【正文】 心和院民的正當利益，發(fā)現(xiàn)問題及時向分管領(lǐng)導匯報。虛心聽取院民意見，不得壓制民主，打擊院民。患病院民的服藥、喂飯、陪床和衛(wèi)生護理工作。做到經(jīng)常與院民談心，及時摸清院民思想狀況，并及時向主任匯報，幫助解決院民之間的矛盾糾紛，搞好團結(jié)。每周提出飯菜食譜，經(jīng)中心食堂管理委員會批準后執(zhí)行。負責食品和物品保存，預防變質(zhì)和鼠蟲害。二、室外衛(wèi)生：地面無塵土，無磚石瓦片，無枯枝敗葉、廢紙、塑料袋、煙頭、枝棒、碎屑等。老人房間常規(guī)管理檢查細則地面干凈、整潔，衛(wèi)生工具擺放有序，無垃圾存放，床鋪保持干凈。洗刷用品做到一人專用，做到每人一巾、一盆、一香皂、一牙刷等，不準亂用，防止傳染病發(fā)生。綠化、美化檢查細則一、院內(nèi)花木管理每周檢查一次，每月普查一次。五、保持草皮、花木完好。二、老人就餐，服務(wù)人員必須提前到餐廳，維持就餐秩序。六、不到下班時間不得提前離開服務(wù)中心。每周一下午為全體工作人員、服務(wù)人員學習時間，重點學習黨的方針政策及新聞時事，使職工了解國家路線方針政策，不斷提高思想水平；學習黨委政府和上級業(yè)務(wù)部門的文件和本職業(yè)務(wù)知識。二、每周六召開生活管理委員及食堂工作人員會議，由生活委員會主任或副主任主持，主要研究生活改善工作，確保飯菜質(zhì)量，制定飯菜食譜，保證院民身體健康。值班管理制度一、服務(wù)中心實行晝夜值班制度，值班人員由工作人員輪流擔任，負責中心安全并負責做好常規(guī)性工作。衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)設(shè)一個整潔優(yōu)美的環(huán)境，進一步培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，保證院民有一個環(huán)境優(yōu)美的生活居住環(huán)境，特制定衛(wèi)生管理制度。炊事人員每半年查體一次。三、伙食帳目每月結(jié)算一次，每月都進行張貼公布，并及時向全體院民口頭傳達。院民外出、請假制度一、院民外出兩天以上必須經(jīng)中心管理委員會批準，批準后方可離院。文體活動制度一、文體活動由中心管理委員會負責，由中心管理委員會成立文藝演出領(lǐng)導小組，成立文藝演出隊，自編自演文藝節(jié)目。健康管理制度一、為保障院民身心健康，對老人實行親情化健康管理。責任制考評制度建立責任制考評小組，實行責任制百分考核，對工作人員定崗、定責、定獎罰，考勤、考德、考績。先進工作人員，年終由院民和工作人員推選，報鎮(zhèn)政府批準并表彰獎勵。五保供養(yǎng)對象守則一、凡經(jīng)批準進入敬老院的五保對象，必須服從安排，聽從指揮。五、參加力所能及的生產(chǎn)勞動。檢查食物質(zhì)量，嚴防食物中毒。作息制度作息時間安排：起床時間早上7：00起床，起床后各人自覺采取多種形式地鍛煉身體。請假、報銷制度一、院民凡有事離院請假需經(jīng)院長同意，不得擅自外出。四、院內(nèi)一切開支，經(jīng)院長審查、鎮(zhèn)社會事務(wù)辦負責人簽字后入帳。其時間為春冬兩季8：00前關(guān)院門，夏秋兩季晚上9：00前關(guān)門。勞動管理制度為了充分調(diào)動全體院民的勞動積極性，改善敬老院的生產(chǎn)生活條件，使敬老院的工作做得更好，特制定以下制度：一、種植業(yè)方面；采取計時制，按市場價約低計算年總收入，扣除承包費（承包費按承包價不變）后，再按計時制算補助工資。其它副業(yè)，專項研究后決定。有病不能自理的由衛(wèi)生員負責定期或不定期洗被子或衣服。院長崗位責任制帶頭遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度。定期組織召開院務(wù)會；定期組織院內(nèi)人員每月學習一次，關(guān)于時事政治、思想、道德方面的學習。廣泛聽取老人意見，不斷改進工作方法。加強安全管理，經(jīng)常檢查全院的安全狀況，嚴防各類安全事故的發(fā)生。對有病的老年人及時治療或定期請衛(wèi)生院醫(yī)生對老年人進行身體檢查。確保食品衛(wèi)生安全。督促、協(xié)助老人們搞好個人衛(wèi)生，對有病不能洗被子、蚊帳、衣服的要定期幫助換洗。院內(nèi)的花草、樹木每個成員都有愛護的義務(wù)，禁止任何人采摘、攀爬。領(lǐng)用或借用集體財產(chǎn)用后應及時歸還。學習制 度為了全面提高全院老年人的政治思想和文化知識，堅持每月組織二次以上學習。凡參會同志必須在個人利益服從集體利益的前提下積極發(fā)言。院務(wù)會議事制度院務(wù)會由院長主持，每月1日按時召開，特殊情況可另行通知召開。院務(wù)會成員按各自的分工，總結(jié)上月工作，提出下月工作意見，并給院務(wù)會提出工作建議。政治思想好，團結(jié)互助，互相尊重，爭當五好院民。院內(nèi)每個院民要樹立安全思想意識，做好自身和院內(nèi)安全工作，平平安安度晚年。管理人員受政府委派，院民對管理人員有意見，可按規(guī)定向相關(guān)領(lǐng)導反映，也可在開會時當面提出建議，不得背后亂說亂 14 罵，如發(fā)現(xiàn)背后亂講亂鬧的院民，應通過院民民主會議批評教育。1院民不得亂搞兩性關(guān)系，如有違者除批評教育外，另行罰款10元以上，并按《治安管理處罰條例》處理。實物管理制度敬老院資產(chǎn)屬鎮(zhèn)集體資產(chǎn)，必須管好用好。對各種物品的管理。領(lǐng)用時保管員要填制出庫單，經(jīng)院長審批后，方可使用。定期進行盤點，屬管理不善造成損失的，視情況由責任人賠償；屬正常報損，由敬老院提出申請，經(jīng)鎮(zhèn)民政辦審核，報鎮(zhèn)政府批準后予以報損。1晚上外出要在9：00點鐘以前回院休息，超過時間出現(xiàn)事故后果自負。炊事員要加強食堂、食物和餐具管理，搞好清潔衛(wèi)生，預防食物中毒，院民不得隨便拿食堂的餐具和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除在院民大會上公開檢討外，視其情節(jié)輕重予以處罰，衛(wèi)生清潔員要定期和不定期協(xié)助院民搞好院民室內(nèi)外衛(wèi)生，對因病不能洗被子、衣服的要定期幫助換洗。不準罵人、說閑話、說打擊話，二次罰款1元，以此類推，每季度兌現(xiàn)一次。加強個人和室內(nèi)外衛(wèi)生管理，保護個人和集體財產(chǎn)，愛護花草樹木。院務(wù)會的各項決定在沒有宣布執(zhí)行之前，各院務(wù)會成員必須做好保密工作。院務(wù)會的成員必須按時參加會議。如發(fā)現(xiàn)會上不說，會后亂說的行為，一次罰款1元，二次罰款2次，以此類推。每月學習時間：即農(nóng)歷初十政治學習，二十日為民主生活會，三十日為文體活動。院內(nèi)財物實行民主管理，實行統(tǒng)一收支，財務(wù)清楚，做到日清月結(jié)，收支兩條線，每月公布一次帳務(wù)。不準燒電爐，不準在室內(nèi)燒火做飯。財務(wù)管理制度集體財產(chǎn)由專人管理，院內(nèi)每個成員都有珍惜、愛護集體財產(chǎn)的義務(wù)，故意損壞集體財產(chǎn)的照價賠償。每天早晚打掃院壩、公共場所二次。采購、衛(wèi)生員 崗位責任制采購各種物品須有專人陪伴，做好記載。帶領(lǐng)全院管理人員和有勞動力的人員種好自有土地。經(jīng)常保持老年公寓的衛(wèi)生、整潔。堅持原則，對院內(nèi)人員的獎勵、懲罰要過硬。院內(nèi)財務(wù)管理實行統(tǒng)一收支，日清月結(jié)，院長審核。定期洗澡一周兩次，半月剪一次指甲，一周檢查一次衛(wèi)生，鞋、衣擺放整齊，不準擺尿桶、鍋灶火爐等。特制定以下管理辦法：成立衛(wèi)生檢查組，成員由院民組成，衛(wèi)生組負責各區(qū)域室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查評比打分。養(yǎng)羊：由單位出錢購買，確定專人負責，出售（自吃）后，扣除本錢，按市場價私人與集體五五分成。院內(nèi)治安實行專人管理，發(fā)現(xiàn)可疑事件或人員應立即向院務(wù)會成員報告，以便作出相應的處理，院內(nèi)成員人人都有維護本院治安的義務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按院內(nèi)的規(guī)章嚴肅處理，并根據(jù)情節(jié)輕重，交有關(guān)部門處理，或者開除出院。三、院民生病時，如需急診，可由敬老院打車送往醫(yī)院，如無特殊情況，一般疾病在院內(nèi)衛(wèi)生院就診。開飯時間：早餐8：008：30開飯，午餐12：0013：00時開飯，晚餐為18：0019：00時開飯。如發(fā)生食物中毒安全事故，將解除聘用合同，情節(jié)嚴重交司法機關(guān)處理。炊事員崗位責任制做好食堂餐具數(shù)目清楚，擺放秩序井然。三、團結(jié)互助、不角孽斗嘴、不打人罵人、不持強凌弱。二、參加院內(nèi)生產(chǎn)勞動（從事種養(yǎng)殖業(yè)），幫廚的補助15元/月。中心開展評選模范院民活動，每年“老人節(jié)”前夕由各居住小組分別評選，中心管理委員會批準。三、中心衛(wèi)生室要隨時注意老人健康狀況，做到有病能及時發(fā)現(xiàn)，及時治療，小病早吃藥早治療，大病及時送醫(yī)院并派專人護理。三、一個月舉辦一次體育活動，項目有：撲克、象棋、麻將、羽毛球、太極劍、乒乓球、釣魚等，鼓勵院民健身強體。三、院民外出半天必須向副主任請假，批準后方可離院。五、節(jié)日期間，食堂要進行伙食改善，要參照生活管理委員會的意見改善生活。食堂管理制度一、由生活管理委員會成立伙食管理小組，吸收院民代表參加。室外衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)、廁所按照區(qū)域劃分衛(wèi)生任務(wù)范圍，必須每天清理。三、值班人員必須在值班室或服務(wù)區(qū)就寢，保證院民需要時隨傳隨到。四、每季度各召開一次綠化工作會議和財務(wù)工作會議，總結(jié)并安排好綠化、財務(wù)工作，及時向院民和職工傳達會議精神。每季度進行一次形勢教育每天收聽收看廣播電視，晚飯后組織有文化的院民讀書看報。八、要維護好環(huán)境，主動值好班，遇夜間值班要負責，確保安全。四、有事有病要請假，并履行請假手續(xù)，未經(jīng)批準，不能隨便離開服務(wù)中心。七、及時對花木澆水、施肥，每年冬季修剪一次。三、重點地段專人負責，保護花木完整無損。不準親友到房間借宿。室內(nèi)空氣清新、干燥，禁止在室內(nèi)洗衣，或洗刷其它物品。電扇、電視無塵土，櫥、桌、登面保持整潔。負責伙房、餐廳和食品庫衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制，預防食物中毒。負責食品和炊事用品的購置，嚴格審批手續(xù)并確保質(zhì)量。負責填寫服務(wù)工作日志，做好交接班工作。院民衣被的換洗、保管和個人衛(wèi)生的保持，確保院民衣著整潔，衛(wèi)生良好。組織院民遵守作息時間規(guī)定，幫助院民養(yǎng)成規(guī)律化的生活習慣。工作中要做到熱心、細心、耐心、虛心，眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。關(guān)心國家大事，鉆研本職業(yè)務(wù)，全面掌握服務(wù)程序，經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高服務(wù)水平。負責加強工作人員的思想政治工作，關(guān)心工作人員和院民的生活，預防各種事故的發(fā)生。主持中心全面工作，負責定期召集管理委員會及其他會議，總結(jié)工作，研究制定工作計劃和發(fā)展規(guī)劃。四、協(xié)助食堂工作人員購置炊具、煤炭、菜、肉、面等。六、做到帳清目明，不差毫厘。二、貫徹上級財務(wù)政策，嚴格財經(jīng)紀律。六、領(lǐng)導和管理接待室、健身房、娛樂室管理工作。二、全面了解工作人員、院民的思想狀況和業(yè)務(wù)水平，妥善安排日常各項工作。六、經(jīng)常參加學習，要經(jīng)常鍛煉身體，積極參加各項文體娛樂活動。三、愛護院內(nèi)的一草一木，要樹立以服務(wù)中心為家的思想，處處為集體著想。三、經(jīng)審查批準入服務(wù)中心的老人，試住三個月，試住期內(nèi)不服從管理，有重大疾病者送回所在村供養(yǎng)。第四篇：敬老院制度入住服務(wù)中心五保老人條件一、凡入住服務(wù)中心的五保老人須同時具備以下條件：思想覺悟高，愛黨愛國，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，遵紀守法，在村表現(xiàn)較好，無服刑、偷盜行為。每季度盤庫一次。1完成上面交代的其他工作事項。喂養(yǎng)時老人應坐位，切勿過快、過量，避免食物引起的窒息。進行晨、晚間護理工作(督促刷牙、梳頭、洗臉、洗腳)。定期擦洗門窗、桌椅、櫥柜、燈具、天花板，定期對樓區(qū)室內(nèi)外進行消毒。根據(jù)養(yǎng)老院的服務(wù)公約，認真做好護理工作。值班的護理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應負的責任。同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、毆打老人者一律辭退。（18）每月至少舉行一次設(shè)備安全大檢查，必須填寫安全檢查表并簽名，親自送到規(guī)定的地方，對保持食品和設(shè)備管理安全都是必不可少的。（14）廚房員工不得隨意處理突發(fā)的斷電事故。（10）衣物、桌布等易燃物不得在火爐上烘烤。（6）油炸鍋在使用過程中，應保證人員不離崗。（3）員工當班時應保證精力集中，不應在廚房內(nèi)跑動、打鬧?！八膱猿帧保簣猿中l(wèi)生操作規(guī)程、堅持公用物品消毒、堅持濕式清掃、堅持漱口刷牙防口臭。個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不、三要、四堅持”。冰箱（柜、庫）須定期清理、除霜，做到無血水、冰渣。各類食品原輔料須分類、分架存放，隔墻離地，加蓋，標識清楚。定期清理檢查銷售的食品，防止過期或變質(zhì)的食品售出。餐廳衛(wèi)生管理制度餐廳應當保持整潔，無蒼蠅、無灰塵，在餐具擺臺后或有人就餐時不得清掃地面。做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預防食物中毒和傳染病。保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。六、對無理取鬧與違反門衛(wèi)規(guī)定的人和事,不聽勸告和制止的要及時向管理人員報告。二、值班期間不準擅離職守,不準找人頂替,不準做與值班無關(guān)的事,不準私自放行車輛.。二、建好老人的健康檔案,定期給老人檢查身體。四、不準過量飲酒,以防造成醉酒傷人等事故。四、所有財務(wù)開支以及購買物資要有人證明和有人驗收,并在票據(jù)上簽名,必須堅持先審批后報銷。冬季堅持勤換,勤洗,勤曬衣被,每月洗澡不少于二次,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。二、房間內(nèi)不準燒、煮任何食物,保持室內(nèi)空氣新鮮。三、每季召開一次老年人服務(wù)中心工作會議,分析各類老人供養(yǎng)中存在的問題,研究定期走訪的內(nèi)容,制定解決實際困難的措施。四、不搞封建迷信活動,不賭博、酗酒,不得漫罵沖撞工作人員,講文明、講禮貌。管好、用好各種電器設(shè)備。并配合區(qū)、定期組織工作人員和員工認真學習國家的政策法規(guī),時事政治,教育他們熱愛黨,熱愛祖國,熱愛社會主義,服從管理,、堅持民主管理,定期召開民主生活會,會議要求充分發(fā)揚民主,做到人人發(fā)言,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解,、搞好院戶掛鉤,內(nèi)務(wù),衛(wèi)生等方面的管理,抓好院內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,檢查督促工作人員忠于職守,、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟實體,不斷增強養(yǎng)老院的經(jīng)濟實力,努力改善院內(nèi)設(shè)施,、嚴格財務(wù)審批制度,、組織對工作人員和院民的考評評比工作