iso9001內(nèi)審員模擬試卷1(文件)
【正文】 是﹖2/2第四篇：ISO9001內(nèi)審員試卷(答)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員考試試題姓名: _____ ____ 部門___________ 考試日期:_______________________一、判斷題，在正確的題后打“√”，錯誤的題后打“”（每題1分，共20分）。（）所有工作崗位上都要有作業(yè)指導(dǎo)程序。（）通常情況下，一個嚴重不合格相當(dāng)于2個次要不合格。（√）1對客戶個人信息的管理應(yīng)納入體系管理或加以適當(dāng)?shù)闹匾?。（?7．所有測量裝置必須由國家授權(quán)機構(gòu)定期進行校準。二、選擇題：（將唯一正確答案的序號填到括號內(nèi)，每題2分，共20分）（C）中的一員 :2008標準對監(jiān)視顧客滿意描述不對的是(A)。答::ISO9001:2008 C 違反標準要求描述:“為保證結(jié)果有效,必要時,測量設(shè)備應(yīng):,以確定其校準狀態(tài)”，對半成品水泥的CO含量每1小時測一次，而記錄中反映是2 小時一次。上一次內(nèi)審的一份不合格報告中已發(fā) 現(xiàn)同樣的問題，但報告的糾正措施欄內(nèi)注明“已糾正”。公司內(nèi)部審核的目的是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。二、本階段所做的工作根據(jù)體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責(zé)，在此基礎(chǔ)上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學(xué)習(xí)，不斷交流經(jīng)驗，牢固掌握各項條款。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區(qū)安全管理規(guī)定》。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者，帶領(lǐng)本公司其它員工按照體系要求開展工作?，F(xiàn)就本階段工作談幾點體會：一、統(tǒng)一思想，提高認識。問到技術(shù)副廠長，他說是他通知的，因他認為沒有必要1小時一次，所以決定修改檢驗規(guī)程，已對有關(guān)人員作了口頭指示，因為這是他職權(quán)范圍內(nèi)的事。公司的持續(xù)改進應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審簡述以顧客為關(guān)注焦點在ISO9000標準中的具體體現(xiàn) 四、請判斷下列事實是否為不符合項，若是，指出它違背了ISO9001:2008標準中的條款并詳細解釋原因，請解答,每一題10分，共30分），稱量儀器所用的測試瓶應(yīng)經(jīng)校準，貼有標識，并由化驗室統(tǒng)一發(fā)放。（）19．內(nèi)部質(zhì)量審核由各部門經(jīng)理自行完成。.（）1合同評審工作是在合同簽訂后執(zhí)行。（）1內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)問題多的部門一定比發(fā)現(xiàn)問題少的部門做的差。（）設(shè)計開發(fā)過程中的“設(shè)計評審”,“設(shè)計驗證”和“設(shè)計確認”必須分三個階段完成.（）為保證審核的嚴肅性，內(nèi)審時內(nèi)審員務(wù)必與被審核者劃清界線，不找出問題不罷休。（）企業(yè)的管理者代表可以就外部咨詢師或認證機構(gòu)審核員。審核員問品管部部門是否對這幾次退貨都作了記錄統(tǒng)計﹐回答說﹕因為當(dāng)時都已很快處理并得到顧客滿意﹐所以就不必記錄了。()。()。(3′10)、半成品也是產(chǎn)品實現(xiàn)過程預(yù)期輸出。（2′15），最高管理者在以顧客為關(guān)注焦點方面應(yīng)()； ； ； :2015沒有強制要求設(shè)立管理者代表，是因為()A﹑管理者代表沒用 B﹑管理層職責(zé)不清 C﹑無法確定QMS過程之間的相互作用表述 D﹑要求最高管理者親自負責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃、實施和改進，是實現(xiàn)組織目標所使用的信息。五、不合格判及描述—據(jù)以下陳述的事實，判斷是否為不合格，如果是，請指出不符合ISO9001相應(yīng)條款，并用簡要的語言對不合格進行描述（10分）（任選2題）審核員在原料倉庫中發(fā)現(xiàn)六個箱子標有“客戶來料”字樣，倉庫主管解釋說，這是客戶送來的一批特殊電子零件，指定安裝在為他們制造的產(chǎn)品上，審核員問對用戶提供的零件是否經(jīng)過驗證，倉主管說：“這些零件既然由客戶提供，質(zhì)量當(dāng)然由他們負責(zé)，我們不用驗
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1