【正文】 形象得體，身體不可依靠桌、椅、墻壁、更不能坐在桌子或椅背上。工作人員，工作時(shí)間，不可以使用公司通通迅設(shè)備拔打本地或長途私人電話。換位思考，能轉(zhuǎn)換角色，設(shè)身處地的為客人考慮。維護(hù)酒店的形象和聲譽(yù)，原則問題不放棄立場(chǎng)。對(duì)客人的任何意建和投訴，均應(yīng)給予明確合理的解釋或是交待。客房部員工工作職責(zé)一、客房清潔（退房、續(xù)住房、請(qǐng)勿打擾房、空房）早班接班后，了解當(dāng)天的客房分布狀況。清潔衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)程序：A撤垃圾、布草B洗清杯具類C噴酒藥水：洗手盆、馬桶、浴盆第四篇：賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！你好，由于個(gè)人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請(qǐng)，感謝這一年以來你們對(duì)我的關(guān)心和照顧，在這個(gè)崗位上我學(xué)到很多的東西。酒店對(duì)我們前臺(tái)的39。辭職人：____20____年__月__日賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告2尊敬的賓館領(lǐng)導(dǎo)：您好，我是前臺(tái)主管，經(jīng)過慎重的考慮，我決定辭職。關(guān)心與支持，當(dāng)我還是小毛孩的時(shí)候就進(jìn)入這個(gè)大家庭，在這個(gè)溫暖的環(huán)境中，我茁壯成長，學(xué)會(huì)了怎么做人做事，當(dāng)然我也盡力去完成了各項(xiàng)本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。并做好離職前的交接工作。但是，由于以下幾個(gè)方面的`原因，本人打算離開公司。鑒于我的個(gè)性要在賓館自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。賓館近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能員工辭職報(bào)告怎么寫需要一個(gè)時(shí)期。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未賓館辭職報(bào)告怎么寫，原因自不用說明。這段時(shí)間，覺得來是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試看，所以我決定辭職，請(qǐng)您諒解我做出的決定，請(qǐng)您支持。通過認(rèn)真反思，辭職信主要原因有以下幾點(diǎn)：一、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧，客房信息率低。在這個(gè)時(shí)候提出這樣的39。經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信，和xx一起走過四年的風(fēng)雨路，這份感情不是用言語可以表達(dá)的。請(qǐng)公司于20xx年x月x日前安排好合適人員接手我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為謝。這些都是公司為我提供了良好的39。個(gè)人原因；工作環(huán)境出現(xiàn)瓶頸；薪酬方面距離本人的預(yù)期有較大出入；尋求更廣大的施展舞臺(tái)；本人現(xiàn)在正式向公司提出辭職申請(qǐng)，請(qǐng)批準(zhǔn)！對(duì)于本人離職所帶來的損失，我深表歉意；我已經(jīng)安排好當(dāng)前的工作，并且，我感覺（人名）是接替我的良好人選，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮！此致敬禮！辭職人：20xx年xx月xx日賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好，首先非常感謝這一年來您們對(duì)我的關(guān)心及照顧，讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。二、工作時(shí)工作怠慢，熱情度不高。五、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。為了賓館的形象及利益，我選擇了離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)！此致敬禮辭職人：xx年x月x日賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，非常感謝您這段時(shí)間來對(duì)我的信任和關(guān)照。但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。但同時(shí)我也感覺到前臺(tái)工作比酒店其他崗位有更多的39。又到了過年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候也是我最煩惱的時(shí)候，因?yàn)樽约旱娜松笫逻€沒有解決，為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚，同時(shí)男方的家里也是同樣的意思，回家準(zhǔn)備婚事，明年就不是一個(gè)人出來打工了，因此我不得不辭去酒店的工作。賓館的環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)（至少對(duì)于我們的39。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。這個(gè)老員工辭職報(bào)告時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！本人因故不能在**大賓館繼續(xù)工作，現(xiàn)提出一個(gè)月后離開賓館，敬請(qǐng)批準(zhǔn)辦理離店手續(xù)。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未賓館辭職報(bào)告怎么寫，原因自不用說明。賓館近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能員工辭職報(bào)告怎么寫需要一個(gè)時(shí)期。鑒于我的個(gè)性要在賓館自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。辭職人：____20____年__月__日賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告7敬愛的主管、經(jīng)理：你好！在賓館工作一段時(shí)間賓館員工辭職信的業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方賓館辭職報(bào)告面還是需不斷學(xué)習(xí)。酒店對(duì)我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對(duì)酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一員，盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。衷心祝愿業(yè)績一路飆升！領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！辭職人：20xx年x月x日賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！你好，由于個(gè)人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請(qǐng)，感謝這一年以來你們對(duì)我的關(guān)心和照顧，在這個(gè)崗位上我學(xué)到很多的東西。我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的`離開我只能表示深深的歉意。七、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。三、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴(yán)重。我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著賓館，但是在這一年里，我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。本人深表感謝。并做好離職前的交接工作。感謝各位酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)在過去的四年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助，以及同事對(duì)我的關(guān)心與支持，當(dāng)我還是小毛孩的時(shí)候就進(jìn)入這個(gè)大家庭，在這個(gè)溫暖的環(huán)境中，我茁壯成長，學(xué)會(huì)了怎么做人做事，當(dāng)然我也盡力去完成了各項(xiàng)本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。為了賓館的形象及利益，我選擇了離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)！此致敬禮辭職人：xx年x月x日第五篇：賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告賓館前臺(tái)工作辭職報(bào)告1尊敬的賓館領(lǐng)導(dǎo)：您好，我是前臺(tái)主管，經(jīng)過慎重的考慮，我決定辭職。六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時(shí)，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動(dòng)信息。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。非常感激給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝！最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升！主管及各位同仁工作順利！本人因故不能在**大賓館繼續(xù)工作，現(xiàn)提出一個(gè)月后離開賓館，敬請(qǐng)批準(zhǔn)辦理離店手續(xù)。這個(gè)老員工辭職報(bào)告時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。提出辭職我想了很久。這些都是公司為我提供了良好的施展平臺(tái)、公司領(lǐng)導(dǎo)給了我合適的發(fā)展機(jī)會(huì)所致。請(qǐng)公司于20xx年x月x日前安排好合適人員接手我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為謝。經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信，和xx一起走過四年的風(fēng)雨路，這份感情不是用言語可以表達(dá)的。又到了過年的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候也是我最煩惱的時(shí)候，因?yàn)樽约旱娜松笫逻€沒有解決，為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚，同時(shí)男方的家里也是同樣的意思，回家準(zhǔn)備婚事，明年就不是一個(gè)人出來打工了，因此我不得不辭去酒店的工作。但同時(shí)我也感覺到前臺(tái)工作比酒店其他崗位有更多的壓力，雖然都是直接的對(duì)客服務(wù)，但是我們還必須時(shí)刻注意自己的細(xì)節(jié)，注意自己的一舉一動(dòng)，因?yàn)榍芭_(tái)不僅僅是酒店的一名員工，除此之外，我們還需要對(duì)酒店的客房進(jìn)行銷售，但是我在這個(gè)方面的成績一直都沒有提高，因?yàn)槲覜]有銷售的技巧，這也說明我不是一個(gè)合格的前臺(tái)，還有很多的工作技能還需要不斷提高。D空房末房不得超過5分鐘。對(duì)客人提出合理建議、批評(píng)和投訴表示感謝，并向客人解釋：在部門條件成熟的情況下，我們會(huì)采納的。B語調(diào)要柔和，說話聲音不可過大，用商討或是詢問的口吻與客人交談。寬容、忍耐，無論任何原因不和客人爭辨，把理讓給客人。要先等對(duì)方掛電話后再放下話筒。通話當(dāng)中，時(shí)刻保持微笑，對(duì)方“聽”得到。內(nèi)線接聽：您好！前臺(tái)（總機(jī)），請(qǐng)問有什么可以幫到您？如果來電顯示到確切的房間號(hào)，則要尊稱客“先生/小姐/夫人/經(jīng)理/老總”前加上客人姓氏。剩余時(shí)間的營業(yè)額（房租或其它收入）則統(tǒng)計(jì)為下一班值班人員的當(dāng)班營額，有接班人員清點(diǎn)數(shù)目。以及已退房的房卡是否