【正文】 扣留《道路運(yùn)輸證》、扣留車輛的。違反法定程序的。中途停車待客或不按時(shí)到達(dá)的，每次扣留履約擔(dān)保金元。未按規(guī)定噴印標(biāo)識(shí)的，每車次扣履約擔(dān)保金元。（三）中標(biāo)企業(yè)車輛發(fā)生一般交通事故負(fù)同等以上責(zé)任的，該車輛自動(dòng)停運(yùn)7天。一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生兩次及以上重大交通事故負(fù)同等以上責(zé)任的。履約擔(dān)保金全部被扣的。、貨倉開啟自如，鎖止可靠。備有行車衛(wèi)生用品和常用藥品。（行包架）物品擺放有序。，進(jìn)入駕駛座位，檢查車門是否關(guān)好，接到發(fā)車信號(hào)后，起步發(fā)車。，不甩客、倒賣客源、超員、搶過道口，強(qiáng)行超車。，準(zhǔn)備好服務(wù)必備用品。嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品和超限量物品乘車。，嚴(yán)禁流動(dòng)商販上車出售商品、書刊等物品。，應(yīng)及時(shí)報(bào)站名，介紹當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏刂贰⒊塑嚶肪€、風(fēng)土人情、名勝古跡及其他交通工具到開時(shí)刻，并講結(jié)束語。“三檢”制度，保持車輛運(yùn)行安全。第5篇監(jiān)督考核辦法為保證旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，提供承諾服務(wù)，以及遵守投標(biāo)文件的要求，制定監(jiān)督考核辦法。考核采取便衣跟乘、源頭檢查、中途站點(diǎn)檢查、征費(fèi)稽查站檢查，查看企業(yè)資料、會(huì)議記錄，向旅客發(fā)放征求意見卡等方法進(jìn)行。企業(yè)連續(xù)三個(gè)月得分：當(dāng)月和上兩個(gè)月得分加權(quán)平均。四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰月度考核累計(jì)得分低于950分或承諾2項(xiàng)不合格的予以警告限期整改。車身完好無損，玻璃無破損。按規(guī)定懸掛票價(jià)表，噴印本企業(yè)和運(yùn)管部門投訴電話。車內(nèi)地板、頂棚、側(cè)圍、窗簾、座套、套帽整潔，座號(hào)清晰?，F(xiàn)場(chǎng)檢查第“2”、“5”項(xiàng)中，每有一個(gè)內(nèi)容達(dá)不到要求扣5分，其他項(xiàng)目未達(dá)到要求扣10分；三駕駛員攜帶行車證、駕駛證、道路運(yùn)輸證、準(zhǔn)駕證上崗。旅客全部上車后，進(jìn)入駕駛座位，檢查車門是否關(guān)好，接到發(fā)車信號(hào)后，起步發(fā)車。服從運(yùn)管人員的檢查。領(lǐng)取行車路單，及時(shí)到站簽到。發(fā)車前面向旅客站立，進(jìn)行“七報(bào)二宣”。1適時(shí)播放健康有益的音像節(jié)目，嚴(yán)禁播放帶有淫穢內(nèi)容的音像制品。1按規(guī)定使用客票，嚴(yán)禁為商販或其他人提供客票。1檢查車內(nèi)有無旅客遺失的物品，清掃車上衛(wèi)生。定期開展駕乘人員安全、服務(wù)教育，提高安全和服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查到企業(yè)檢查調(diào)查旅客查記錄、檔案未達(dá)到要求，每項(xiàng)次扣10分。隨同本投標(biāo)書，我方出具金額為人民幣萬元的投標(biāo)擔(dān)保。投標(biāo)人簡(jiǎn)介注：各項(xiàng)分別填寫。投標(biāo)人承諾清單（五）駕乘人員條件擬派于本同的人員項(xiàng)目駕駛員姓名年齡身高(cm)有無上崗證健康狀況有無劣跡安全駕駛經(jīng)歷（行駛里程或年限）乘務(wù)員姓名年齡身高文化程度健康狀況有無劣跡有無上崗證注：線路駕乘人員各人，線路各人。投標(biāo)人承諾清單（六）經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量保證措施經(jīng)營(yíng)管理保證措施注：各項(xiàng)分別填寫。二、乙方在簽訂本合同書30日內(nèi)，依照規(guī)定辦理營(yíng)運(yùn)手續(xù)，并于年月日投入營(yíng)運(yùn)。四、乙方在此立約：保證按照投標(biāo)文件及其附件的各項(xiàng)承諾和招標(biāo)文件要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并接收甲方的監(jiān)督考核和按相關(guān)條款、規(guī)定接受處理。甲方（招標(biāo)人全稱）（蓋章）乙方（中標(biāo)人全稱）（蓋章）法定代表人或法定代表人或其授權(quán)代理人:（職務(wù)）其授權(quán)代理人：（職務(wù)）（姓名）（姓名）（簽字）（簽字）年月日。六、本合同正本二份，副本份。三、下列文件應(yīng)視為構(gòu)成并作為閱讀和理解本合同書的組成部分，即：本合同書；中標(biāo)通知書。從年月日。附駕駛員身份證、駕駛證、準(zhǔn)駕證（如果有）復(fù)印件、縣級(jí)以上醫(yī)院體檢證明、公安交警部門出具安全駕駛里程或年限（原件）。投標(biāo)人承諾清單（二）客運(yùn)服務(wù)序號(hào)承諾服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)保證措施及向旅客賠償責(zé)任注：填寫不下可另附紙；承諾標(biāo)準(zhǔn)能夠量化的，要注明數(shù)量、重量、價(jià)格等計(jì)量單位。投標(biāo)人地址：郵編：電話：傳真：投標(biāo)人：（全稱）（公章）法人或其授權(quán)代理人：（簽字）年月日B授權(quán)書致：本授權(quán)書宣告：（投標(biāo)人全稱）（職務(wù)）（姓名）合法地代表我單位，授權(quán)（職務(wù)）（姓名）為我單位代理人，該代理人有權(quán)在客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)的投標(biāo)活動(dòng)中，以我單位的名義簽署投標(biāo)文件、與招標(biāo)人協(xié)商、簽定合同書以及執(zhí)行一切有關(guān)的事項(xiàng)。一、我方同意按招標(biāo)文件的規(guī)定履行責(zé)任和義務(wù)；已詳細(xì)審查并確認(rèn)全部招標(biāo)文件（包括修改文件）以及全部參考資料和有關(guān)附件；同意提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料；同意制定的招標(biāo)程序、辦法，并認(rèn)同據(jù)此產(chǎn)生的評(píng)標(biāo)結(jié)果。組織開展安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。執(zhí)行“三檢”制度，保持車輛運(yùn)行安全。1車到終點(diǎn)站前，及時(shí)報(bào)站名，介紹當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏刂?、乘車路線、風(fēng)土人情、名勝古跡及其他交通工具到開時(shí)刻，并講結(jié)束語。1維護(hù)車內(nèi)乘車秩序，堅(jiān)決制止旅客在車內(nèi)賭博、打鬧及危害他人安全活動(dòng)，敢于同不良現(xiàn)象和犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng)。運(yùn)行途中做好行車路單的填寫工作。車站檢票后，組織旅客有序上車對(duì)號(hào)入座，對(duì)重點(diǎn)旅客優(yōu)先照顧。現(xiàn)場(chǎng)檢查詢問旅客根據(jù)旅客投訴核查第“1”、“6”、“8”、“9”項(xiàng)中，每有一個(gè)內(nèi)容達(dá)不到要求扣10分，其他項(xiàng)目未達(dá)到要求扣5分；考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容檢查方式扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分合計(jì)四乘務(wù)員按規(guī)定著統(tǒng)一標(biāo)志服裝，佩戴服務(wù)標(biāo)志，持乘務(wù)證上崗。運(yùn)行時(shí)集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，按行車路單規(guī)定時(shí)間速度運(yùn)行。按規(guī)定時(shí)間進(jìn)站，服從站內(nèi)調(diào)度，進(jìn)入指定發(fā)車站位。在規(guī)定位置上粘貼承諾服務(wù)內(nèi)容和監(jiān)督服務(wù)卡。備有行車衛(wèi)生用品和常用藥品。座椅裝置牢固，坐墊和靠背齊全完好。削減下來的班次或因事故取消的班次，運(yùn)輸管理部門可以獎(jiǎng)勵(lì)給積分高的企業(yè)?？己税l(fā)現(xiàn)一次一項(xiàng)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)即為一項(xiàng)不合格，依次類推。三、記分方法企業(yè)月度得分：依據(jù)各縣（市）對(duì)企業(yè)的月度考核結(jié)果加權(quán)平均或市運(yùn)輸管理部門組織考核分?jǐn)?shù)占60、縣（市）當(dāng)月考核占40。1．1考核分定期考核和不定期監(jiān)督考核兩種方式。、服務(wù)教育，提高安全和服務(wù)意識(shí)。3．14檢查車內(nèi)有無旅客遺失的物品，清掃車上衛(wèi)生。，按規(guī)定出售客票,嚴(yán)禁為商販或其他人提供客票。，適時(shí)做好各項(xiàng)宣傳工作，途徑險(xiǎn)要路段及時(shí)提醒駕駛員和乘客注意安全。，使用“十字文明服務(wù)用語”。，清理好車輛衛(wèi)生，加足燃潤(rùn)料，做好下個(gè)班次出車準(zhǔn)備。做好行車途中安全檢查，遇有非常情況或發(fā)生事故應(yīng)盡快呼救、搶救傷員、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必須時(shí)及時(shí)組織旅客疏散。，攜帶行車證、駕駛證、道路運(yùn)輸證、準(zhǔn)駕證上崗，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)站，聽從站內(nèi)調(diào)度，進(jìn)入指定?？空九_(tái)，不私自組客。、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志牌。（五）中標(biāo)人提出中止合同的，履約保證金不予退還。不服從運(yùn)管部門對(duì)線路班次、發(fā)車時(shí)間、站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整的。（四）中標(biāo)企業(yè)有下列行為之一時(shí)，自動(dòng)放棄客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)：發(fā)生特大交通事故負(fù)同等以上責(zé)任的。未按規(guī)定使用統(tǒng)一的行車路單的，每車次扣留履約擔(dān)保金元。未及時(shí)制止車內(nèi)不法行為的，每次扣留履約擔(dān)保金元。（二）中標(biāo)企業(yè)違反有關(guān)規(guī)定的，按下列數(shù)額扣留履約擔(dān)保金：未經(jīng)批準(zhǔn)，私自更換車輛的，每輛次扣留履約擔(dān)保金元。濫用職權(quán)、徇私舞弊和索賄受賄的。發(fā)生行車事故小時(shí)內(nèi)報(bào)告。杜絕客車超員，確保車輛運(yùn)行安全和不降低服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格履行各項(xiàng)承諾，提供安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的運(yùn)輸服務(wù)。按照承諾的車輛等級(jí)、車型、品牌購置客車，提出發(fā)車時(shí)間、發(fā)車站點(diǎn)建議，報(bào)運(yùn)管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。有權(quán)就有關(guān)問題向交通主管部門或有關(guān)部門舉報(bào)和投訴。維護(hù)好運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。堅(jiān)持公開、公平、公正執(zhí)法，嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序。對(duì)企業(yè)違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，依照《吉林省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《道路運(yùn)輸行政處罰規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定責(zé)令車輛中止運(yùn)行，扣留或吊銷有關(guān)證件，責(zé)令停業(yè)，沒收違法所得，罰款，警告等行政處理或處罰。車輛等級(jí)：。26．4招標(biāo)工作將公開接受社會(huì)監(jiān)督。26．不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與紀(jì)律監(jiān)督26．1嚴(yán)禁投標(biāo)人向參與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)人員行賄，使其泄露一切與招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的有關(guān)信息。25．2簽訂合同書時(shí)，簽約雙方應(yīng)出示法定代表人證書或其代理人的授權(quán)書。24．2　為取得履約擔(dān)保所需的費(fèi)用，由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。23．2中標(biāo)通知書是合同文件的組成部分。22．接受和拒絕投標(biāo)的權(quán)利22．1招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書前有權(quán)接受和拒絕任何投標(biāo)，宣布投標(biāo)無效或拒絕所有投標(biāo)，并對(duì)由此而引起的對(duì)投標(biāo)人的影響不承擔(dān)責(zé)任，也不解釋原因，但投標(biāo)擔(dān)保將退還給投標(biāo)人。20．4定標(biāo)方式招標(biāo)人將根據(jù)投標(biāo)人在投標(biāo)合同線路上的得分情況由高到低排出名次順序，按投標(biāo)人獲得的分?jǐn)?shù)擇優(yōu)確定中標(biāo)人，得分高者為最佳投標(biāo)人。駕駛員持身份證、駕駛證考試；乘務(wù)員持身份證、學(xué)歷證考試。乘務(wù)員年齡—周歲之間，女乘務(wù)員身高厘米以上、男乘務(wù)員身高厘米以上。19．2有關(guān)澄清的要求和答復(fù)，應(yīng)以書面進(jìn)行，投標(biāo)人不得借澄清問題的機(jī)會(huì)，與招標(biāo)人及評(píng)標(biāo)人員私下接觸或?qū)υ稑?biāo)內(nèi)容提出修改，招標(biāo)人不接受投標(biāo)人主動(dòng)提出的澄清。：(1)投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式、內(nèi)容填寫，字跡清晰可辨；(2)投標(biāo)文件上法定代表人或法定代表人授權(quán)代理人的簽字齊全；(3)投標(biāo)文件上標(biāo)明的投標(biāo)人與通過資格預(yù)審的投標(biāo)申請(qǐng)人未發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變；(4)按照招標(biāo)文件的規(guī)定提供了投標(biāo)擔(dān)保；(5)按照招標(biāo)文件的規(guī)定提供了授權(quán)代理人授權(quán)書。16．5只對(duì)符合第12條要求的投標(biāo)文件開標(biāo)，并由招標(biāo)人宣讀合同線路名稱、投標(biāo)人名稱和投標(biāo)文件的主要內(nèi)容，以及招標(biāo)人認(rèn)為必要的其他細(xì)節(jié)。開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)委派代表準(zhǔn)時(shí)出席，并在簽到簿上簽名。15．3送交投標(biāo)文件截止期以后，投標(biāo)文件不得更改。15．投標(biāo)文件的更改與撤回15．1在送交投標(biāo)文件截止期以前，投標(biāo)人可以更改或撤回投標(biāo)文件，但必須以書面形式提出，并經(jīng)授權(quán)的投標(biāo)文件簽字人簽署。13．送交投標(biāo)文件截止期13．（a）寫明的地址，在資料表中所規(guī)定的送交投標(biāo)文件截止期前，將投標(biāo)文件送達(dá)招標(biāo)人簽收。12．2在外層封套上應(yīng)寫明（具體資料見投標(biāo)須知資料表）：（a）收件人（招標(biāo)人）的全稱和詳細(xì)地址；(b)第合同線路投標(biāo)文件；(c)在年月日時(shí)（即開標(biāo)時(shí)間）前不得開封。投標(biāo)文件正本中的任何一頁，都要有授權(quán)的投標(biāo)文件簽字人小簽或蓋章。（b）中標(biāo)