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正文內(nèi)容

行政前臺(tái)文員試用期工作總結(jié)[精選5篇](文件)

 

【正文】 在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息。每天9:00開(kāi)啟辦公室的燈,中午休息12:30關(guān)燈,13:30響鈴時(shí)及時(shí)開(kāi)燈,并檢查是否有故障,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會(huì),并準(zhǔn)備茶水。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫(kù)存,若庫(kù)存不足,羅列需購(gòu)的商品給行政總監(jiān)審批,審批通過(guò)后給相關(guān)人員購(gòu)買。把庫(kù)存不足的文具和廠辦需要申購(gòu)的辦公用品羅列成《辦公用品申購(gòu)表》,給行政總監(jiān)簽名審批,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí),方能進(jìn)行辦公用品購(gòu)買。1按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié),ems快遞月,合作辦公文具月結(jié),旅易訂機(jī)票月結(jié)。在接待客人方面,反應(yīng)不夠積極,給人冷淡的感覺(jué)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。一開(kāi)始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!篇四:行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂水工作。5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。巧妙的問(wèn)答客人。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。在今后的日子里我希望做得更好!篇五:公司行政文員試用期工作總結(jié)家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。比如 有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太 少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。前臺(tái)工作內(nèi)容為:轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率。考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入卡號(hào)姓名,做好考勤補(bǔ)充記錄。做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后,將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》。辦公用品購(gòu)買后,將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》。1協(xié)助做好招聘工作。在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),接到臨時(shí)任務(wù)時(shí),不能快速地完成任務(wù)和 遇見(jiàn)特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將 這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié): 這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。剛開(kāi)始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)。要保持好公司的門面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。前臺(tái)工作內(nèi)容為:轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率??记谟涗?,為新來(lái)員工登記錄入卡號(hào)姓名,做好考勤補(bǔ)充記錄。做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督,禁止復(fù)印私人文件。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后,將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》。辦公用品購(gòu)買后,將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》。1協(xié)助做好招聘工作。在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),接到臨時(shí)任務(wù)時(shí),不能快速地完成任務(wù)和遇見(jiàn)特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。總的來(lái)看,這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。1每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。1每月尾盤點(diǎn)文具,制文具盤點(diǎn)表。1下午茶管理,早上添加好下午茶點(diǎn),并擺放整齊,非下午茶時(shí)間不可用。公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。負(fù)責(zé)出差員工的訂票。通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。兩個(gè)月的試用期很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)?點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。我總結(jié)了下我日常主要工作是負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,回答客戶的問(wèn)題。在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益??偨Y(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)??偟膩?lái)看,這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的,但也有不少不足的地方:工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。1每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后,進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。1每月尾盤點(diǎn)文具,制文具盤點(diǎn)表。1下午茶管理,早上添加好下午茶點(diǎn),并擺放整齊,非下午茶時(shí)間不可用。公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。負(fù)責(zé)出差員工的訂票。通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。兩個(gè)月的試用期很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主 次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在
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