工作交往的基本禮儀(文件)
【正文】 物語(yǔ)言要禮貌文明；二是態(tài)度要溫和友善；三是行為舉止要端莊文雅。2．不要惡語(yǔ)傷人當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍。異性，特別是對(duì)于女性，開(kāi)玩笑一定要適當(dāng)。既使開(kāi)玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。6．不要開(kāi)過(guò)分的玩笑開(kāi)玩笑是常有的事，但要適度。不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不開(kāi)玩笑。拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。同時(shí)也反映出低下的品格。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：性格開(kāi)朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。5．不要流言蜚語(yǔ)在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾惡語(yǔ)很難避免。五、小結(jié)今天我們學(xué)習(xí)了《基本交往禮儀》一課，同學(xué)們了解了基本交往禮儀的基本原則和方法，希望通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)我們能不斷提升自己，在與人交往中充分展現(xiàn)自己的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，讓越來(lái)越多的人欣賞我們，喜歡我們！六、課后反思：第四篇：交往禮儀為了獲得更好的交往效果，我們要注
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