心得體會,護理服務心得體會[范文大全](文件)
【正文】 待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，我們轉(zhuǎn)變了服務理念，改進了工作模式，優(yōu)化了護理工作流程，我們的工作不再是簡單的打針發(fā)藥，執(zhí)行醫(yī)囑，而是根據(jù)病人的需要實行個性化整體護理。產(chǎn)科是一個高風險科室，我們面臨的是母嬰兩條生病，產(chǎn)科是個技術(shù)性強，風險性高的科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們配合醫(yī)生入院檢查的同時進行宣教，心理疏導。有一位獨生子女產(chǎn)婦，母親和婆婆因為大人孩子的照顧問題起了沖突，在病房里吵架，產(chǎn)婦心情不好，不愿意以配合治療。也許是我們的誠心打動了他們，之后母親和婆婆配合很默契，產(chǎn)婦恢復很好，對護士們很感激，說保健院找到了家的感覺。沒有什么可以輕易把人打動，除了內(nèi)心的愛，沒有什么可以輕易把人打動，除了前進的腳步。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造，用滿腔的熱情去奉獻，在平凡的崗位上默默發(fā)揮自己的光和熱吧！第四篇：優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會優(yōu)質(zhì)護理服務的心得體會本病區(qū)自2010年開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，在科室同志們的配合下，我們工作進展得很順利，本人也很有成就感。本人一直主張給護士一些人文關(guān)懷，護理工作應該有張有弛，弦繃得太緊，難免不出差錯。為了某一項特殊操作，我跨科室借器材，虛心求教，患者的康復是我最好的回報。雖然取得了一些成績，可那只代表醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理過去，不代表未來，我今后的打算是：在原有的基礎(chǔ)上，扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢，做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。存在的問題，及時調(diào)整人員整改，絕不放過任何遺漏問題，查對病人的風險評估是否準確，有無遺漏。每天早上，我們都會來到病房為患者做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為他們整理床單位、病房等。中午我們主動為沒有家屬送飯或抱孩子進行輸液的家長在食堂訂餐并送至床旁。在開展優(yōu)質(zhì)護理服務中，我們獲得了病人的好評，有很多表揚信，還有旌旗，這讓我們看到了工作的進步，在以后的工作中，會繼續(xù)努力，取得讓社會滿意的效果。大家分工合作，明確崗位職責，全面有效地提升了護理服務質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務，得到了患者的好評。而且護士主動在病房里對患者進行宣教，主動和患者拉拉家常讓患者覺得親切，有猶如在家的感覺。實行了護理站前移，形成了管床護士為病人服務的模式。這些所做的一切，作為科室負責人的我感受很多。大家隨便一些，我只是花了些心思，花了些有限的工本費，我個人能夠自理，你們不要放不下，付出和施舍是兩碼事，你們誰也不欠我的，別不好意思。其二，在為患者服務方面。就當前情況來說病員較多多，護士少。沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。在開展優(yōu)質(zhì)護理服務的這段日子里，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。產(chǎn)后一月是一個特殊時期，大人孩子都需要靜養(yǎng)，兩家老人可以輪流照顧，一來老人也可以得到休息，二來有精力更好的照顧產(chǎn)婦和新生兒。胎兒監(jiān)護結(jié)果顯示胎兒窘迫，吸氧后復查，仍是如此，急查彩超無舒張期，需要緊急手術(shù)，家人開始著急了，我們以最快的速度做好術(shù)前準備，送入手術(shù)室，術(shù)后母嬰平安。做好本職工作的同時，我們加強了業(yè)務學習，努力提高自己的綜合素質(zhì)，更好的為病人做好護理工作。同時做到愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點，以及對病人尊重些，體貼些，理解些，禮貌些，真誠些。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務！第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會優(yōu)質(zhì)護理服務心得體會做一個有愛心的天使徐州市婦幼保健院 張芬南丁格爾曾說過“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責
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