昂立營運(yùn)手冊(cè)(文件)
【正文】 D：分校對(duì)教師的教學(xué)監(jiān)督 E：教室排班表 F：分校續(xù)班工作流程 G：分校教師工資預(yù)提 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 H：學(xué)生分布情況的調(diào)查 I：分校家長會(huì)模式 ④ 分校宣傳 管理 A：分校宣傳工作的意義 B：分校常用的宣傳方式 C：分校宣傳員的管理 D：臨時(shí)宣傳員培訓(xùn)項(xiàng)目 ⑤ 分校對(duì)員工的管理 A：分校基本定員 B：分校人員排班表 C：對(duì)咨詢員工的在崗培訓(xùn) D：對(duì)咨詢員工的宣傳培訓(xùn)內(nèi)容 ⑥ 分校對(duì)學(xué)員的管理 A：學(xué)員報(bào)名須知 B：學(xué)員忠誠度的 體現(xiàn) C：學(xué)員流失的預(yù)防 D：學(xué)員紀(jì)律 E：學(xué)員福利 ⑦ 分校環(huán)境管理 A：校園文化的建設(shè) B：分校環(huán)境衛(wèi)生 C：分校衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 ⑧ 分校安全管理 A：安全及保安 B：安全目標(biāo)責(zé)任書 C：學(xué)員安全須知 D：消防安全管理 E：停電事故的處理 ⑨ 分校續(xù)班管理 《續(xù)班作業(yè)指導(dǎo)書》 ⑩ 分校轉(zhuǎn)學(xué)、退費(fèi)管理 A：關(guān)于轉(zhuǎn)學(xué)的規(guī)定 B：關(guān)于退費(fèi)的處理 五、 銷售接待系統(tǒng) 304 1）前臺(tái)工作綜述 304 ① 前臺(tái)工作時(shí)間 ② 前臺(tái)工作職責(zé) ③ 前臺(tái)基本素質(zhì)要求 ④ 前臺(tái)接待禮儀 ⑤ 前臺(tái)行為規(guī)范 ⑥ 學(xué)員六種報(bào)名行為 2）前臺(tái)工作 313 ① 電話咨詢 ② 來訪咨詢 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 A: 成人來訪 B: 家長帶學(xué)生來訪 ③ 各類表格的填寫 ④ 前臺(tái)財(cái)務(wù)交接 ⑤ 前臺(tái)測試流程圖 ⑥ 前臺(tái)接待流程圖 ⑦ 前臺(tái)日常工作流程 ⑧ 前臺(tái)收費(fèi)財(cái)務(wù)流程圖 ⑨ 前臺(tái)學(xué)員檔案管理流程圖 ⑩ 前臺(tái)咨詢技巧 11 學(xué)員檔案及文件管理 3） 前臺(tái)常用表格 334 ① A 類表格 ② B 類表格 ③ C 類表格 4） 前臺(tái)常見問題 357 5） 前臺(tái)投訴 375 ① 電話投訴處理 ② 來訪投訴處理 ③ 投訴處理原則及善后 六、教學(xué)管理系統(tǒng) 378 1）教學(xué)體系 378 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 ① 昂立教材分析 A：昂立教材特色剖析 B：昂立幼兒 a: 幼兒一冊(cè)教材分析 b: 幼兒二冊(cè)教材分析 c: 幼兒三冊(cè)教材分析 d: 幼兒四冊(cè)教材分析 C：昂立少兒 a: 少兒一冊(cè)教材分析 b：少兒二冊(cè)教材分析 c: 少兒三冊(cè)教材分析 ② 劍橋教材分析 A：劍橋教材 特色剖析 B：劍橋預(yù)備級(jí)教材分析 C：劍一知識(shí)要點(diǎn) D：劍二知識(shí)要點(diǎn) ③ 新概念教材分析 A：新概念教材分析 B：新一知識(shí)點(diǎn)總結(jié) C：新二知識(shí)點(diǎn)總結(jié) 2) 教學(xué)管理
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