醫(yī)院文化建設(shè)工作制度(文件)
【正文】 。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，抽液時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥瓶，如有損壞、沉淀、渾濁、變色、標(biāo)簽不清等，應(yīng)禁止使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)要戴帽子、口罩。對(duì)傳染病患者一律用一次性針頭，進(jìn)行注射，用后集中焚毀。第八條:手術(shù)室工作制度:1．凡在手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則。手術(shù)的全套器材、儀器、設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)正常進(jìn)行。4．、不得讓患者家屬進(jìn)入無菌手術(shù)室，住院引產(chǎn)患者，醫(yī)生不得在病房?jī)?nèi)進(jìn)行對(duì)患者接生，必須進(jìn)入手術(shù)室，必要時(shí)請(qǐng)示其它崗位人員協(xié)助，手術(shù)室協(xié)助人員必須服從手術(shù)醫(yī)生的安排各項(xiàng)工作，不得擅自離開崗位，第六章:安全、電情況、做到隨手關(guān)水、斷電、以防突然停電或其它原因損壞設(shè)備,否則,注：此本工作手冊(cè)如同您在本院的工作證,不得丟失否則查收時(shí)將給予嚴(yán)厲處罰!。先做無菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。進(jìn)手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。對(duì)病人熱情、體貼，并適時(shí)做好衛(wèi)生宣教工作。注射應(yīng)做到一人一針一管一用一消毒，防止交叉感染。凡注射血清、青霉素等藥品，患者要休息30分鐘后方可離去。第五章：各科室職能人員具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條：藥房收費(fèi)處人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,如有疑問立即與當(dāng)事醫(yī)生取得聯(lián)系后方能配給,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生!、數(shù)量、價(jià)格、及有效期,并負(fù)責(zé)每天藥品支出和補(bǔ)給,并做好相關(guān)藥品數(shù)量報(bào)表和收費(fèi)報(bào)表,收方后須認(rèn)真核對(duì)處方,準(zhǔn)確無誤給予配發(fā),并認(rèn)真觀察藥品是否有破裂痕跡或固體沉淀物,及時(shí)給予更換確保用藥安全!,應(yīng)第一時(shí)間熟悉活動(dòng)本身的內(nèi)容及相關(guān)細(xì)節(jié),密切配合好“活動(dòng)期間的相關(guān)價(jià)格變動(dòng)”,不得隨意向患者發(fā)脾氣,更不得無故變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),遇有交接班須做好交接工作方可離開,并經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、：各科室醫(yī)助人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,都必須無條件服從醫(yī)生的調(diào)動(dòng),并第一時(shí)間告知當(dāng)事醫(yī)生,不得隨意向病人透露醫(yī)院相關(guān)醫(yī)秘,配合醫(yī)生和病人的溝通工作,每做完一項(xiàng)處置,要隨時(shí)清理,器械物品放在固定位置,各種手術(shù)包注明滅菌日期, 及時(shí)做相應(yīng)的處理,浸泡液每周更換一次,各種藥品分類放置 ,每天及時(shí)按用量請(qǐng)領(lǐng),必須第一時(shí)間準(zhǔn)備好相關(guān)用品,：檢驗(yàn)科人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,要求字跡清楚,標(biāo)本不符合要求的應(yīng)重新采集,做好登記保存簽名后發(fā)出報(bào)告,檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與當(dāng)事醫(yī)生聯(lián)系,報(bào)告發(fā)出應(yīng)交由醫(yī)生做進(jìn)一步的診斷,及時(shí)做好相關(guān)的消毒工作,并經(jīng)常保持室內(nèi)清潔!第四條：導(dǎo)醫(yī)人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)醫(yī)員必須在上班前10分鐘到位,絕對(duì)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)整齊干凈,穿戴工作衣帽、工作牌和授帶迎接病人到來,、導(dǎo)醫(yī)員必須做到穿戴整潔、淡妝上崗、不佩帶裝飾品、不涂甲,導(dǎo)醫(yī)過程必須使用文明用語(yǔ),病人進(jìn)門診后導(dǎo)醫(yī)員應(yīng)熱情主動(dòng)禮貌迎接,、導(dǎo)醫(yī)員必須熟悉醫(yī)院的各種產(chǎn)品價(jià)格信息，了解醫(yī)生的基本情況及?？铺攸c(diǎn)，在各種營(yíng)銷活動(dòng)推廣前，事先熟悉活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)及內(nèi)容,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)配合, 導(dǎo)診過程中要極度耐心和患者交流,不得與病人發(fā)生任何口角哪怕你是對(duì)的,、導(dǎo)醫(yī)員做好分診工作后，迅速將患者介紹給醫(yī)生接受進(jìn)一步的需求咨詢,、無論何種病人,都要熱心接待,巧妙應(yīng)對(duì),關(guān)心安撫病人,倒茶倒水等!第五條：B超室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,須內(nèi)容詳盡,需有醫(yī)務(wù)人員護(hù)送,發(fā)出報(bào)告后直接交由導(dǎo)醫(yī)員帶至當(dāng)事醫(yī)生做進(jìn)一步臨床診斷,原則上無須對(duì)患者說明結(jié)果,要求上下配合一致,嚴(yán)格執(zhí)行“貴重設(shè)備保養(yǎng)制度”如機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),：治療室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),專人專用,進(jìn)入治療室必須穿工作服,要隨時(shí)清理,室內(nèi)器械物品應(yīng)由專人負(fù)責(zé),每日將各種用物備齊,一切換藥物品均須保持無菌, 器械、藥品放在固定位置,器械浸泡液每周更換一次,并清楚注明滅菌有效期,做成報(bào)表以備補(bǔ)領(lǐng)依據(jù),實(shí)行用多少補(bǔ)多少,關(guān)心、了解病人的實(shí)際狀態(tài)并第一時(shí)間通知主診醫(yī)生,更不得隨意建議病人做其它處置,：輸液室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.、各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。，超出30分鐘以外則按小時(shí)計(jì)算加班。連續(xù)病假超過10天的，原則上按自動(dòng)離職處理（如有其它另定）第
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