【摘要】餐飲部吧臺管理制度一、吧員負責酒店銷售的酒水(含飲料、香煙、茶葉等由吧臺管理的商品,下同)的管理,顧客未消費完的存酒及宴會的臨時存酒,由領(lǐng)班負責管理。二、中餐廳、風味廳吧臺每日做《酒水日報表》、《結(jié)存表》及流水帳本,此三個報表,均有填表人及領(lǐng)班的簽字。三、西餐各營業(yè)點每日做《酒水日報表》。四、填報表時,酒水名稱及規(guī)格要準確,不能混淆。五、各類
2025-10-24 11:54
【摘要】第七章餐飲部目錄:第一節(jié)餐飲部概述及編制結(jié)構(gòu)圖…………………………2第二節(jié)餐飲部崗位職責與素質(zhì)要求………………………2第三節(jié)餐飲部工作程序及標準……………………………29第四節(jié)餐飲部管理制度……………………………………54第一節(jié)餐飲部概述及編制結(jié)構(gòu)圖一、部門概述:餐飲部管轄區(qū),
2025-04-17 06:48
【摘要】第一篇:餐飲部傳菜培訓資料 餐飲部傳菜培訓資料 一、什么是傳菜組? 就是負責把出品部的成品輸送到餐廳,負責餐前餐后的準備工作及清理工作,負責領(lǐng)用餐廳的用品、用具等屬餐廳與出品部的傳遞部門。 二...
2025-10-11 12:13
【摘要】酒店餐飲部新人入職培訓凱盛大酒店??餐?飲?部?工?作?標?準?程?序?編制????????????
2025-04-06 05:35
【摘要】【星級酒店培訓資料】《餐飲從業(yè)人員三大實際工作模塊》工作任務一餐前準備(一)個人準備教學目標與要求:1、熟悉儀容儀表知識;2、熟悉個人衛(wèi)生知識;3、熟練掌握淡妝技巧。授課時數(shù):4學時教學重點:淡妝技巧教學內(nèi)容及過程:個人準備一、概述1、重
2025-04-07 23:13
【摘要】酒店星級服務培訓資料-----------------------作者:-----------------------日期:第六節(jié)客房安全管理技能培訓JJ??????培訓對象酒店洗衣房各崗位員工JJ??????
2025-04-06 05:33
【摘要】酒店餐飲部培訓管理手冊-----------------------作者:-----------------------日期:第一章餐飲部機構(gòu)及崗位職責第一節(jié)餐飲部機構(gòu)設(shè)置圖餐飲部經(jīng)理川菜廚師長譚家菜廚師長粵菜廚師長餐廳經(jīng)理吧臺領(lǐng)班吧臺員工川菜領(lǐng)班川廚員工粵廚領(lǐng)班粵廚員工
2025-04-13 02:53
【摘要】目錄旅店業(yè)衛(wèi)生管理制度-------------------------------------飯店客房操作程序--------------------------------------消毒操作程序----------------------------------------------
2025-08-04 01:11
【摘要】餐飲部培訓資料來源:鶴城區(qū)就業(yè)培訓學校發(fā)布時間:2020年1月發(fā)布人:張瑋瑋2目錄一、服務規(guī)范篇§1餐飲服務與管理知識???????????Page2§2禮節(jié)禮貌?????????
2025-07-31 12:49
【摘要】酒店餐飲部管理培訓手冊-----------------------作者:-----------------------日期:酒店餐飲部培訓手冊第一章餐飲部常識第一章餐飲部常識一、餐廳的主要任務?(一)餐廳的主要任務?餐廳是酒店銷售飲食產(chǎn)品、為賓客提供相應服務和顧客用餐的場所。餐廳服務的主要任務是
2025-04-13 02:54
【摘要】----餐飲部培訓手冊餐飲部:黎勇日期:20xx-05-26----目錄第一章酒店簡介
2025-06-03 20:27
【摘要】餐飲部培訓資料來源:鶴城區(qū)就業(yè)培訓學校發(fā)布時間:2012年1月發(fā)布人:張瑋瑋目錄一、服務規(guī)范篇§1餐飲服務與管理知識……………………………Page2§2禮節(jié)禮貌…………………………………………Page3§3餐前準備…………………………………………Page
【摘要】……………………………………1頁目錄……………………………………2﹣7頁第一部分—部門簡介………………………8頁第二部分—組織結(jié)構(gòu)圖……………………9頁第三部分—規(guī)章制度………………………10﹣24頁班前例會制度餐廳設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)制度服務員工作須知餐廳安全工作制度廚房衛(wèi)生管理制度廚房安
2025-05-30 22:00
【摘要】四星級酒店餐飲部規(guī)章制度四星級酒店餐飲部規(guī)章制度餐飲部組織機構(gòu)圖餐飲部工作概述餐飲部是飯店的主要營業(yè)部門之一。其工作的好壞,直接影響著飯店的經(jīng)濟收益和聲譽,也反映了飯店的管理水平和服務質(zhì)量。餐飲部負責經(jīng)營中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧,可以為賓客提供中、西式零點、
2025-10-11 16:13
【摘要】星級酒店餐飲部常見問題解答1、遇到刁難的客人怎么辦?答:“客人總是對的”,對刁難的客人也必須禮貌耐心的對待。注意聽客人的問題,分析其刁難的原因;盡力幫助客人解決難題;如客人的要求與酒店的規(guī)定相悖,則耐心解釋;如是無理要求,則婉轉(zhuǎn)地拒絕。如果自己不能很好解決,及時向上級請示。2、營業(yè)場所突然停電怎么辦?答:服務員要首先保持鎮(zhèn)靜狀態(tài),先向客
2025-01-08 09:02