【正文】 鼓隊。主持人確定美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個，手操，合唱等）七、門前場地確定（一周前）八、宣傳品準(zhǔn)備門前布置彩色氣球拱門美容院條幅：開業(yè)大酬賓88元卡片宣傳單準(zhǔn)備：1000份店名片準(zhǔn)備代金券準(zhǔn)備活動期間消費、獎勵、客戶資料登記產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。抽獎箱。十二、活動前一日準(zhǔn)備懸掛門前條幅。開業(yè)日當(dāng)天實施細則一、人員組織活動設(shè)總負責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。專人發(fā)放活動宣傳單。9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時進行。活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。十、12：00觀眾參與游戲。二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。二、美容院定位在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。在這樣的位置。（月 日~ 日）以1~3天為佳。消費滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費服務(wù)，則利潤空間還要大。比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。如力士香皂、高露潔牙膏等。（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。（6）抽獎技巧：紀(jì)念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎放入抽獎箱。提前3天電話通知老客戶。歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。顧客消費完畢，專人負責(zé)發(fā)放代金券。9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂?；顒悠陂g，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。全員參加，作好記錄。附： 活 動 流 程一、10：30，鑼鼓表演二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演。十、12：00觀眾參與游戲。五、11：00，觀眾參與游戲。找出不足之處，積累經(jīng)驗，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。五、經(jīng)理要最終解決問題。二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調(diào)贈送及獎勵的免費性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。（流程見附表）活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。9：30~10：00，總指揮組織個部門負責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)?；顒又鞒秩耍撠?zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。人員進行分工負責(zé)。十一、其他準(zhǔn)備產(chǎn)品展臺、臺布。美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個，手操，合唱等）七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀(jì)念獎。（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。如：消費滿100，送包月美容。三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。所以將琳子VIP會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。而對于我們琳子VIP會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：品牌形象定位品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和 的平和，該激烈的激烈。這時，在剛進門 時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓醒獅表演注意事項：一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。三、活動開始10：30，開業(yè)表演開始。二、現(xiàn)場準(zhǔn)備8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細節(jié)。掌握活動的最終解釋權(quán)。店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備獎品、贈品準(zhǔn)備。4~6名為好。2，第二輪抽獎免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎3，第三輪抽獎免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎五、告知形式：派單、電話通知老客戶提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。方案二