商務(wù)談判實訓(xùn)總結(jié)1（★）(文件)
【正文】 ，結(jié)果印商不但不降價，反而將三張畫燒掉了兩張之后抬價，美商愛畫，不忍唯一的畫再被燒毀，所以高價買下了最后一幅畫。坦誠式的開場策略：是說一高管來到地方視察，不擺架子，十分坦誠的與大家交流。每一個環(huán)節(jié)我們都通過教材上的對話具體練習(xí)，熟悉了一些經(jīng)典的，常用的對話等。但是其中我還有許多不足的地方，英語的表達(dá)能力就是我最大的弱點，希望在以后的實踐中我能在這方面有更多提高。如在談判前我們要做好咨詢工作，我們要做好對方公司的調(diào)查，調(diào)查對方公司的背景，資金情況，信譽(yù)狀況，對方談判人員的談判特點，職務(wù)等等。我們小組選擇了世界五百強(qiáng)之一的可口可樂公司做為調(diào)查的對象。在這些項目談判時由于我們資料準(zhǔn)備十分充足，談判進(jìn)行的十分順利，老師對我們評價很高。在獲悉有關(guān)運輸契約中“船舶互攜責(zé)任”條款的實際責(zé)任后，應(yīng)及時通知保險人。也要感謝一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的譚旋老師，在實訓(xùn)期間給了我們很多寶貴意見。通過實訓(xùn)鍛煉學(xué)生對所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力，將相關(guān)課程內(nèi)容與實訓(xùn)結(jié)合起來；將教學(xué)過程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來；將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)結(jié)合起來；將對學(xué)生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊合作精神的訓(xùn)練結(jié)合起來；激發(fā)每一個學(xué)生的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的綜合技能。商務(wù)談判實訓(xùn)由教師按照指導(dǎo)書的要求下達(dá)任務(wù)，按照以下內(nèi)容和要求進(jìn)行組織安排：談判準(zhǔn)備第一，組建模擬公司。第三，各模擬公司進(jìn)行商務(wù)談判準(zhǔn)備。每一場模擬談判結(jié)束，要求未參加談判的學(xué)生對談判作好評價記錄，談判結(jié)束后以發(fā)言的方式對剛才進(jìn)行的談判，從談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等方面進(jìn)行評價。在各組的模擬談判結(jié)束以后，選出在分組談判中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，再組成兩個模擬公司進(jìn)行交叉談判。按照設(shè)計的談判流程，從小組內(nèi)學(xué)生的分工開始，對談判所涉及到的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場情況進(jìn)行深入的調(diào)查；在此基礎(chǔ)上對談判進(jìn)行精心的方案準(zhǔn)備；預(yù)測談判中可能遇到的問題及采用的對策與方法；合同的準(zhǔn)備和簽訂等等。通過談判實踐，他感受到商務(wù)談判要取得成功，不僅需要運用學(xué)過的一些談判的知識和技巧，還需要大量的其他知識和技能。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學(xué)習(xí)，不斷地完善自己，全面提高自身的綜合素質(zhì)，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。實訓(xùn)課采用模擬公司商務(wù)談判的基本程序來進(jìn)行，突出以下結(jié)合點 第一、將教學(xué)過程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來《商務(wù)談判實訓(xùn)》的實踐性教學(xué)，是在學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓(xùn)活動。能夠在一周里將學(xué)過的很多課程知識連接起來進(jìn)行綜合應(yīng)用的專用周也是很少的。很多的知識的綜合應(yīng)用過程中，出現(xiàn)這樣那樣的問題是再所難免的。第三、把個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊合作的精神訓(xùn)練結(jié)合起來這一周里要求每一個學(xué)生都要參加談判，經(jīng)歷商務(wù)談判的全過程。比如談判角色可以有總經(jīng)理、銷售、財務(wù)、技術(shù)、法律等等方面的人員。談判小組有詳細(xì)的分工還必須有合作。為克服這一痼疾，我要求每一個學(xué)生必須有自己的具體任務(wù)，擔(dān)任一定的角色；在觀看其他小組學(xué)生談判時，每一個學(xué)生必須做好商務(wù)談判的評價記錄。評價的內(nèi)容包括：談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等。在每一場模擬商務(wù)談判結(jié)束以后，學(xué)生參與談判評價的積極性都很高。最后進(jìn)行的跨組交叉談判，就是在總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗后的一次較高水平的談判。商務(wù)談判實踐活動這個舞臺能夠展示學(xué)生的風(fēng)采，它還是一面鏡子，能夠照出各自的不足和差距。在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會到對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，誠實守信的優(yōu)良品質(zhì)的重要性。實踐教學(xué)對教師教學(xué)的總結(jié)與提高通過商務(wù)談判教學(xué)實踐，體會到教師應(yīng)當(dāng)不斷探索與創(chuàng)新，不拘泥于課堂的知識講授，通過多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性。這面鏡子，折射出學(xué)生好的一面與不足之處，照出來的差距反映出來的是應(yīng)該怎么去做人、做事的問題。實踐活動對學(xué)生的激勵作用每一個學(xué)生都要上場參與談判，商務(wù)談判的實踐給了他提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺，一個展示自己風(fēng)采的機(jī)會，學(xué)生們都在展示自己的實力。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢？模擬商務(wù)談判的活動就在這樣一個實踐——學(xué)習(xí)——再實踐——再學(xué)習(xí)的過程中不斷實踐與創(chuàng)新。最后由老師做的總結(jié)性的點評。經(jīng)過老師細(xì)心的引導(dǎo)，通過定性與定量評分的方法來激發(fā)學(xué)生積極參與，調(diào)動每一個學(xué)生的積極性。這個過程中，在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力時更注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時，還必須考慮整體的利益，將對學(xué)生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。這些都應(yīng)當(dāng)在談判方案的和談判執(zhí)行計劃中有所體現(xiàn)。要順利的完成談判任務(wù)，談判小組必須有分工還有合作。同時引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑去查詢資料，去不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。但是僅有積極性是很不夠的，能否順利的完成任務(wù)，還需要老師
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