識，避免現(xiàn)實促銷宣傳中的千篇一律，人才資源先對雄厚的企業(yè)甚至可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。逐步改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計以符合大眾消費需求。也要把握通過手機平臺營銷的規(guī)律。“秀”場所謂時尚秀場，多數(shù)場合實際是時裝表演（fashion show），是由時裝模特在專業(yè)場所通過走T臺表演，展示時裝的活動。這類表演演出成本較低，對于演出場所的場地要求和技術(shù)要求較低，但在時尚界的影響較大，具有引領(lǐng)消費時尚的巨大效應(yīng)。就場地而言，TVCC具有較大優(yōu)勢，它擁有1500個座位，相比國家大劇院動則2000多的作為，在場地上更符合時尚秀的要求，在燈光方面、舞臺方面也具有較大優(yōu)勢。TVCC憑借傳媒優(yōu)勢和場地適中的優(yōu)勢，又處在中國政治經(jīng)濟中心北京這一地域，相對于國家大劇場、兒童劇場等局與昂更具有優(yōu)勢。利用專業(yè)的場地、服務(wù)優(yōu)勢，為廣大文化產(chǎn)品制作行業(yè)提供優(yōu)良服務(wù)。TVCC本身可以憑借央視雄厚的人才優(yōu)勢和創(chuàng)作班底，結(jié)合自身的場地，完全可以進(jìn)行獨立創(chuàng)作演出。使得電視觀眾也能盡可能獲得優(yōu)良的觀賞效果，從而提高收視率。上海音樂廳被冠名，身為音樂廳主管部門的上海大劇院藝術(shù)中心總裁張哲曾說，“這不是創(chuàng)舉，這只是國際慣例”，極為誠懇的表達(dá)了這一觀點。但務(wù)實的說，藝術(shù)的傳播雖然不應(yīng)和金錢扯上太多的關(guān)系，但絲毫不想獲得金錢的支持，藝術(shù)也是搞不下去的。按照共享經(jīng)濟學(xué)的觀點，所有閑置的機器設(shè)備及其它各類資源都是一種浪費。為了盤活這些資源，使物盡其用，最好的辦法便是出租出去。為劇院創(chuàng)收帶來保障。另外，北京演出票務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站有75個（不包括可售票的演出場館和演出經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的網(wǎng)站）。從這兩家領(lǐng)頭票務(wù)公司的發(fā)展軌跡和其所擁有的演出資源來看，它們已初步顯示了其作為信息平臺的潛力，逐漸成為豐富的演出節(jié)目超市。國家對旅游事業(yè)的扶持力度正在加大，而北京有時傳統(tǒng)的旅游城市，每年入京旅游人數(shù)以億計，北京是一個巨大的旅游市場。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團(tuán)，進(jìn)行帶團(tuán)旅行。這四個戲可以說個個都是戲劇史上的奇跡，其中資格最老的《貓》將在2000年六月二十五日演出最后一場，創(chuàng)下連續(xù)十八年在百老匯演出的紀(jì)錄。在這四棵最大的搖錢樹之外，麥肯拓須還制作過《日落大道》等另外幾個成功的音樂劇，目前還有幾個大大小小的戲劇項目正在操作當(dāng)中。當(dāng)時他還估計《悲慘世界》只能再演四五年，現(xiàn)在已經(jīng)八九年過去了，還看不出什么時候需要停演?！爆F(xiàn)場演出是劇院重要的收入來源渠道，主要表現(xiàn)為巨大了關(guān)眾資源。人們因自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)是首家網(wǎng)絡(luò)營銷資訊門戶，那里提供了豐富的信息資源。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。TVCC可以通過建立官方網(wǎng)站，加強自身宣傳及營銷，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳的特點，及時在官網(wǎng)上發(fā)布演出信息，讓觀眾及時知曉有關(guān)演出情況，引發(fā)觀眾興趣，建立與觀眾的關(guān)聯(lián)，通過查看觀眾的留言，了解觀眾的關(guān)注面、興趣點，實時把握觀眾需求動向。 TVCC收費appTVCC MOBILE即TVCC的手機傳播，當(dāng)前，隨著APP技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開始應(yīng)用于手機，智能手機已基本具備了上網(wǎng)功能，我國有近4億的智能手機用戶，這是巨大的基礎(chǔ)市場，是一個數(shù)量龐大的受眾面，推動TVCC在手機平臺的傳播，無疑將極大地提升營銷效果。一是建立手機短信的發(fā)布平臺，向廣大手機用戶發(fā)布劇院演出的相關(guān)短信，引發(fā)手機用戶的興趣；二是建立劇院手機報等手機媒體，編發(fā)劇院演出、劇院場館設(shè)施、劇目主創(chuàng)人員信息、演藝明星相關(guān)信息，引發(fā)讀者的興趣，建立于觀眾的關(guān)聯(lián)；三是適時開展手機平臺上的有獎競猜活動、回答問題送話費、觀看演出送手機登活動，增進(jìn)與關(guān)總的關(guān)系；四是根據(jù)手機平臺反映的問題，進(jìn)行劇院演出劇目的修改、潤色，提升自身的反映能力。中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)是首家網(wǎng)絡(luò)營銷資訊門戶，那里提供了豐富的信息資源。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。TVCC可以通過建立官方網(wǎng)站，加強自身宣傳及營銷，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳的特點，及時在官網(wǎng)上發(fā)布演出信息，讓觀眾及時知曉有關(guān)演出情況，引發(fā)觀眾興趣，建立與觀眾的關(guān)聯(lián)，通過查看觀眾的留言，了解觀眾的關(guān)注面、興趣點，實時把握觀眾需求動向。TVCC MOBILE即TVCC的手機傳播，當(dāng)前，隨著APP技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開始應(yīng)用于手機，智能手機已基本具備了上網(wǎng)功能，我國有近4億的智能手機用戶，這是巨大的基礎(chǔ)市場，是一個數(shù)量龐大的受眾面，推動TVCC在手機平臺的傳播，無疑將極大地提升營銷效果。一是建立手機短信的發(fā)布平臺，向廣大手機用戶發(fā)布劇院演出的相關(guān)短信，引發(fā)手機用戶的興趣；二是建立劇院手機報等手機媒體，編發(fā)劇院演出、劇院場館設(shè)施、劇目主創(chuàng)人員信息、演藝明星相關(guān)信息，引發(fā)讀者的興趣，建立于觀眾的關(guān)聯(lián)；三是適時開展手機平臺上的有獎競猜活動、回答問題送話費、觀看演出送手機登活動，增進(jìn)與關(guān)總的關(guān)系；四是根據(jù)手機平臺反映的問題，進(jìn)行劇院演出劇目的修改、潤色，提升自身的反映能力。包括數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣和同業(yè)折扣與傭金等。下面我們簡單討論其他幾種定價策略。一是要穩(wěn)定價格目標(biāo)。為達(dá)到穩(wěn)定價格的目的，通常情況下是由那些擁有較高的市場占有率、經(jīng)營實力較強或具有競爭力和影響力的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)采用的定價目標(biāo)。競爭者的價格不變，實行此目標(biāo)的企業(yè)也維持原價，競爭者的價格變動，此類企業(yè)也相應(yīng)地參照調(diào)整價格。一般常用的策略目標(biāo)有：打擊定價，實力較強的企業(yè)主動挑戰(zhàn)競爭對手，擴大市場占有率，可采用低于競爭者的價格出售產(chǎn)品；特色定價，實力雄厚并擁有特殊技術(shù)或產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良或能為消費者提供更多服務(wù)的企業(yè)，可采用高于競爭者的價格出售產(chǎn)品；阻截定價，為了防止其他競爭者加入同類產(chǎn)品的競爭行列，在一定條件下，往往采用低價入市，迫使弱小企業(yè)無利可圖而退出市場或阻止競爭對手進(jìn)入市場。六、保障策略組織為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)成立具有一定的約束力的集合，組織的經(jīng)營管理水平直接關(guān)系到劇院的生死存亡。實行扁平化管理，是指通過縮短經(jīng)營管理通道和路徑，擴大經(jīng)營管理的寬度和幅度，進(jìn)而提高經(jīng)營管理效率和市場競爭力，具體來說，一般是指企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上二級分行所在地，二級分行與網(wǎng)點之間不再設(shè)辦事處這一中間管理層次的管理模式。董事長和總裁位于金字塔頂，他們的指令通過一級一級的管理層，最終傳達(dá)到執(zhí)行者。扁平化管理是針對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)“金字塔”式管理而言。特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展、計算機管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使嚴(yán)格意義上的多層級、層層匯報的垂直管理不再有效，從另一方面加速了企業(yè)組織機構(gòu)“扁平化”的趨勢。根據(jù)劇院業(yè)務(wù)特點和現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)，制定人才招募計劃，積極招募優(yōu)秀人才出，也可以通過獵頭的方式，引進(jìn)經(jīng)驗豐富、能力卓越的人才；同時，關(guān)注劇院內(nèi)部人員的培養(yǎng)，創(chuàng)造一切條件幫助人員自我提升。通過對4R營銷理論的分析，我摸索出了劇院營銷的基本理念和方法，即通過現(xiàn)代的宣傳手段，與顧客建立關(guān)聯(lián)，通過對市場和觀眾的分析，提升劇院反應(yīng)能力，通過與觀眾各層面的互動，增進(jìn)與觀眾交流，培養(yǎng)忠實觀眾，最終通過文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，獲得回報。對于其他大劇院而言，也具有非?，F(xiàn)實的意義，首先是推動其營銷理念成長與更新，其次樹立品牌戰(zhàn)略意識，再次是進(jìn)一步鞏固多元化的經(jīng)營方式。酒店業(yè)作為一個傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)，正面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院施密特教授率先提出了體驗營銷的觀點，我國的不少學(xué)者也對此進(jìn)行了相關(guān)研究并取得了一定成績。本文也正是基于此而開展研究工作，并以網(wǎng)絡(luò)資源、圖書館電子圖書、各種相關(guān)著作以及相關(guān)期刊論文作為研究的主要來源，采用觀察、經(jīng)驗總結(jié)、對比分析等方法和手段，進(jìn)行多個輪回的研究，結(jié)合自己的相關(guān)觀點而得出的報告。最開始人們追求的是溫飽的基本滿足；隨著社會的發(fā)展，生活水準(zhǔn)由物質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量來衡量；如今人們更加關(guān)心的是生活質(zhì)量，是自己在心理上和精神上獲得的滿足程度，而體驗可以說正是代表這種滿足程度的經(jīng)濟提供物。如手機，由美國摩托羅拉公司最先研制出大哥大到如今的3G手機，各個廠家研發(fā)生產(chǎn)出來的手機不管是外觀還是各參數(shù)都越來越趨同。作為先進(jìn)企業(yè)，行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭者其引導(dǎo)和示范作用更是明顯?，F(xiàn)在人們接觸到的許多體驗，如互動游戲、虛擬社區(qū)、3D電影等都是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而滿足人們的體驗需求。簡而言之，就是以顧客需求為導(dǎo)向，為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的較高價值的服務(wù)。、制作及銷售這整個環(huán)節(jié)中同一個（種）產(chǎn)品，當(dāng)其增加“體驗”含量時，其經(jīng)濟價值就會發(fā)生很大的變化。體驗會涉及到顧客的情感、情緒、感官等感性因素，也會包括知識、智力、閱歷、思考等理性因素，確切地說是這些因素綜合作用的結(jié)果。相信在未來幾年，隨著科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步運用于人們的日常生活中，人們將接觸到更多的體驗，將體會到更多的方便和新鮮感。先進(jìn)企業(yè)是如此深挖人們心中未表達(dá)出來的消費需求，然后得到他們的肯定和向往，以致最終成為在人們生活中占據(jù)重要地位的消費需求。正是因為商品和服務(wù)的趨同抹殺了商品和服務(wù)給人們帶來的個性化、獨特性的感受和體驗，體驗也才顯得如此珍貴。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，技術(shù)傳播速度越來越快，同一行業(yè)的不同企業(yè)，其提供的產(chǎn)品不管是外形還是功能等各項因素都越來越趨同。體驗營銷在我國傳播如此之快，并非偶然，它與我國體驗消費趨勢有關(guān)，是一定經(jīng)濟、社會背景下的產(chǎn)物，主要概括為以下幾點：著名經(jīng)濟學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個層次即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求。然而體驗營銷作為一種新型的營銷模式還處于摸索發(fā)展階段，其理論體系還不成熟，因而相當(dāng)一部分人對它的理解存在著一定的誤區(qū)。文章的最后指出我國酒店在導(dǎo)入體驗營銷時應(yīng)注意的幾個主要問題如體驗營銷的觀念應(yīng)深入人心，體驗營銷的實施要有特色等等。參考文獻(xiàn)：[1] 周洪雷．音樂市場營銷及案例分析[M]．上海音樂學(xué)院出版社．2004 [2] 王昕．上海大劇院音樂劇營銷戰(zhàn)略分析[J]．學(xué)位論文。田漢大劇院、劉老根劇場也都非常關(guān)注觀眾的文化需求，建立與觀眾的良好互動，這些都是4R理論實踐的實例。因此要更根據(jù)業(yè)務(wù)水平、業(yè)績對員工進(jìn)行激勵。在文化傳媒領(lǐng)域，TVCC可以利用自身網(wǎng)絡(luò)和微博，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理體系，實現(xiàn)組織管理的扁平化，進(jìn)一步提升管理效率。在現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，金字塔式和扁平化共存。而扁平組織則是指當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，改變原來的增加管理層次的做法，轉(zhuǎn)而增加管理幅度?！氨馄交芾怼笔窍鄬τ趥鹘y(tǒng)的等級結(jié)構(gòu)管理模式而言的。 1981年，韋爾奇就任通用公司首席執(zhí)行官時，通用電氣公司從董事長到現(xiàn)場管理員之間的管理層數(shù)目，多達(dá)26 層。會員制更多的屬于營銷手段，目前市場上較為通行的辦法是設(shè)定一定數(shù)額的門檻費，預(yù)存一定金額，享受會員優(yōu)惠，預(yù)存的金額有差額要求，會員級別及享受的優(yōu)惠也各部相同，北京往往分為9折、8折、6折。三是挑戰(zhàn)定價目標(biāo)。企業(yè)有意識地通過給產(chǎn)品定價主動應(yīng)付和避免市場競爭。穩(wěn)定的價格通常是大多數(shù)劇院獲得一定目標(biāo)收益的必要條件。一場文化演出，很難做到票房售罄的現(xiàn)象，出現(xiàn)庫存就需要進(jìn)行一些處理的方式，首先就是去頂制定價格，在庫存能夠接受的情況下，按原價出售，在庫存難以承受的情況下，將一些位置差一些、票房差一些的票差價或優(yōu)惠銷售。這些工具通常包括各種形式的廣告、發(fā)布會、娛樂報道、劇院現(xiàn)場陳列，銷售輔助物(節(jié)目指南、宣傳小冊子、海報)、勸誘工具(競賽活動、抵用券、贈獎、禮品贈送)以及相關(guān)宣傳報道等。主要有尾數(shù)定價、整數(shù)定價、分級定價、聲望定價等。因此，在利用手機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和營銷時就要充分考慮到這一點。也可以通過頭腦風(fēng)暴法等方式，提煉劇院產(chǎn)品的設(shè)計新理念。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。傳統(tǒng)的營銷方式士人不自覺的聯(lián)想到拉橫幅，貼廣告，但作為國內(nèi)一流的劇院，顯然是不會運用這種所謂的宣傳方法的，我們更多的是采用電話訪問電視宣傳的方式，建立于觀眾的聯(lián)系，是觀眾注意到TVCC的相關(guān)演出信息，并根據(jù)觀眾在采訪中提出的有關(guān)意見建議，進(jìn)行改進(jìn)，最終完成一次傳統(tǒng)營銷。因此，在利用手機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和營銷時就要充分考慮到這一點。也可以通過頭腦風(fēng)暴法等方式，提煉劇院產(chǎn)品的設(shè)計新理念。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。 CD/DVD銷售CD、DVD都是行將就木的產(chǎn)品，待之而起的是網(wǎng)絡(luò)視頻，在互聯(lián)網(wǎng)時代，更新速度之快令人瞠目結(jié)舌，如果繼續(xù)開發(fā)這一類產(chǎn)品，進(jìn)行營銷無疑是得不償失的。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。任何人要是在一生中取得過我那些戲當(dāng)中的一個那樣的成功，就已經(jīng)可以說是運氣非常之好。然而，就連這樣一個老手，對市場的預(yù)測也常會與現(xiàn)實相距甚遠(yuǎn)。這些數(shù)字還遠(yuǎn)不是《貓》劇的最后總結(jié)算，這個戲經(jīng)常有許多劇組同時進(jìn)行演出，至今已經(jīng)在三十個國家演過，全球觀眾的總數(shù)估計是五千萬人次；就在百老匯的《貓》關(guān)門以后，倫敦那個早在1981年就已首演的《貓》還會繼續(xù)演下去（《USA Today》）。藝術(shù)是市場經(jīng)濟的大海中極難預(yù)測和駕御的一個領(lǐng)域，好的藝術(shù)生產(chǎn)很難作量化控制，對藝術(shù)的質(zhì)量也不可能制定出完全客觀的通用