【正文】 成績(jī)，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和先進(jìn)兄弟單位相比還有很大差距，今后，我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真借鑒，積極探索，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展活動(dòng)成果，全面完成人口計(jì)生工作任務(wù)，為推動(dòng)我區(qū)在黃河三角洲開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)率先崛起創(chuàng)造良好人口環(huán)境。大刀闊斧 銳意進(jìn)取 優(yōu)化建設(shè)渠道核心力量渠道建設(shè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，渠道建設(shè)管理的好壞會(huì)直接關(guān)系到農(nóng)村市場(chǎng)用戶占有比例。就帶領(lǐng)班組人員深入到各村，通過(guò)比對(duì)考核，新增大型專營(yíng)店15家，村級(jí)代辦86 家，優(yōu)化淘汰36家。穩(wěn)中有序 出奇制勝 促業(yè)務(wù)發(fā)展高潮為了占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，更好的宣傳、發(fā)展業(yè)務(wù)，ⅩⅩ同志想到要想發(fā)展，就要和老百姓打成一片，以心交心。殫精竭慮 開(kāi)拓創(chuàng)新 建設(shè)現(xiàn)代移動(dòng)通信網(wǎng)ⅩⅩ同志自擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)部主任以來(lái),迎難而上，艱苦創(chuàng)業(yè)，奮力拼搏，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。移動(dòng)信號(hào)基本實(shí)現(xiàn)了全市城鄉(xiāng)“無(wú)縫覆蓋”。同時(shí)配合郾城供電公司，對(duì)各通信基站原來(lái)使用的電表統(tǒng)一更換為數(shù)字電表，并一改往常由電工抄表的慣例，統(tǒng)一使用由電業(yè)局微機(jī)管理、微機(jī)抄表、微機(jī)上報(bào)的模式，使得電費(fèi)上報(bào)更科學(xué)、數(shù)據(jù)更真實(shí)、計(jì)費(fèi)更合理，切實(shí)降低基站電費(fèi)成本，有效解決了農(nóng)村電工虛報(bào)電費(fèi)情況的發(fā)生，還方便了公司基站電費(fèi)繳納。他又是一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型青年俊才。僅在2001年全球電信業(yè)就有50萬(wàn)人失業(yè)，至少損失2萬(wàn)億元。2000年至2002年，XXX聯(lián)通基站由XXX個(gè)發(fā)展到XXX個(gè)，整整增長(zhǎng)了XXX倍。不僅如此,XXX聯(lián)通整體業(yè)務(wù)發(fā)展全面躋身全省前列，2002002年績(jī)效考核蟬聯(lián)全省第一、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)收入增幅、等數(shù)項(xiàng)考核指標(biāo)均在全省名列第一。作為一名從基層成長(zhǎng)起來(lái)的資深經(jīng)營(yíng)者，他深深知道，比網(wǎng)絡(luò)，比不過(guò)移動(dòng)公司對(duì)全市的無(wú)縫隙覆蓋；比管理，比不上網(wǎng)通公司幾十年的文化積蘊(yùn)。時(shí)間對(duì)于他來(lái)說(shuō)比任何東西都要珍貴，甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。并針對(duì)大用戶、集團(tuán)用戶個(gè)性化的“一攬子”解決方案，使XXX聯(lián)通順利地渡過(guò)了市場(chǎng)培育期，2000年當(dāng)年就發(fā)展用戶戶，增加收入萬(wàn)元，在市場(chǎng)上掘得了第一桶“金子”。不僅如此，在崔總的帶領(lǐng)下，XXX聯(lián)通從2000年起就一直在山西聯(lián)通各地市分公司的龍虎榜上獨(dú)占XXX頭，靠著他們孜孜不倦的奮斗精神，XXX聯(lián)通得以在全省系統(tǒng)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)尋呼、G網(wǎng)、193長(zhǎng)途綜合營(yíng)業(yè)接入；率先在全省利用本地傳輸網(wǎng)架構(gòu)計(jì)費(fèi)；率先在全省利用電信音頻專線為網(wǎng)吧提供ADSL業(yè)務(wù)。并據(jù)此準(zhǔn)則，開(kāi)始實(shí)踐“內(nèi)求標(biāo)準(zhǔn)化、外求個(gè)性化”的服務(wù)創(chuàng)新之路。如在XXX煤業(yè)集團(tuán)這一大客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，面對(duì)多家運(yùn)營(yíng)商的介入，XXX聯(lián)通率先提出了“團(tuán)體優(yōu)惠租用”、“網(wǎng)間互聯(lián)”一攬子解決方案，完成了省管國(guó)有企業(yè)信息網(wǎng)管XXX煤業(yè)集團(tuán)接入工程，為公司拓開(kāi)了新的市場(chǎng)空間。這句話道出了文化管理的真諦。他在任三年間，陸續(xù)完成了公司競(jìng)聘上崗、末位淘汰及薪酬制度改革，充分調(diào)動(dòng)起了員工積極。在這里，能夠感受到的只有效率、只有貢獻(xiàn)！正如了解崔總的所說(shuō)：在崔總的身上，可以同時(shí)看到傳統(tǒng)的魅力與現(xiàn)代的張力。三年間，XXX總經(jīng)理以他對(duì)XXX通信事業(yè)的卓越貢獻(xiàn)得到了省公司和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的由衷認(rèn)可，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)聯(lián)通XXX分公司多次被省公司及市委、市政府評(píng)為“先進(jìn)集體”、“服務(wù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位”。這種豪氣將匯聚我們每位員工激情、創(chuàng)新于奉獻(xiàn)，將為未來(lái)打造一支善于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)、敢于拼搏的集體和勇于奉獻(xiàn)的集體！它將帶領(lǐng)我們XXX聯(lián)通走向打造一個(gè)敢于勝利的團(tuán)隊(duì)，編織我們XXX聯(lián)通更加美好的未來(lái)。連續(xù)兩年被中國(guó)聯(lián)通山西分公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”。崔總工作的三年間，他就是這樣通過(guò)在思想上信任、在感情上親近、在生活上關(guān)心、在學(xué)習(xí)上幫助、在行動(dòng)上支持來(lái)創(chuàng)造性地推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。公司市場(chǎng)部經(jīng)理李玉慧是建網(wǎng)初期的老員工，她對(duì)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)拓展做出了突出貢獻(xiàn)，被崔總委以重任。在崔總的行動(dòng)實(shí)踐中，更多的就是體現(xiàn)這種文化管理的思路，他們的目標(biāo)就是靠文化管理打造一個(gè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)、打造一支“學(xué)習(xí)型”隊(duì)伍。三年間，隨著在實(shí)踐中的不斷積累，XXX聯(lián)通的服務(wù)日漸成熟，公司現(xiàn)在的用戶投訴平均每月為XXX件，較2000年初下降了XXX％，2002年，126話務(wù)臺(tái)、金橋營(yíng)業(yè)廳再度被評(píng)為省級(jí)“青年文明服務(wù)號(hào)”，省公司也于當(dāng)年授于XXX聯(lián)通“服務(wù)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”崇高榮譽(yù)。2002年底進(jìn)一步引入了ISO9000質(zhì)量管理，直接與世界接軌，進(jìn)一步在全市樹(shù)立起“以客戶為焦點(diǎn)”的服務(wù)理念，整個(gè)貫標(biāo)工程啟動(dòng)后，原有業(yè)務(wù)流程得到整合、存在的疏漏得到了再造，整體服務(wù)水平在持續(xù)改進(jìn)中得到了迅速提高。三年間，他們憑著創(chuàng)新的精神和敢為人先的勇氣，掀開(kāi)了聯(lián)通發(fā)展史新的一頁(yè)。2002年，縣區(qū)營(yíng)業(yè)收入已達(dá)到XXX萬(wàn)元，成為公司一個(gè)新的增收“亮點(diǎn)”。那么，XXX聯(lián)通靠什么？－－－靠捕捉商機(jī)、靠創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。他在上任伊始的員工大會(huì)說(shuō)：現(xiàn)在低頭需要勇氣，將來(lái)抬頭要靠實(shí)力???一張空白紙最容易繪就美麗的藍(lán)圖??我們要把晉通聯(lián)通的品牌打出去，做到山西最優(yōu)、全國(guó)知名！上任的第二天，他就帶領(lǐng)公司部門負(fù)責(zé)人到各縣區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)摸底調(diào)查，而且，這一習(xí)慣一直持續(xù)到他在任的至始至終，從機(jī)房規(guī)劃、設(shè)備安裝、基站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃甚至于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，他都事無(wú)巨細(xì)，做到心中有底。彰顯創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的效力2000年8月，XXX同志到剛剛成立不久的XXX聯(lián)通走馬上任。三年間，XXX聯(lián)通公司業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到XXX萬(wàn)元、3XXX萬(wàn)元、XXX萬(wàn)元，年平均增幅為超過(guò)500％。格外引人注目的是在古老的三晉大地，隨著新一輪競(jìng)爭(zhēng)格局的形成，從塞北朔茺到平遙古城、從河?xùn)|山川到澤州大地，觸目可見(jiàn)一派發(fā)展的繁榮，始終奔騰的是老區(qū)不甘人后的豪情。他堅(jiān)信只要始終秉承正德厚生、臻于至善的核心價(jià)值觀，以三新為驅(qū)動(dòng)力，就一定能夠開(kāi)創(chuàng)移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新局面，為服務(wù)與業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)支撐。基站電費(fèi)達(dá)標(biāo)率提升至98%，居四個(gè)分公司第一。面對(duì)一些農(nóng)村電工偷電和虛報(bào)電費(fèi)層出不窮的情況下，部分基站電費(fèi)始終居高不下。一方面強(qiáng)力推進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)工作,以最大限度發(fā)展移動(dòng)通信客戶,滿足社會(huì)對(duì)移動(dòng)通