【正文】 模式創(chuàng)新 。 （五 ） 業(yè)態(tài)創(chuàng)新：創(chuàng)新 集 成、經(jīng)濟新形態(tài) 業(yè)態(tài)創(chuàng) 新 是集 思維 、技術(shù) 、 應(yīng) 用 、 模 式 等要素 之 大成者 ， 微信以 創(chuàng)新驅(qū) 動 與產(chǎn) 業(yè)融 合 ， 催 生數(shù)字社會的經(jīng) 濟 新形態(tài) ： 加速電 子 商務(wù)去 中心 化 、 革新互聯(lián)網(wǎng)金 融 、 普及共享經(jīng) 濟 ， 注入經(jīng)濟 轉(zhuǎn) 型升 級 新動力。 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 11 三 、 微信的 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 生態(tài) “ 互聯(lián) 網(wǎng) +” 是經(jīng)濟社會新 常 態(tài)下新一輪科技 革 命和產(chǎn)業(yè)變革的 新階段 ， 互聯(lián) 網(wǎng) 創(chuàng) 新 成果與 經(jīng) 濟社 會各 領(lǐng)域深 度 融合 基礎(chǔ) 上形成 更 廣 泛的以 互 聯(lián)網(wǎng) 為基 礎(chǔ)設(shè)施 和 創(chuàng)新 要素 的發(fā)展 新 形態(tài) ， 更 強 調(diào)平臺 化 的 數(shù)據(jù)匯 集 和深 度應(yīng) 用，產(chǎn) 生 化學(xué) 反應(yīng) 、放大 效 應(yīng)。 微 信居 于 應(yīng)用層 ， 以 客戶 感 知為中心 不斷創(chuàng) 新 和優(yōu) 化原 生應(yīng)用 、 開放 平 臺 ； 面向 接 入層 ， 微 信是連 接 的基 礎(chǔ)設(shè)施 ， 通 過即 時 通訊 、 私 密 社交 連 接了人 與 人 ， 通 過 網(wǎng)絡(luò)接口 、 開 放能力 連 接人 與設(shè) 備 、 設(shè) 備 與設(shè) 備 。 二是 多 樣豐 富性 ， 不論 哪 個年 齡層 次 ， 從 青 年到 老年 ；不 論 何 種 組 織類型 ， 從 個人 、 企業(yè)到 政 府 、 公 共 機構(gòu) ， 從 傳 統(tǒng) 產(chǎn)業(yè)到 新興產(chǎn) 業(yè) ； 不論地 域 分布 在哪 里 ， 從 農(nóng) 村到 城市 ， 從國 內(nèi) 到國 外 ， 各 生 態(tài)主 體均 能在系 統(tǒng) 中找 到適 合位置 。 實 際上 ， 從 啟 動伊 始 ， 微信便 追 逐連 接 器的價值 ， 不 斷推 進 連接 器 的功能價值升級 ， 隨著進入生態(tài)階 段 及 “ 互聯(lián) 網(wǎng) +” 時 代 ， 逐 步進化為 “ 智能 連 接器 ” 。 微 信的 “ 智 能連接 器 ” ， 從連 接 內(nèi)容上 看 可分為 信息連 接 器、 服 務(wù)連 接 器和功能連接 器 三類 。 微信生 態(tài)系 統(tǒng) 是全部主體與環(huán) 境 打造的 “ 命運共 同 體 ” 。 （二 ） 系統(tǒng)進化：動態(tài) 均 衡、螺旋上升 微信生 態(tài) 系統(tǒng) ， 靜 態(tài)看是 一 個萬 物共 生的系統(tǒng) ， 從 動 態(tài) 看是一個 螺 旋前 進 的系 統(tǒng) ， 從 連接 力 量到 經(jīng) 濟 社 會效 能 ，生 態(tài) 系 統(tǒng) 不斷 進 化， 主要 體 現(xiàn)在種群多樣性 增 強 ， 系統(tǒng)均衡性提 高 和生產(chǎn)力提升三 個 方面。 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 16 系統(tǒng)均 衡 性提 高 。 “ 微信 +” 行動 20xx 年 《 國務(wù) 院關(guān) 于積極 推 進 “ 互聯(lián) 網(wǎng) +” 行動的 指 導(dǎo) 意 見 》 [國 發(fā)（ 20xx） 40 號 ]正式發(fā)布 實 施， 提出 充分發(fā) 揮 互聯(lián) 網(wǎng)的 規(guī)模優(yōu) 勢 和 應(yīng)用優(yōu)勢 ， 推動 互 聯(lián)網(wǎng)由 消 費領(lǐng) 域向 生產(chǎn)領(lǐng) 域 拓展 ， 加 速提升 產(chǎn) 業(yè)發(fā) 展 水平 ，增強 各 行 業(yè) 創(chuàng)新 能 力， 構(gòu) 筑 經(jīng) 濟社 會 發(fā)展 新 優(yōu) 勢 和新 動 能； 堅持改 革創(chuàng)新 和市 場需求 導(dǎo) 向 ， 突 出 企業(yè)的 主 體作用 ， 大力拓 展 互聯(lián) 網(wǎng)與經(jīng) 濟 社會 各領(lǐng) 域融合 的 廣度 和深 度。 微信開 放 平臺 為企 業(yè) 、 創(chuàng)業(yè) 者 等提 供 移動應(yīng) 用 開發(fā) 、 網(wǎng) 站應(yīng)用開 發(fā) 、 公 眾 賬號 開發(fā) 、 公眾 號 第三 方開 發(fā)等創(chuàng) 業(yè) 創(chuàng)新 服務(wù) 形態(tài) ； 打 通線 上與線下 ， 舉 辦 “ 開 發(fā)者培 訓(xùn) 班 ” 、 “ 微 信公開 課 ” ， 成 立 “ 微信智 慧 工 坊 ” ，搭 建 官方 團 隊 、 企業(yè) 、 開發(fā) 者 多 方 聯(lián)動 的 線下 溝 通 平 臺， 積 極 開展培 訓(xùn) 、 案 例 分 享與解 析 、 方 案 輸 出 、 現(xiàn) 場商 務(wù) 洽 談 等 ， 已形 成 一 個健 康 良性的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 生 態(tài)環(huán)境。 促進 制 造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型 。 大力 發(fā) 展定制農(nóng)業(yè) ， 協(xié)助構(gòu)建新 型 農(nóng)業(yè)生 產(chǎn) 經(jīng)營體系 。 卡 包拓展 了 創(chuàng) 新 性 消 費 與社 交鏈 思 維 ， 方 便 個人 卡 券管理 和 使用 ， 商 家通過 管 理平 臺靈活 定 制服 務(wù)內(nèi) 容 ； 基 于 朋友 背書 的優(yōu)惠 券 ， 有 效提 高使用 率 ， 帶 動用戶 消 費， 實 現(xiàn) 價值轉(zhuǎn) 化 。 （五） 微 信 +普惠金融 積極 拓 展互聯(lián)網(wǎng)金融服 務(wù) 創(chuàng)新的深度和廣度 。 （六） 微 信 +益民服務(wù) 協(xié)助 創(chuàng) 新政府網(wǎng)絡(luò)化管 理 和服務(wù) 。 水 電氣 繳費 讓用戶足 不 出戶 享 受指 尖 生 活 繳費 ； 餐飲 、 家 政 、物 流 、教 育 、 醫(yī) 療、 旅 游、 酒 店 、 停 車、 社 區(qū) 等多領(lǐng) 域 合作 形成 智慧解 決 方案 ，發(fā) 展 O2O 服務(wù) 新模 式 ； 從 春晚 互 動搖紅 包 到掃 碼添 加 電視 節(jié) 目 ， 實 現(xiàn) 信息發(fā) 布 及觀 眾互動投票 等 ，創(chuàng)新電視互動 的 服務(wù)業(yè)態(tài)等等。 經(jīng)過 驗 證的 食 品追溯 防 偽系 統(tǒng) ， 為食 品 安全 和 品牌保 護 建立 快捷 查詢平 臺 。 另外 ， 還提 供了 其他多 樣 的車 輛服務(wù) ， 如機 動車 違法查 詢 、線 上加 油卡充 值 、微 信支 付 ETC 繳費 等，也 為 公眾 提供 了多方 面 的便 利 ， 提質(zhì)交 通 運輸 精細 化服務(wù)。 圖 6 微 信 的 經(jīng) 濟 社 會 影響 機理 微 信 經(jīng) 濟 價 值 的 核 心 是 打 造 新 動 能 提 高 生 產(chǎn) 力 。 微信 社 會影響助力打造 和 諧的社會形態(tài) 。 促進新消 費 引 領(lǐng) 新 常 態(tài) 下， 我 國已 進 入 消 費需 求 持續(xù) 增 長 、 消費 結(jié) 構(gòu)加 快 升級、 消費拉 動 經(jīng)濟 作用 明顯增 強 的重 要階 段 。 拉 動 信息消 費 的同 時，也 有 力促 進 了 信息基 礎(chǔ) 設(shè)施 升級 和社會 信 息化 水平 提升。 近一年微信 帶 動流量消費 1254 億元 ， 同比增長 %， 拉 動電 信 行業(yè) 流 量 收 入達 三 分之 一 左 右 ，成 為 行業(yè) 增 長 主 要驅(qū) 動 力， 為 深 化 流量經(jīng)營助力基 礎(chǔ) 電信企業(yè)轉(zhuǎn)型做 出 積極貢獻 。 微 信 通過支 持原創(chuàng) 行 動 、 增強 社交互 動 分享 、 升 級服務(wù) 體 驗等 多項 關(guān)鍵舉 措 ， 進 一步提 高 了用 戶微 信游戲 、 表 情消費 ， 并大幅 提 升了 第三 方開發(fā) 者 的 熱情 ， 實現(xiàn)了供需有效對接與相互促進，調(diào)查顯示 ， %用 戶進行 過游戲 或 表情 消費 ， 這其中 七 成左 右 用戶每 月 都有 消費 。 （ 2） 帶 動 信息產(chǎn)品消 費 增長 1 本報告中未特殊說明來源的調(diào)查數(shù)據(jù)均來自中國信息通信研究院與微信公眾平臺調(diào)查 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 27 原生應(yīng) 用 與開 放平 臺是微 信 帶動 信息 產(chǎn)品消 費 的兩 大利 器。 提質(zhì)傳 統(tǒng)消費 微信強 大 的社交 、 平臺及 生 態(tài)功 能 屬 性 ， 深刻 作 用于 人 們生活與 消 費 方 方 面面 ， 推 動了用 戶 消費 習(xí)慣 與模式 改 變 ， 拓 展 了傳統(tǒng) 消 費領(lǐng) 域 的消 費 需求 與空 間 ， 提 升 了消 費 品 質(zhì) ， 構(gòu)建 了 提質(zhì) 消 費 、 創(chuàng)新驅(qū) 動 、 供需協(xié) 同 、經(jīng) 濟轉(zhuǎn) 型有機 結(jié) 合的 發(fā)展 路 徑 。 面 向用戶 ，微 信支 付 提供付款 、 轉(zhuǎn)賬 、 收款 、 刷卡 、還款 、 AA 收款等 滿足線 上 與線 下各 種場景 的 消費 支付 需求 ， 用戶 使 用 率 超 90%， 以 豐 富 支付 手 段為 突破 口 ， 深 刻 促進 用戶 消費觀 念 、 消 費模 式的改 變 。 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 29 圖 8 卡 包 的 消 費 影 響 （多 選） 數(shù)據(jù)來源：中國信息通信研究院 調(diào)查數(shù)據(jù) 優(yōu)化消 費環(huán)境 提升 消 費安全保障 。 健全 用 戶權(quán)益保護 。 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 30 拓展 農(nóng) 村消費市場 。 微 信跨 境 支付 開 放體系 不 斷擴 容 ， 提供用戶 境外消 費 和境。 截至 20xx 年 2 月 ， 全國共有 1096 個村莊申 請 加 入 為村 開 放平臺 ， 其中通 過 申請 的村 莊 218 個 ， 開通 了 村級公 眾 號的 村莊 55 個。 開 放公眾 號 侵權(quán) 、 微 信號侵 權(quán) 、 品 牌維 權(quán) 等舉 報 維權(quán) 通道 ， 實 時核 實 ， 加大對 侵 權(quán)行 為的 懲處力 度 。 在 客 戶端 ， 安 裝 包防 篡 改 ， 本地 數(shù) 據(jù)加 密 存儲 、 敏 感 信息 云 端存儲 ， 手 機 管家保 障 護航 等實 時保障 信 息安 全 。 微信 推出 卡 包 服 務(wù) ， 提 供 優(yōu)惠 券 、 會員卡 、 機票 、 門 票 、 電 影票 等 收 納 、 社交 流通 、 消 息提 醒等 能力 ， 實 現(xiàn)用 戶消 費與商 家 供給 的有機 管 理 。 在 生 活方 面 ， 通過 微 信錢 包提 供餐飲 、 生活 繳費 、 電影 票 、 彩 票 、 手 機充值 等服 務(wù) ， 用 戶使用 率 超 60%； 在交通 方 面 ， 通過微 信 錢 包 提供 滴 滴打 車 、 火車 票 、 機票 等服 務(wù) ， 用 戶使用 率 近 40%； 在購物 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 28 方面 ， 通 過 微信 錢 包進入 京 東購物 、 微店 、 美 麗 說等 服 務(wù) ， 用戶 使 用 率近 30%。 作 為 國內(nèi) 用戶 規(guī)模最 大 、 用戶關(guān) 系 鏈最 緊密 的原生 移 動互 聯(lián)網(wǎng) 應(yīng)用 ， 微 信不 斷 升 級 多媒體 社 交 通信體驗 ， 豐富 多 元化連 接 方式等 ， 正逐漸 成 為促 進用 戶移動 智 能終 端 更 新?lián)Q代的 重 要因 素 ，據(jù)調(diào)查 ， 近 46%用戶 更 換智 能 手機與微 信 有 直 接 或間 接 關(guān)聯(lián) ， 其 中 有近 10%的 用 戶 就 是 “ 為 了使 用 微 信 或者 有更 好 的微信使用體驗 ， 而更換智能手 機 ” 。 經(jīng) 測算 ， 近一 年 微信帶動的互聯(lián) 網(wǎng) 增值服務(wù)消 費 超 126 億 元， 同 比增長 %。 從用戶 視 角看 ， 對 微信拉 動 流量 消費 給予客 觀 評價 及驗 證 ： 據(jù)調(diào) 查 1， 超 40%用戶 每 月使用 微 信的 流量 占其總 流 量的 2050%； 超 60% 用戶表 示 近一 年因 微信而 增 加了 流量 消 費 。 根據(jù) 測 算，近一年微信 直 接帶動的信息消 費 規(guī)模達 1381 億元， 同比 增 長 %， 相 當(dāng) 于 20xx 年 中國信息 消 費總規(guī)模的 %。 微 信 充 分發(fā) 揮 “ 智 能 連 接 器 ” 的 連接 、 平 臺 、服 務(wù) 等價 值 作用， 融合帶 動 產(chǎn)業(yè) 生 態(tài) ， 助推新 消 費引 領(lǐng) ： 拉動信 息 消費 ， 提質(zhì)傳統(tǒng)消 費 ， 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 25 優(yōu)化消費 環(huán) 境 ，滿足 消 費需求 ， 推動消 費 升級， 提 高人民 生 活質(zhì) 量 ， 促進 消 費與投資良性互動 、 消 費 升級與產(chǎn) 業(yè) 升級協(xié)同共進 、 創(chuàng)新驅(qū)動 與經(jīng) 濟 轉(zhuǎn)型有效對接。 微信經(jīng)濟社會影響力研究 中國信息通信研究院 24 四 、經(jīng)濟影響分析 我國經(jīng) 濟 發(fā)展 進入 新常態(tài) ， 處于 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整和轉(zhuǎn) 型 升級 的關(guān) 鍵時 期 、 攻堅階 段 ， 國 家 貫 徹 落實創(chuàng) 新 、 協(xié) 調(diào) 、 綠 色 、 開 放 、 共 享的 發(fā) 展理 念 ， 全面深 化 改革 ， 堅 持深入 實 施創(chuàng) 新驅(qū) 動戰(zhàn)略 ， 推進 大眾 創(chuàng)業(yè) 、 萬 眾創(chuàng) 新 ， 加快 新 動能 成長 和傳統(tǒng) 動 能改 造提 升 ， 在適 度 擴大 總需 求的同 時 ， 著力加 強 供給 側(cè)結(jié) 構(gòu)性改 革 ， 推 動社 會生產(chǎn) 力 水平 整體 改 善 。 堅持 開 放 、 兼 容 、 簡單 、 適 配 原則 ， 完善 標(biāo) 準(zhǔn) 和 規(guī)范 ， 做好 各 行 業(yè) 的 “ 智 能連 接器 ” ， 做好 產(chǎn)業(yè) 與社會 發(fā) 展 的 “ 元 器 件 ”（ 生產(chǎn) 工 具 ） ， 微 信不斷 推 動自 身 革 命性變 化 。 微信將 賬 號體系 、 好友關(guān) 系 鏈 、 消 息 通道及 音 視頻 服務(wù) 等核心能 力提供 給 可穿 戴設(shè) 備 、 智 能 家居 、 智 能車載 、 傳統(tǒng) 硬件 等領(lǐng)域 的 合作 伙伴 ， 幫助 傳 統(tǒng) 硬 件快速 轉(zhuǎn) 型為 智能 硬件 ， 連接 到 用 戶 群體 ， 提升終 端產(chǎn) 品 智能化水平。 （八） 微 信 +便捷交通 微信 助 力提升交通運輸 服 務(wù)品