公司俱樂部組建方案之一(文件)
【正文】 ，將推出系列的尊貴會(huì)員專屬電子雜志、紙媒期刊，短信、彩信溝通渠道等豐富多彩的貼心服務(wù)。二、上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司車友俱樂部實(shí)行一車一卡制，主要針對(duì)年檢合格且手續(xù)齊備的上海大眾品牌轎車，對(duì)車不對(duì)人，且會(huì)員卡不能轉(zhuǎn)贈(zèng)?！度霑?huì)申請(qǐng)表》交由銷售顧問簽字?！稌?huì)員章程》，填寫《入會(huì)申請(qǐng)表》并簽名。三、車輛易主：新車主可憑原車會(huì)員卡和車輛過戶證明，并攜帶身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件及《入會(huì)申請(qǐng)表》，到上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部繼承會(huì)員資格。二、獎(jiǎng)勵(lì)積分如有需要客戶配合的項(xiàng)目、活動(dòng)，俱樂部將根據(jù)具體情況，設(shè)定即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)積分，目前的即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)有： ，客服部會(huì)做相應(yīng)記錄，客戶下次來站時(shí)到客服部刷卡即可享受不小于50分的獎(jiǎng)勵(lì)。積分待遇：a)消費(fèi)抵用券的獲得：俱樂部工作日內(nèi)，會(huì)員可憑會(huì)員IC卡，隨時(shí)在俱樂部接待臺(tái)處將卡內(nèi)積分兌換為消費(fèi)抵用券，兌換時(shí)需出示行車證、身份證，并在《上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司車友俱樂部會(huì)員卡積分兌換抵用券記錄》中簽名。消費(fèi)抵用券兌換當(dāng)日不能使用。第四章：會(huì)員的權(quán)利一、會(huì)員有權(quán)對(duì)俱樂部工作及俱樂部的各種活動(dòng)提出建議和意見；二、會(huì)員具有退會(huì)的權(quán)利。車輛救援：俱樂部會(huì)員按《上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司救援車服務(wù)制度》中規(guī)定，享受相應(yīng)優(yōu)惠。三、如會(huì)員卡丟失或者會(huì)員登記主要內(nèi)容（如車輛、牌照、地址、電話等）發(fā)生變更，會(huì)員有義務(wù)及時(shí)主動(dòng)通知俱樂部，并按要求前來辦理登記換卡手續(xù)，否則，對(duì)由此產(chǎn)生的糾紛，俱樂部不承擔(dān)任何責(zé)任。二、俱樂部依照本章程，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、規(guī)范的服務(wù)，充分保障會(huì)員權(quán)利。三、本章程由正式發(fā)布之日起生效，本章程將不定期進(jìn)行調(diào)整及更新，調(diào)整后按新章程執(zhí)行，原章程自動(dòng)廢止。四、俱樂部會(huì)不定期邀請(qǐng)會(huì)員作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，配合客服部對(duì)我公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查，每次獎(jiǎng)勵(lì)1000積分第七章：俱樂部的愿景俱樂部將籌辦愛心婚禮車隊(duì)，分車型自愿報(bào)名參加，由俱樂部負(fù)責(zé)承辦、組織婚禮出車，出席者俱樂部獎(jiǎng)勵(lì)一定積分俱樂部將籌辦車友論壇，為車友交流提供便利，并對(duì)貢獻(xiàn)度較高的會(huì)員給予一定積分獎(jiǎng)勵(lì)俱樂部計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來，在餐飲、娛樂、體育、衛(wèi)生和教育等不同領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇?，組成聯(lián)盟，使會(huì)員能夠享受到更多的便利第八章：附則一、俱樂部是一個(gè)大家庭，無論何時(shí)何地，望車友成員互相幫助。第六章：俱樂部的權(quán)利一、會(huì)員卡是俱樂部會(huì)員的身份證明，不得轉(zhuǎn)讓，并須隨車攜帶。二、會(huì)員有主動(dòng)、按時(shí)登記的義務(wù)。免費(fèi)溫馨提醒服務(wù)：車輛年審、駕照年審、車輛保險(xiǎn)、繳納各項(xiàng)規(guī)費(fèi)、例行保養(yǎng)、易損件、定期更換配件、公司或廠家的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)通知等。：俱樂部工作日內(nèi)，會(huì)員可根據(jù)我公司制定的禮品兌換規(guī)則，憑會(huì)員IC卡內(nèi)積分進(jìn)行禮品兌換。抵用券需蓋有上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司的公章、經(jīng)辦人簽字后方能生效，有效期為當(dāng)年（即2011年1月1日2011年12月31日期間發(fā)放的抵用券，其有效期均為2011年1月1日2011年12月31日），過期作廢。，俱樂部贈(zèng)送5000分積分，充入所置換的新車或購買的二手車對(duì)應(yīng)會(huì)員卡中。如何進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，續(xù)保一星期內(nèi)，憑保單在俱樂部登記，俱樂部一次性贈(zèng)送2000積分，每車每年獲贈(zèng)最多1次，過期不補(bǔ)。、駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件及《入會(huì)申請(qǐng)表》，到上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部，經(jīng)客戶關(guān)愛部審驗(yàn)合格后，繳納5元押金（退會(huì)時(shí)，會(huì)員卡保存完好，可憑卡退還押金），方可領(lǐng)取會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。，資格生效后會(huì)員即可享受會(huì)員待遇、履行會(huì)員應(yīng)盡義務(wù)。第二章：入會(huì)及會(huì)員卡初始積分評(píng)定如何入會(huì)一、我站購車客戶入會(huì)流程：《入會(huì)申請(qǐng)表》及《會(huì)員章程》。俱樂部形式：以會(huì)員制形式開展服務(wù)，上海大眾車主可申請(qǐng)加入，為不同類型的會(huì)員提供各類便利、優(yōu)惠、增值服務(wù)。為不同語言區(qū)的會(huì)員提供各種專屬旅游線路。在提供全球旅游的同時(shí)，給會(huì)員提供旅游創(chuàng)業(yè)新通道，一邊玩世界，一邊增加收入，一邊累積更多旅游積分。產(chǎn)品開發(fā)中心：主要進(jìn)行全球范圍的旅游線路和旅游文化、旅游產(chǎn)品開發(fā)，為會(huì)員提供最好的旅游線路設(shè)計(jì)，提供上乘的旅游文化大餐，開發(fā)適合不同級(jí)別會(huì)員的旅游產(chǎn)品。第三條 根據(jù)招募人員的多少，由部長提出，經(jīng)（副）主席審批通過確定是否成立該協(xié)會(huì)?；@球協(xié)會(huì)，需經(jīng)常組織訓(xùn)練及與外面公司企業(yè)事業(yè)單位進(jìn)行友誼賽第二條 培訓(xùn)計(jì)劃各協(xié)會(huì)應(yīng)
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