【正文】 識、新技能的學(xué)習(xí)熱潮，平均每人完成學(xué)習(xí)筆記近3000字，撰寫心得體會17篇，有效提升了廣大黨員的黨性修養(yǎng)和理論水平。自活動開展以來，場黨總支共收到黨員提出的合理化建議近200條，其中41條被企業(yè)采納，創(chuàng)造間接經(jīng)濟效益超過40萬元。服務(wù)意識明顯增強。服務(wù)效能明顯提高。二、活動載體根據(jù)縣委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的實施意見的通知》精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在今后一段時間要把“四亮四創(chuàng)四評”主題實踐活動作為我鄉(xiāng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)的主要載體和重要抓手，強力推進，扎實開展，不斷推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深開展。：通過電子顯示屏、展板等方式對服務(wù)窗口和相關(guān)崗位人員的工作職責(zé)、履職要求進行公開，亮明崗位職責(zé)。：實行“流動紅旗標(biāo)兵”動態(tài)評比制度，每季（月）進行一次“流動紅旗標(biāo)兵”評選，對服務(wù)態(tài)度良好、工作作風(fēng)踏實、服務(wù)質(zhì)量較高的單位及個人授予“流動紅旗標(biāo)兵”。：通過每月組織開展自評互評會，查找存在問題，明確自身努力方向。：黨總支要制定服務(wù)窗口考核評價的具體措施和辦法，定期對服務(wù)窗口和黨員進行評議，幫助查找問題，提出整改意見。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做到工作重心下移、工作力量下沉，要建立領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)窗口聯(lián)系點，幫助基層解決困難和問題。要積極擴大群眾參與面，廣泛聽取群眾意見，建立群眾評議機制，組織群眾對活動開展情況進行評價，讓人民群眾切身感受到活動的意義和帶來的實實在在的好處。（三）加大宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。推廣一批典型經(jīng)驗、形成一套工作機制，使創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化，為窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)提供持久動力。二、主要推進措施廣泛開展“四亮四創(chuàng)四評”活動，推動基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。二是“亮職責(zé)”。四是“亮形象”。結(jié)合行業(yè)特點和單位實際，創(chuàng)建 “黨員服務(wù)崗”、“文明示范崗”、“巾幗文明崗”，增強品牌意識，豐富品牌內(nèi)涵，打造更多社會知名度高、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星。三是創(chuàng)黨員示范窗口。（三）認(rèn)真組織“四評”，提升滿意度，展示先進性。黨組織負(fù)責(zé)人要注重深入基層，全面掌握了解情況，采取集中點評、現(xiàn)場點評、個別談話點評等形式，經(jīng)常對基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)情況，特別是公開承諾履諾情況進行點評，實事求是肯定成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向。四是組織評比。（二）重點推進階段（2011年10月）住建系統(tǒng)“四亮四創(chuàng)四評”深化窗口單位和服務(wù)部門創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在全面啟動的基礎(chǔ)上、采取重點推進的方式。對創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效明顯的，要予以通報表揚；對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想不重視、工作不得力、效果不明顯、評議不客觀的，要及時點出問題、提出批評、限期整改，確保在11月30日前整體達標(biāo)，使活動取得實實在在的成效。我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，精心組織，把活動開展情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部考核、民主評議黨員的重要內(nèi)容。充分運用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，及時總結(jié)、宣傳黨組織和黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績和典型經(jīng)驗，營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍，確?；顒尤〉贸尚?、達到預(yù)期目的。呈貢縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局二○一一年九月二十三日。注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗、把握規(guī)律、形成制度。（二）營造良好氛圍。努力形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進、趕超先進的良好風(fēng)氣和氛圍，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面深入開展。（三）鞏固成果階段（2011年11月）認(rèn)真解決突出問題，優(yōu)化工作流程，完善管理制度，提高窗口服務(wù)的規(guī)范化、精細化、科學(xué)化、便捷化水平。三、方法步聚局開展“四亮四創(chuàng)四評”活動按照以下方法步驟，扎實有序推進。要注重參評對象的廣泛性和針對性，組織黨員、職工群眾和服務(wù)對象共同參與評議。黨支部、黨員要按照“五個好”、“五個表率”的目標(biāo)要求，根據(jù)本科室特點和崗位實際，對照身邊的先進典型，認(rèn)真查找存在問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。四是創(chuàng)人民滿意支部。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”活動，培育一批素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實、群眾認(rèn)可的崗位明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手，進一步提高窗口單位和服務(wù)部門工作人員的能力素質(zhì)。（二）積極開展“四創(chuàng)”，務(wù)求活動扎實有效。三是“亮承諾”。一是“亮身份”。根據(jù)中共昆明呈貢新區(qū)黨工委(縣委)關(guān)于印發(fā)《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的實施意見》的通知要求，結(jié)合我局實際，特制定本方案。（四）注重總結(jié)經(jīng)驗，構(gòu)建長效機制。堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進“四亮四創(chuàng)四評”活動。要對群眾最關(guān)注的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承諾踐諾、辦事效率情況等方面，邀請鄉(xiāng)人大代表以及服務(wù)對象擔(dān)任監(jiān)督員，要定期進行督促檢查，并將檢查結(jié)果及時通報。（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實部門責(zé)任。同時，采取邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見，及時整改問題。：黨支部要帶領(lǐng)工會、共青團、婦女組織不斷提升為群眾服務(wù)的能力，爭創(chuàng)“人民滿意黨支部”、“人民滿意工會”、“人民滿意團支部”、“人民滿意婦女組織”等。（二）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部。：通過擺放展板、設(shè)置電子屏幕、報刊、網(wǎng)站等多種形式對服務(wù)事項、工作流程、辦結(jié)時限進行公開。服務(wù)能力明顯提升。服務(wù)作風(fēng)明顯改善。我們結(jié)合創(chuàng)建“文明示范小區(qū)”活動，組織全場黨員深入開展崗下責(zé)任區(qū)環(huán)境治理和入戶服務(wù)，先后在加漠公路植樹5000余株，清挖排水溝3000延長米，清理整治巷道16條，并重新粉刷了零公里的千米風(fēng)景線（板杖子），贏得了轄區(qū)居民住戶的一致好評。我們結(jié)合黨員工作實際，在機關(guān)股室、生產(chǎn)工段設(shè)立27個黨員先鋒崗，引導(dǎo)廣大黨員立足崗位爭先鋒，做創(chuàng)業(yè)興場的表率。一是做勤學(xué)篤思的表率，爭當(dāng)務(wù)實敬業(yè)先鋒。支部成員每逢重大節(jié)日都帶著慰問品深入生產(chǎn)一線和工傷、特困職工家中，送去組織的關(guān)懷。通過采取“請進來，送出去”和專題培訓(xùn)、交流換崗等有效形式，有計劃、有部署地鍛煉和培養(yǎng)一專多能的企業(yè)管理人才，進一步優(yōu)化了干部職工隊伍。我們把直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的關(guān)鍵崗位上的量材員、評等員、鋸手緊密聯(lián)系在一起，以黨支部為單位，對