巧妙應(yīng)答技巧(文件)
【正文】 性的描述性回答,謙虛型回答,直接拒絕回答,巧妙的直接回答,二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式,隨口直接回答 （1）對(duì)方問題簡(jiǎn)單或者回答者提不起回話興趣，為了應(yīng)付而做出的反映。 無(wú)論問話者還是應(yīng)答者都應(yīng)該明白的一個(gè)道理：,贏得溝通不等于贏得效益,二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式,巧妙的拒絕回答 有時(shí)對(duì)方的問題很不好回答，或者說(shuō)對(duì)方的問話很不友善，有些問題讓我們感到難堪，由于眾目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又糾住不放，甚至你的風(fēng)度和禮貌還被視為無(wú)能。,二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式,大膽的跳躍性回答 能激發(fā)人和人溝通的欲望在于溝通過(guò)程的相互配合和溝通的話題的實(shí)質(zhì)性以及問話與應(yīng)答的創(chuàng)造性和大膽的跳躍性。,伯爵與教授夫人的對(duì)話,沒關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉……實(shí) 在是不好意思，我兒子開車不小心把您家的狗給撞死了。,三、巧妙的應(yīng)答方法,我丈夫在大學(xué)時(shí)和很多女生交往過(guò)，怎么你和他沒走到一塊,太太能問出這個(gè)問題說(shuō)明心里多少有點(diǎn)事或者對(duì)現(xiàn)在兩人的交往心存戒心,你丈夫是追過(guò)很多女孩，不過(guò)那都是他一廂情愿、單相思,附和式應(yīng)答（中庸之道） 有些人本身有自己的主張，但從來(lái)不堅(jiān)持自己的原則，有非常強(qiáng)的配合能力。,三、巧妙的應(yīng)答方法,感性語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練,（1）形容一個(gè)非常臟的孩子 （2）形容一個(gè)單身男人非常亂的家 （3）下雨后菜市場(chǎng)的早晨 （4）一屋子的腳臭味 （5）對(duì)“男”“女”的非常的想念 （6）口述你尊敬的人的事跡,臨時(shí)插入,溝通專家的常用技巧 人人都知道：“溝通和商業(yè)談判不能用爭(zhēng)吵的語(yǔ)氣和形式來(lái)解決，需要好的氣氛和讓對(duì)方高興，達(dá)到讓對(duì)方從情感上讓步的目的，或者暫時(shí)不能談判成功，也還有繼續(xù)的機(jī)會(huì)。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。24.10.2224.10.2223:12:4723:12:47October 2
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