【正文】 電話：XXXX。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。；；；；。救援結(jié)束時(shí)，電梯管理人員應(yīng)填寫救援記錄并存檔。開元物業(yè)濱江壹號(hào)服務(wù)處協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局在我們小區(qū)6號(hào)樓開展電梯應(yīng)急救援演練，在此我扮演了一名被困人員，目睹這場(chǎng)應(yīng)急演練的全過程?！蔽液土硗鈨擅ぷ魅藛T乘坐6號(hào)樓電梯，電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，我們被困在電梯，我們緊急利用電梯轎廂五方通話呼叫物業(yè)監(jiān)控中心。讓我記憶最深刻的是在走出電梯的那一刻，客服安撫人員提著急救箱在電梯門外等候，又給了我一個(gè)溫暖的懷抱，并及時(shí)檢查我有沒有受傷，這讓我很感動(dòng)?！彪娞輵?yīng)急救援預(yù)案11一、組織機(jī)構(gòu)成立電梯安全急情救援演練指揮部。xxx：負(fù)責(zé)與醫(yī)療救護(hù)單位的協(xié)調(diào)。四、參加單位及要求質(zhì)監(jiān)分局人員：8人；要求：著質(zhì)監(jiān)制服。五、演練內(nèi)容20xx年4月25日9時(shí)許，幸福一家七區(qū)53在用電梯突然出現(xiàn)斷電故障，電梯被迫停運(yùn)，三名乘客被困電梯里?！痹诼牭诫娞菖搩?nèi)乘客的回應(yīng)，并確定顧客安全后，技術(shù)人員關(guān)上電梯門，立刻趕往電梯機(jī)房。維修人員迅速趕到機(jī)房關(guān)掉電源，一人用松閘手柄打開抱閘，另一人持續(xù)盤動(dòng)飛輪，用手動(dòng)操控將電梯從三樓和四樓中間升到四樓平臺(tái)。若電梯在正常情況下，而且轎廂停留在上/下層樓之間，維修人員可以打開層門在轎頂上操作檢修開關(guān)，將它打向檢修位置，使電梯在檢修狀態(tài)，操作檢修按鈕，開慢車到層站放客。特種設(shè)備安全急情應(yīng)急救援指揮組控制局勢(shì)。設(shè)備維保搶修人員經(jīng)過搶修后，檢查電梯技術(shù)性能正常。八、新聞發(fā)布經(jīng)特種設(shè)備安全急情救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意后，特種設(shè)備安全急情新聞?dòng)呻娨暸_(tái)、報(bào)社等新聞機(jī)構(gòu)。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。二、存在不足：少數(shù)員工安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，演練時(shí)不認(rèn)真；在解救被困人員過程中，維修人員業(yè)務(wù)不熟練速度較慢。情緒，電梯維保人員則抓緊對(duì)電梯事故進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)電梯的位置處于不平層，隨即趕往電梯機(jī)房手動(dòng)將電梯落到安全位置，打開電梯轎廂門，被困人員得以救出。整個(gè)演練過程，各環(huán)節(jié)銜接流暢，處置迅速。醫(yī)院組織的系列應(yīng)急演練，提高全院對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化各部門間協(xié)調(diào)和配合能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)突發(fā)事件報(bào)告及處置流程的掌握度。隨即救援中心呼叫電梯管理人員，電梯管理人員通知電梯維保單位、匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)指揮王瓊科長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)總指揮唐月霞副院長(zhǎng)，唐月霞副院長(zhǎng)下令啟動(dòng)安慶市立醫(yī)院電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案，通知心內(nèi)科一病區(qū)醫(yī)護(hù)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)。唐副院長(zhǎng)要求總務(wù)科、維保單位、物業(yè)公司各級(jí)人員要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照要求做好電梯的日常維護(hù)和巡視工作，最大限度保障運(yùn)行安全。若是因故障停機(jī)，保持電梯主電源關(guān)閉，待電梯維保公司的維修作業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)后在處理。維修人員到現(xiàn)場(chǎng)后，首先到轎頂，清理轎頂積水，吹干轎頂控制柜及其它電氣元個(gè)，檢查轎頂線路，若有損壞，應(yīng)修復(fù)。 進(jìn)入機(jī)房及電梯井道，底坑的人員應(yīng)持證，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入電梯機(jī)房、井道或底坑。然后再到機(jī)房，通過檢查，判斷故障發(fā)生在哪一層（有的在選層器上設(shè)有指示各樓層位置的指針或標(biāo)志，有的39。確定無誤，層站及在開鎖區(qū)內(nèi)時(shí)，援救人員可在該轎廂?？繉訉娱T處將門扒開，把人救出；若轎廂未停在開鎖區(qū)或用手根本不能從層門處將門扒開，則援救人員應(yīng)從轎廂?？繉拥纳弦粚訉娱T進(jìn)入轎頂（必須看準(zhǔn)，轎頂確實(shí)停于該層）。但應(yīng)注意：轎廂?？课恢脩?yīng)在轎廂地板不高于樓層地平面60cm或低于樓層地平面不大于40cm處，若轎廂地坎未裝有護(hù)腳板時(shí)，轎廂地板應(yīng)不高于樓層地面40cm。如果此方法行不通，就得采用在機(jī)房手搖（必須切斷電梯動(dòng)力電源下進(jìn)行）曳引機(jī)來移動(dòng)轎廂。所以，無論采用人力或電力提升轎廂，均不能提升轎廂，使安全鉗復(fù)位，解脫卡導(dǎo)軌的問題。在底坑工作人員不得少于2人。（5）提升轎廂，解脫安全鉗卡住導(dǎo)軌后，全體人員應(yīng)返回一層層門外，在撤離底坑前，要反復(fù)檢查工作有無問題，有無不安全現(xiàn)象。（7）當(dāng)安全鉗復(fù)位，轎廂已能自如運(yùn)行時(shí)，再到井道底坑，將木方拆去，按原來位置和要求把被拆下的對(duì)重緩沖器或型鋼塊裝上，并把井道底坑清理干凈，檢查無問題后，按程序恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。物件堆入不牢固不穩(wěn)妥不開。轎廂行駛速度比平時(shí)超快或減慢不開。③ 17:00 — 應(yīng)急救援預(yù)案演練結(jié)束（活動(dòng)持續(xù)約1小時(shí)）。⑦ 20:30 — 活動(dòng)結(jié)束。⑤ 19:50 — 電梯知識(shí)有獎(jiǎng)活動(dòng)環(huán)節(jié)。有易燃、易爆、易破碎等危險(xiǎn)品不開。層（廳）門、轎廂門關(guān)閉不好不開。安全裝置失效不開。其方法與要鉗復(fù)位問題。如果發(fā)現(xiàn)在對(duì)重下端面，附裝人型鋼塊者（俗稱板凳），也可將其拆下一塊，而不拆緩沖器。（2）從一層（指沒有地下層）層門外，用專用鑰匙將層門打開，放入緊固可靠的梯子至井道底坑。電梯沖頂，且安全鉗動(dòng)作，使轎廂被卡在導(dǎo)軌上的援救方法及安全措施：電梯失控（當(dāng)電梯上行到端站、仍不換，而保持快速運(yùn)行時(shí)），使電梯轎廂沖頂，由于轎廂慣性沖力很大，當(dāng)對(duì)重被對(duì)重緩沖器承住，轎廂會(huì)產(chǎn)生急促抖動(dòng)下降，而使安全鉗鉗口將轎廂卡在其導(dǎo)軌上。（3）移動(dòng)轎廂：當(dāng)轎廂停在兩層樓之間，沒在開鎖區(qū)域時(shí)，就必須先移動(dòng)轎廂到達(dá)平層區(qū)后，才能使轎、層門打開，放出乘客。若仍打不開門（門電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)或皮帶已斷、打滑），援救人員應(yīng)手動(dòng)操作開門機(jī)，將門打開，但在操作前應(yīng)通知機(jī)房人員將動(dòng)力電源切斷或?qū)㈤T電機(jī)電路切斷，以保證自身安全，并同時(shí)向轎廂里的人員說明情況，宜在層門處有人接應(yīng)。開鎖區(qū)的定義是指當(dāng)轎門與層樓層門已掛結(jié)一體，門刀已插入層門門鎖兩個(gè)滾輪之間，同時(shí)受門機(jī)驅(qū)動(dòng)的區(qū)域。其方法及安全措施：（1）就地開啟：當(dāng)援救人員得知電梯不開門，把乘客困在轎廂里時(shí)，應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)與轎廂里的人員聯(lián)系。電梯使用單位應(yīng)調(diào)查出事原因，采取相應(yīng)措施，以防止發(fā)生類似的事件。三、井道底坑進(jìn)水在發(fā)現(xiàn)井道（底坑）進(jìn)水后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電梯主電源開關(guān)，使電梯停止運(yùn)行，待持證維修人員到現(xiàn)場(chǎng)后處理。在機(jī)房?jī)?nèi)，首先應(yīng)關(guān)閉電梯總電源，然后根據(jù)平層標(biāo)識(shí)判斷電梯轎廂所處的位置；在機(jī)房?jī)?nèi)手動(dòng)盤車放人前，應(yīng)確認(rèn)電梯的主電源開關(guān)已關(guān)閉，參照緊急救援裝置操作說明在電機(jī)尾端裝上盤車輪，至少一人用手扶住盤車輪，然后再用松閘扳手松開抱閘，手動(dòng)緩慢盤車，根據(jù)平層標(biāo)識(shí)使電梯轎廂緩慢升（降）到就近的位置后，松開松閘扳手。演練結(jié)束后，唐月霞副院長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言，此次演練將應(yīng)急演練升級(jí)為實(shí)戰(zhàn)演練，未提前告知電梯維保方，演練圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。演練由唐月霞副院長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，總務(wù)科、心內(nèi)科一病區(qū)、電梯維保單位及物業(yè)公司相關(guān)人員參加演練。同時(shí)從三個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：一是全院職工一定要高度重視應(yīng)急演練，通過演練，不斷提高全院上下應(yīng)急處置能力，盡最大程度確保人員安全；二是在演練中發(fā)現(xiàn)的問題，務(wù)必妥善解決，中控室工作人員要定期檢查報(bào)警裝置、監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)異常狀況立即匯報(bào)，做好人防、物防、機(jī)防；三是做好此次演練總結(jié)。隨后，應(yīng)急演練人員來到五號(hào)樓配電室，對(duì)醫(yī)院突發(fā)10kv配電室停電事故進(jìn)行演練。一陣緊急的報(bào)警聲，拉開了此次電梯困人應(yīng)急演練的序幕，“辦公室嗎？住院部5號(hào)樓1號(hào)梯突發(fā)故障停止運(yùn)行，目前電梯內(nèi)有三人受困……”，接到報(bào)警電話后，辦公室立即匯報(bào)閆忠誠(chéng)主席，緊急啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，閆主席、總務(wù)科電梯維保人員、醫(yī)務(wù)人員、宣傳人員等人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援。演練過程中，員工們的遵守紀(jì)律觀念、一切行動(dòng)聽指揮觀念經(jīng)受了考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：一、全體員工的安全意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)電梯安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解，掌握了基本的乘坐電梯應(yīng)急自救的方法?，F(xiàn)場(chǎng)警戒解除，秩序恢復(fù)正常。設(shè)備搶修人員采取措施，歷經(jīng)半小時(shí)，將受困人員安全救出。急情發(fā)生后，物業(yè)公司一是立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并第一時(shí)間通知電梯公司；二是與被困人員保持聯(lián)系，采取相關(guān)措施，給被困人員精神安慰等有力支持。從乘客被困到成功救出，前后用時(shí)15分鐘，技術(shù)人員在對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無異常情況后，電梯又重新投入運(yùn)行。立即組織救援行動(dòng)。物業(yè)公司立即通知瑞豐電梯公司投入救援，電梯公司接到通知后，快速反映，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。特檢所人員：2名；要求：著檢驗(yàn)設(shè)備勞保工作服裝，攜帶檢驗(yàn)設(shè)備。二、時(shí)間20xx年四月二十五日，上午09：00開始。成員：xxx：重點(diǎn)負(fù)責(zé)與急正源物業(yè)協(xié)調(diào)。本次電梯救援演練得到了市場(chǎng)監(jiān)查管理局局長(zhǎng)的認(rèn)可和認(rèn)同，并在演練結(jié)束后做出了重要講話，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見，并要求市區(qū)各電梯使用單位加強(qiáng)日用電梯等特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)設(shè)備管理人員應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。整個(gè)過程僅僅只有6分鐘，救援人員動(dòng)作十分嫻熟，專業(yè)，規(guī)范，電梯通電后正常運(yùn)行，無絲毫損壞。6月15日開元物業(yè)濱江壹號(hào)服務(wù)處協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局在我們小區(qū)6號(hào)樓開展電梯應(yīng)急救援演練。小區(qū)電梯發(fā)生困人時(shí)，能正確利用現(xiàn)有的報(bào)警設(shè)備，及時(shí)傳輸出報(bào)警信息，安全有效地解救被困人員，保護(hù)設(shè)施設(shè)備。關(guān)閉電梯電源開關(guān)；；，另一人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近廳門為止；，放開盤車手輪。②準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備，根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后等待維保單位人員前來救援。一、電梯使用單位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒和保衛(wèi)工作。通知單位負(fù)責(zé)人（法人代表），技術(shù)負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人和職工到位。三、職責(zé)：安全管理人員、操作人員、維修人員、保安人員、中控室人員共同負(fù)責(zé)電梯事故應(yīng)急處理。如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維保電位盡快檢查并修復(fù)。對(duì)已經(jīng)濕水的電梯，要及時(shí)進(jìn)行除水除濕處理，在確認(rèn)已經(jīng)處理后，經(jīng)試運(yùn)行無異常無誤，方可恢復(fù)使用。三、發(fā)生地震的應(yīng)急措施地震強(qiáng)度較大在電梯內(nèi)有震感時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行電梯，疏導(dǎo)乘客安全撤離。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯臵于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。若本單位專業(yè)人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。B：如電梯轎廂停靠位置在177。本單位專業(yè)人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來?yè)屝?。值班人員接報(bào)后一方面了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，應(yīng)先作出初步判斷，如因停電引起，要立即通知值班電工啟動(dòng)備用電源，同時(shí)馬上聯(lián)系本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并通知電梯維保單位和向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十一、其它事項(xiàng)本救援預(yù)案針對(duì)有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實(shí)施緊急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實(shí)施過程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。十、應(yīng)急總結(jié)與獎(jiǎng)懲應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對(duì)有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。電梯墜落事故救援：接報(bào)后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供電電源——使用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認(rèn)人員傷亡和設(shè)備損壞情況——立即通知電梯維修專業(yè)單位到場(chǎng)搶險(xiǎn)；八、救援器材、設(shè)備、車輛等落實(shí)單位每年安排一定比例的費(fèi)用，根據(jù)本單位的性質(zhì)、特點(diǎn)以及應(yīng)急救援工作的實(shí)際需要有針對(duì)、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并對(duì)應(yīng)急救援器材、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，不得挪作他用。有關(guān)救援程序如下：停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時(shí)，救援人