【正文】 督市場運作情況。全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細。售后，及時進行電話回訪，引導業(yè)主多介紹新的客戶。我還經常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。四、總結經驗，明確今后的工作思路與措施拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。特別感謝許先生對我的關愛，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。雖然我對商品經營方面也沒有經驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的`成長和進步。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調任務，從中也學習到了一些協(xié)調工作的方法。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。說起來我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置，這個過程用了幾年的時間，期間我經歷了公司里面的人員、經濟動蕩，但我一直都沒有離去，我相信公司一定能渡過任何難關的，最終我的確收到了的回報。好在經過這幾年的工作后，我已經慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應聘者者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。廚房主管月工作總結一時光飛逝，轉眼間一個月已經過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標準化，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品，是產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。，采用三層把關制，一關否定制，即出品廚師把關，傳菜生把關，服務員把關，一關發(fā)現(xiàn)問題，都有退回的`權利，否則都得承擔相應的責任.，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。部門主管個人總結15xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年，這一年里，在公司領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現(xiàn)已基本勝任本職工作。首先是熟悉本職業(yè)務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。六、開展ISO9001:20xx質量體系建設工作xx年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。經過一段時間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握。對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務逐步規(guī)范，xx年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。做到公司重大新聞事件及時刊發(fā)，營造了良好的輿論氛圍。另外，收發(fā)文工作的重復性很強且比較繁瑣，每天都要面臨各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送等。對集團、政府及兄弟單位的各種文件及時登記、歸檔,保證上傳下達。因此，加強學習是未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。有時對于一項任務，總想著有沒有以前類似的東西可以模仿，缺少主動思考的過程。今后要加強與領導同事的溝通，積極調整心態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入工作。一、政治思想方面一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿意的答卷。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的`自覺性、主動性，加強與同事間的團結協(xié)作、互相配合。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業(yè)務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步?，F(xiàn)對今年工作進行總結。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。分工明確，責任到人。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素質下降；辦公電話陳舊破損嚴重，影響通話質量。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術干部考察交流創(chuàng)造機會，定期配備更新計算機。大力培養(yǎng)技術干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術極限，敢于突破新技術。走出去，所領導和項目組要經常到各單位介紹我們的新技術，不斷拓寬新技術推廣范圍。部門主管工作個人總結4在部門做主管已經有一年多了，回顧過去，我也是明白，能得到領導信任，給予我這個機會，我也是要好好的珍惜，所以過去的一年我也是努力的去管理好部門，認真的去完成工作，經過努力，我也是得到了很大的提升，個人的管理水平也是有了長足的進步，對于過去一的工作，我也是要總結下。方法，不斷的總結思考，這一年的時間，我個人也是成長特別的快，和剛開始擔任主管相比，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情，同時也是在不斷的學習之中，讓我成長，讓我的收獲變得很多。但是，想當好一名部門主管可不是這么容易的，先是在技術上要過關，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領好自己部門的員工取得成績，不然要是連周圍同事都不服自己，那么我們也沒法取得有意義的成果。這一年里，咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的，按照領導們的要求，我們攻克下了一個又一個的項目，為了盡快趕上項目進度，大家時常加班到晚上十點之后，這種精神著實令人動容啊，擁有這么盡心盡責的同事，何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢？總之，我很信任咱們部門的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便，但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。一方面，我以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態(tài)另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現(xiàn)已基本勝任本職工作。首先是熟悉本職業(yè)務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作其次是認真對待領導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著重要作用。四、順利完成公司更名工作為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，xx年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。七、兼任品質部管理員為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的39。現(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。xx年得力物業(yè)在發(fā)展中塣大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務逐步規(guī)范，xx年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質量合格率也能在表格上看到。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍走動管理。激勵機制。三、生產結構方面：對于銷售部門的信息反饋，生產部在生產結構方面采取以下幾方面的改進?；蛘咴碌捉姓麄€生產系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產品配件有沒有存在問題。二、人員管理方面：愛心管理。成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的`組長，多人參與的模式，對生產過程、設備保養(yǎng)方面，產品光潔度方面。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日每周二為公司的質量分析日。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：生產現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規(guī)范有序?；仡櫾诘昧ξ飿I(yè)的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。八、接手公司采購任務從xx年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。六、開展ISO9001質量體系建設工作xx年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。在年初，作為綜合部的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。本的工作總結如下：一、努力學習物業(yè)管理專業(yè)知識，提高自身工作能力因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業(yè)知識不甚了解。個人能力的提升包含了幾個方面，首先便是我花費了不少的時間去學習了更多和公司業(yè)務有關的知識，而且還多次參加了公司內外組織的培訓和講座，這一年里還多次被公司安排到外地出差，這讓我的工作經驗和見識都得到了不小的增長，其次就是我一直都在學習管理這一方面的經驗，畢竟我已經不再是一名只需要顧著自己工作的員工了，我需要帶領著自己手下這一號人去做出事情來，所以怎樣把這方面調解在一個相對平衡的位置是比較難的。部門主管工作個人總結5我所在的部門是公司的技術部，平日里負責對下屬的工作進行指定和審查。二、個人成長在做好工作的同時，我也是不忘學習，除了公司培訓的課程，我都會到場，積極的去參加，并且把筆記做好，回去之后也是會好好的思考學到的東西，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力。在精細化管理上，完善和細化各項規(guī)章制度，定期對制度的合理性和實用性進行評審，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進和提高。在項目推廣上，采取請進來走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。大方向，嚴格控制變動成本支出，繼續(xù)完善細化科研及獎勵機制，推進技術創(chuàng)新，充分調動技術干部積極性，確保下科研目標順利實現(xiàn)。科技管理工作需進一步加強。二、存在的問題和建議在項目成果轉化上，有些項目成果還有待于加強推廣和應用。加強了項目的跟蹤管理。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。因此，對于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。三、工作不足回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。部門主管工作個人總結2今年在領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名事業(yè)單位工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業(yè)務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。有時接手一項工作任務，缺乏整體的39。二、不足之處及改進方法回顧半年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但也清醒地認識到自己還存在幾點不足之處：，尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。也只有這樣，才能在相對繁瑣的工作中確保高質量，同時為領導決策提供準確有效的信息。另外，編寫生產運行部部門會議紀要10余篇，全面了解部門各項重點工作，學習了生產運行的各種專業(yè)知識，對將來更好的勝任綜合主管職位奠定了良好的基礎。在這三年時間里，領導及同事在工作上給予了我很大的幫助，我在工作業(yè)務上有了長足的進步，并與今年2月被公司聘用為生產運行部綜合主管。有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：對物業(yè)知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展。七、兼任品質部管理員為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的運用，為業(yè)主(用戶)提供良好的生活、工作環(huán)境，由綜合部牽頭，每月根據(jù)需要制定出檢查計劃和內容，對各服務中心的物業(yè)服務質量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導。四、順利完成公司更名工作為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，xx年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。正常運轉起著重要作用。在年初，作為綜合部的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。：后廚設備的保養(yǎng)與維護，學習新廚師長的工作方針。對廚房技術力量進行合理儲備，合力推出新穎菜品。衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。在入職的兩個月，我能夠勝任