實(shí)驗(yàn)4移動(dòng)電子商務(wù)(文件)
【正文】 整性將影響到貿(mào)易各個(gè)方的交易和經(jīng)營(yíng)策略，保持貿(mào)易各方信息的完整性是移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。移動(dòng)商務(wù)是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的，維護(hù)商業(yè)機(jī)密是移動(dòng)商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。移動(dòng)電子商務(wù)正是因?yàn)槠湟苿?dòng)性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的交流，所以必將成為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主要方向。移動(dòng)電子商務(wù)(MCommerce)，它由電子商務(wù)(ECommerce)的概念衍生出來(lái)，現(xiàn)在的電子商務(wù)以PC機(jī)為主要界面，是“有線的電子商務(wù)”；而移動(dòng)電子商務(wù)，則是通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無(wú)論何時(shí)、何地都可以開(kāi)始。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶不到2300萬(wàn)，并具有數(shù)量眾多的PDA；據(jù)預(yù)測(cè)，到2005年，中國(guó)手機(jī)用戶將達(dá)到3億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的8000萬(wàn)用戶，因此它具有更為廣闊的市場(chǎng)前景。這些令用戶無(wú)法忍受的嚴(yán)重問(wèn)題也導(dǎo)致了一些早期使用基于 短訊的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的部門(mén)紛紛要求升級(jí)和改造現(xiàn)有的系 統(tǒng)。這些問(wèn)題也使得第二代技術(shù)難以滿足用戶的要求。(二)具有無(wú)處不在、隨時(shí)隨地的特點(diǎn)。目前我國(guó)的移動(dòng)電話用戶己接近4億，是全球之最。(四)能較好確認(rèn)用戶身份。（五）定制化服務(wù)。移動(dòng)通信所具有的靈活、便捷的特點(diǎn)，決定了移動(dòng)電子商務(wù)更適合大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，比如:自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)器等；半自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括商店的收銀柜機(jī)、出租車(chē)計(jì)費(fèi)器等；日常費(fèi)用收繳系統(tǒng)，包括水、電、煤氣等費(fèi)用的收繳等；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，包括登錄商家的WAP站點(diǎn)購(gòu)物等。所以移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹窍乱粋€(gè)技術(shù)創(chuàng)新的高產(chǎn)地。移動(dòng)設(shè)備可用于接收實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)新聞和信息，也可確認(rèn)訂單并安全地在線管理股票交易。借助移動(dòng)設(shè)備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評(píng)論，然后定購(gòu)鄰近電影院的電影票。例如，用戶可以使用“無(wú)線電子錢(qián)包”等具有安全支付功能的移動(dòng)設(shè)備，在商店里或自動(dòng)售貨機(jī)上進(jìn)行購(gòu)物。在緊急情況下，救護(hù)車(chē)可以作為進(jìn)行治療的場(chǎng)所，而借助無(wú)線技術(shù)，救護(hù)車(chē)可以在移動(dòng)的情況下同醫(yī)療中心和病人家屬建立快速、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換，這對(duì)每一秒鐘都很寶貴的緊急情況來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。(7)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商(MASP)：一些行業(yè)需要經(jīng)常派遣工程師或工人到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展還存在安全與帶寬等很多問(wèn)題，但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式，移動(dòng)電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢(shì)，得到了世界各國(guó)普遍重視，發(fā)展和普及速度很快。MASP結(jié)合定位服務(wù)技術(shù)、短信息服務(wù)、WAP技術(shù)，以及Call Center技術(shù)，為用戶提供及時(shí)的服務(wù)，提高用戶的工作效率。這種服務(wù)是在時(shí)間緊迫的情形下，向?qū)I(yè)醫(yī)療人員提供關(guān)鍵的醫(yī)療信息。用戶不僅可以從他們的移動(dòng)設(shè)備上收聽(tīng)音樂(lè)，還可以訂購(gòu)、下載或支付特定的曲目，并且可以在網(wǎng)上與朋友們玩交互式游戲，還可以游戲付費(fèi)，并進(jìn)行快速、安全的博彩和游戲。即興購(gòu)物會(huì)是一大增長(zhǎng)點(diǎn)，如訂購(gòu)鮮花、禮物、食品或快餐等。因特網(wǎng)有助于方便核查票證的有無(wú)，并進(jìn)行購(gòu)票和確認(rèn)。用戶可以使用其移動(dòng)終端核查其帳戶、支付帳單、進(jìn)行轉(zhuǎn)帳以及接收付款通知等。移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域因涉及IT、無(wú)線通訊、無(wú)線接入、軟件等技術(shù)，并且商務(wù)方式更具多元化、復(fù)雜化，因而在此領(lǐng)域內(nèi)很容易產(chǎn)生新的技術(shù)。例如，開(kāi)展依賴于包含大量活躍客戶和潛在客戶信息的數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)性化短信息服務(wù)活動(dòng)，以及利用無(wú)線服務(wù)提供商提供的人口統(tǒng)計(jì)信息和基于移動(dòng)用戶當(dāng)前位置的信息，商家可以通過(guò)具有個(gè)性化的短信息服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行更有針對(duì)性的廣告宣傳，從而滿足客戶的需求。這是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼具有唯一性，手機(jī)SIM卡片上存貯的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份，而隨著未來(lái)手機(jī)實(shí)名制的推行，這種身份確認(rèn)將越來(lái)越容易。而從消費(fèi)用戶群體來(lái)看，手機(jī)用戶中基本包含了消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端用戶，而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。傳統(tǒng)電子商務(wù)己經(jīng)使人們感受到了網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利和快樂(lè)，但它的局限在于它必須有線接入，而移動(dòng)電子商務(wù)則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾，可以讓人們隨時(shí)隨地結(jié)賬、定票或者購(gòu)物，感受獨(dú)特的商務(wù)體驗(yàn)。移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng)相比，移動(dòng)電子商務(wù)具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：(一)更具開(kāi)放性、包容性。第二代的移動(dòng)訪問(wèn)技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)的交互能力極差，因此極大地限制了移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的靈活性和方便性。以短訊為基礎(chǔ)的第一代移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷，其中最嚴(yán)重的問(wèn)題是實(shí)時(shí)性較差，查詢請(qǐng)求不會(huì)立即得到回答。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA等無(wú)線設(shè)備進(jìn)行B2B或B2C的電子商務(wù)，以前這些業(yè)務(wù)一貫是在有線的Web系統(tǒng)上進(jìn)行的。s lives more and more the popularity of intelligent terminal, the rise of mobile Internet, mobileelectronic merce is increasingly perfect, will add new vitality to emerce, for the business world, once again, inject new the improvement of people39。結(jié)束語(yǔ)：無(wú)線技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的B2B、B2C電子商務(wù)也開(kāi)始由固定的IP網(wǎng)絡(luò)拓展到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。（四）數(shù)據(jù)機(jī)密性移動(dòng)商務(wù)作為一種貿(mào)易手段，其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。由于數(shù)據(jù)輸入是的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各
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