單位用戶電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書（共5則范文）(文件)
【正文】 通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。共叁年。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。一、總則甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。二、服務(wù)條款乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。更換部件（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。通過電話技術(shù)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。九、保密在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。十、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 ______年____月____日至______年____月____日。如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。（5）如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，乙方可向甲方提供更換部件價(jià)格，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方（簽名）：乙方（簽名）：****年**月**日。五、本協(xié)議期限為年，即年月 日至年月 日。二、雙方商定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用為元/月。十二、附維護(hù)電腦設(shè)備清單。（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。八、不可抗力由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。七、協(xié)議不涉及的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。四、服務(wù)內(nèi)容硬件服務(wù)保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)。甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。周期：每月定期上門服務(wù)一次，如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi)，乙方不另外加價(jià)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：人民幣壹萬貳仟陸佰元整。但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。三、服務(wù)內(nèi)容硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時(shí)間為4小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。如在工作中，乙方將本保密承諾書第四條所列的相關(guān)信息泄露出去，乙方有責(zé)任及時(shí)追回、采取補(bǔ)救措施減少對(duì)甲方損失。甲方：乙方：紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心代表：代表：日期：日期：電話：電話： ***附件1保密承諾條款乙方在為甲方服務(wù)過程中，就保密事宜作如下承諾：在實(shí)施過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的任何書面或口頭的保密要求。41甲方使用的軟件及硬件，如軟件及硬件本身出現(xiàn)問題需甲方通知軟件供應(yīng)商提供技術(shù)支持及維修，需乙方對(duì)軟件及硬件進(jìn)行修改及維修，甲方需另行付費(fèi)。廠家規(guī)定的耗材及易耗品，如：打印頭，加熱組件，感光鼓組件，傳動(dòng)組件，色帶，Y軸馬達(dá)，打印上紙的手柄，電池等。設(shè)備人為損壞或入水。第六款 乙方承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)責(zé)任不包括以下情況或范圍甲方?jīng)]有按時(shí)支付本協(xié)
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