【正文】 是開展好專家講座活動。通過不斷學習，進一步提高了機關工作人員的綜合素質和服務效能，走出了向學習型機關邁進的第一步。今年，市委市政府重點工作中涉及到經貿局的具體任務已經明確，我們要進行再分解、再細化，落實到每一名責任領導和每一個責任科室外，這樣就可以確保重點工作抓緊、抓實，抓出成效。要鼓勵機關工作人員立足崗位進行創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，組織開展爭創(chuàng)“星級科室”活動，通過比工作作風優(yōu)良、比服務態(tài)度優(yōu)質、比工作業(yè)績優(yōu)異等活動激發(fā)工作效能。要繼續(xù)豐富“心系企業(yè)，真誠服務”的服務內涵，在全體機關干部中倡導“無邊界配合”執(zhí)行理念，優(yōu)化服務流程，推行快事快辦、急事急辦、特事特辦，能一次辦結的不讓企業(yè)跑兩次，給基層和辦事人員提供方便。所有機關工作人員要自覺規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成文明禮貌的習慣，在為基層和群眾服務中樹立文明形象。三是進一步完善請銷假制度。[]第五篇：2009經貿局機關效能提升年匯報材料機關效能建設是以提高效能為基本目標，以實現優(yōu)質服務為目的，把管理的諸要素有機結合在一起，依法履行職責的管理活動，其本質就是提高機關工作的科學性、規(guī)范性和高效性。重要工作亮點頻現，得到了市委、市政府和社會各界的認可，在市里對20個行政執(zhí)法單位綜合評議中，我局名列第二，獲得威海市先進基層黨組織、威海市級文明機關等榮譽稱號。所有機關工作人員都要按照市里的統(tǒng)一部署，根據自身發(fā)展方向，結合科室業(yè)務特點、知識需求和時間安排，自行制定好參學計劃，確保培訓任務按期完成，力爭學有所獲。通過讀書，提高自己的綜合素質。我們每年都要緊緊圍繞市里確定的經濟工作目標和熱點、難點、焦點問題制定調研計劃，確定內必須完成的調研題目，積極行動，深入廣泛調研，爭取能夠形成一批高質量的調研報告，為領導提供決策依據。一是要明確重點工作。三是要開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是強化服務意識。三是要規(guī)范服務行為。提倡節(jié)約，反對浪費，按照年初核定的指標，話費超出部分個人負擔70%。五是嚴格執(zhí)行工作日中午禁酒制度。把年休假管理與日?？记凇⒖己私Y合起來，嚴格按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)和帶薪年休假制度。（四）制度約束，機關效能建設的保障沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度的有效落實是保證機關各項工作正常開展的重要保證。二是嚴格執(zhí)行服務承諾制，完善首接責任制度。圍繞“效能提升、思想先行”這一主題，組織機關干部開展企業(yè)技術改造、節(jié)能管理觀摩學習活動，以此開闊眼界、拓展思路，提高同志們指導駕馭經濟工作的能力和對企業(yè)服務的水平。二是要細化工作目標。（二）目標管理，機關效能建設的抓手機關效能建設的核心是以人為本，充分調動和發(fā)揮機關工作人員的積極性和責任感。專家講座活動在提升理論層次、拓展視野范圍、豐富知識結構等方面具有明顯的作用，我們要充分利用市里邀請專家或學者來乳講座機會，組織全體機關干部參訓，同時根據形勢發(fā)展、工作需要，定期邀請專家或學習來機關講座。結合近期市里開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真落實好學習實踐活動中的學習調研、分析檢查、征求意見、整改提高四個階段的有關活動安排，動員機關工作人員充分利用業(yè)余時間多讀書、讀好書。三、突出重點，切實開展效能提升創(chuàng)建活動（一）學習研究，機關效能提升的必需加強學習和研究，養(yǎng)成終生學習和深入研究的習慣，是機關工作人員提高專業(yè)技能、抓好工作落實的必要環(huán)節(jié)。一、工作成效在和諧機關建設年中，全體工作人員能緊緊圍繞市委提出的和睦相處講團結、和衷共濟謀發(fā)展、和同求異善創(chuàng)新、和藹周到搞服務、和順同心樹新風“五和”的目標，加強機關作風建設，科室之間配合協(xié)調、工作人員與單位之間榮辱與共、單位與外部環(huán)境之間融洽聯(lián)通、整個機關形成一種文明、舒適、和諧、統(tǒng)一的工作氛圍，全局常規(guī)性工作有序進行。四是嚴格遵守工作紀律，不遲到早退，上班時間禁止上網聊天、玩游戲、打麻將撲克，局機關所有電腦桌面不得有聊天、游戲等內容。一是嚴格電話費考核制度。凡與機關接洽事宜，第一個承接來人、來函、來電等的工作人員，必須做好接待和銜接工作，提供全程服務；對不屬于本局職責范圍的事，要解釋清楚，為服務對象指明去向。（三）真誠服務，機關效能建設的宗旨通過開展創(chuàng)建機關服務品牌活動，進一步增強機關服務意識，提高服務質量和服務效率。各科室要根據經貿局工作思路和總體安排，按照職責要求，對所承擔的工作任務逐一明確目標、標準、時限和責任人員，制定出詳細的工作配檔平，建立起覆蓋每個科室、崗位和個人的任務落實體系。要通過建立科學的目標管理、動態(tài)管理、激勵和考評等各項機制，對工作的各個環(huán)節(jié)制定嚴格的運轉程序和操作規(guī)程，以期達到目標明確、管理得當，落實有力的效果。四是開展好調研活動。要按照活動的統(tǒng)一部署，自覺制定讀書計劃，精心研讀《科學發(fā)展觀讀本》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發(fā)展》等讀本。一是開展好自主選學培訓。第四篇：2009經貿局機關效能提升年匯報材料機關效能建設是以提高效能為基本目標，以實現優(yōu)質服務為目的，