【正文】 跟段檢查記錄表》《疑難郵件處理情況登記簿》長期有效，投遞生產機構自行郵政投遞員試題保管?！吨袊]政企業(yè)形象管理手冊規(guī)定，獨立的農村投遞生產機構稱為**郵政投遞部。（ABC）要求。A臺面干凈B衣著干凈C門窗干凈D設備干凈11看板管理需要展示規(guī)章制度和現(xiàn)場定制圖、生產作業(yè)信息、服務質量完成情況、局務公開等內容，實現(xiàn)動態(tài)管理和精細化管理。投遞生產機構固定位置粘貼的看板規(guī)格、尺寸，由省公司、地市郵政企業(yè)結合本地需求、投遞生產機構場地的實際情況自定。A國內郵件資費標準B國內郵件禁限寄規(guī)定C郵政投遞服務規(guī)定D投遞服務五條禁令 1投遞部現(xiàn)場的投遞臺席應采用（ACD）排列。A凹字形B曲尺形C雙線形D一字形12投遞人員離開操作臺席外出投遞時，應將（BC）放回抽屜或鎖入柜內，鑰匙隨人走。12投遞生產機構的業(yè)務流程分為城市集中分揀模式和農村非集中分揀模式兩種。13單位用戶提出郵件存局自取申請，應出具正式介紹信。（√）13根據(jù),《用戶郵件存局自取協(xié)議書》，城區(qū)投遞部的用戶自取郵件，由本投遞部當班內勤人員負責與用戶交接。1給據(jù)郵件再投時，投遞人員應同時在投遞郵件清單對應欄目加蓋“再投”戳記。14退回的郵件必須批明退回原因。14對無著郵件應逐漸批注原因，加蓋日戳、名章。15用戶申請通郵，郵政企業(yè)主管部門審核同意后，將“住宅樓房申請投遞表”一份留存、郵政投遞員試題一份發(fā)投遞生產機構，通知用戶開始投遞郵件的時間。15郵政信筒（箱）分為營業(yè)開筒、投遞開筒及專職開筒三種。16信箱開出的郵件封皮破損的，應會同主管人員代封，加蓋主管人員、經辦人員名章，在騎縫處加蓋日戳16筒箱郵件一律按平常郵件處理。16空白鄉(xiāng)郵排單應由投遞生產機構負責人或指定的非投遞人員保管。170、投遞部應做好《進口查單登記簿》登記工作，辦妥查復后，應在《進口查單登記簿》上批注處理情況、批注處理日期、加蓋經辦人員名章。17地市郵政企業(yè)的投遞檔案的整理與裝訂要求，分別按班次、交接順序、投遞道段順序，以左邊為基準，整理、裝訂投遞檔案。17投遞人員月工時不少于1664小時180、投遞人員的工休，應按值五休二計算安排，所需替班人員應按實際需要配備。18投遞人員離崗、離職前，投遞生產機構應對其涉及的業(yè)務資金進行核實確認，確保足額繳清。郵政投遞員試題18投遞部要指定專人負責郵政專用發(fā)票的日常管理，領用時應記載領用日期、發(fā)票數(shù)量、發(fā)票起止號、經手人等信息。19投遞日戳應由主管人員或指定專人專柜保管。19投遞部要按郵件類別和規(guī)定范圍使用郵件容器，不允許混用。19自行車投遞時，外部安全作業(yè)應符合下列要求：做到給據(jù)郵件不離身、車輛和郵件應置于視線可及的地方、雨雪天氣備好防護物品，以防淋濕郵件。20投遞生產系統(tǒng)應用人員應按集團公司規(guī)定簽訂《郵政名址信息保密協(xié)議》，保證用戶名址信息安全。20投遞部應及時處理用戶來電來訪，詳盡解答用戶咨詢：對用戶查詢實行首問負責制。郵政投遞員試題21投遞值班班長應及時處理或監(jiān)督有關部門解決投遞現(xiàn)場發(fā)生的問題。21根據(jù)《郵政投遞管理規(guī)范檢查評定表》評分規(guī)則，投遞生產機構達到90分評定為優(yōu)秀，80分評定為合格，低于80分評定為不合格。第一部分結束豐縣華山支局郵政投遞員考試材料整理（內部資料，僅供參考）。21參加評定的投遞生產機構數(shù)量不得少于地區(qū)投遞生產機構數(shù)量的50%。21投遞機構要對重點用戶、大用戶定期走訪，每1年召開一次座談會，聽取意見和建議。20投遞機構對用戶來信來訪反映的意見，應指定專人做好登記，3天內答復用戶。20投遞車輛只限投遞郵件，不允許挪作他用。20投遞員向用戶收款時，應按先收款、后付收據(jù)的順序處理。19郵件容器要逐日據(jù)實登記臺賬，并按月報送容器管理報表。19郵政員工名章或工號戳由員工本人保管，不得外借。18開錯的發(fā)票不允許撕毀，應在全部聯(lián)次上注明“作廢”字樣，保留在原本發(fā)票上。款項收取應遵循收款人、開票人分離互控的原則。18根據(jù)投遞生產機構的業(yè)務資金管理規(guī)定，要指定專人按領簽手續(xù)向投遞員發(fā)放、收回現(xiàn)金。17投遞生產機構的名址維護每日應做好所轄區(qū)的基礎地址變更、門牌和單元室等數(shù)據(jù)的維護。17投遞部收到發(fā)驗局直接發(fā)來的《驗單》，應轉送檔案室處理。16農村投遞員出班后，每到一監(jiān)控地點，應在鄉(xiāng)郵排單上加蓋預留的印模。16筒箱開取的非郵寄物品，交主管人員做好登記。15兼職開箱，城市采用（AC）的監(jiān)控方式三種。15對于交通不便的邊遠地區(qū)郵政信箱（筒），可按當?shù)氐耐哆f頻次開取。150、新建的企業(yè)（事）業(yè)單位、居民住宅，應由單位或者居民住宅的產權單位到當?shù)剜]政企業(yè)或分支機構辦理郵件投遞登記手續(xù)。14投遞部對欠資郵件應加蓋“欠資章”，并向收件人投送領取欠資郵件通知單，由收件人憑通知單領取欠資郵件。14改寄的給據(jù)郵件應在投遞郵件清單對應欄目加蓋“改寄戳記”，并批注改寄地址、改寄原因。13《用戶郵件停投協(xié)議書》有效期最長不超過（C）A三個月B半年C一年D二年 13《用戶郵件停投協(xié)議書》有效期最長不超過1年，過期協(xié)議由投遞生產機構保管1年。13個人提出郵件存局自取申請，應提出書面申請，出示有效身份證件。（√）郵政投遞員試題12投遞生產機構和用戶簽訂的《用戶郵件插箱協(xié)議書》分別由（ABD）保存與使用。（）正確答案：、、鑰匙隨人走。A凹字形B曲字形C雙線形D一字形12下列投遞部現(xiàn)場設置的投遞臺席圖案采用的是（A）排列。郵政投遞員試題A郵政投遞生產作業(yè)計劃B郵政投遞生產作業(yè)管理制度C郵政投遞服務規(guī)范D郵政投遞部投訴記錄11場地較小的投遞部應設置（AC）、投遞服務五條禁令等看板。（√）11投遞生產機構固定位置粘貼的看板規(guī)格、尺寸，由上級部門制定，統(tǒng)一制作。A無投訴B無紙屑C無異味D無異物11投遞生產機構的內部現(xiàn)場應做到“四固定”，具體是指郵件、（ABD）存放位置要固定。，不允許投遞生產機構以外的人員進入生產作業(yè)區(qū)域?！吨袊]政企業(yè)形象管理手冊》規(guī)定，城區(qū)投遞生產機構的名稱統(tǒng)稱為**郵政投遞部。，投遞管理簿冊可逐步實現(xiàn)電子化、信息化，數(shù)據(jù)采集的自動化?！豆芾砉ぷ魅罩尽繁９芷谙逓椋˙）年。A郵政營業(yè)員B郵政投遞員C郵政支局長D郵政檢查人員（A）等投遞管理資料必須由投遞生產機構負責人填寫。A人員出勤、班組生產作業(yè)和監(jiān)督檢查情況表B重要事項及來電、來文情況簿C來信、來訪、來電登記及處理情況簿D綜合基礎資料臺賬。A報刊分發(fā)和信息下載B名址庫管理C共識管理D投遞業(yè)務管理、業(yè)務規(guī)章制度等文件，主要包括（ABC）A《中華人民共和國郵政法》B《郵政普遍服務》規(guī)定C集團公司的郵政業(yè)務規(guī)章制度D電子化支局系統(tǒng)操作手冊郵政投遞員試題，主要包括郵政投遞部管理制度、郵政投遞部門業(yè)務學習制度、郵政投遞生產作業(yè)管理制度、（ABC）和5s管理制度。，新增投遞生產機構24小時內將在下列（BCD）系統(tǒng)中同步出現(xiàn)。A《報刊信息系統(tǒng)》B《投遞生產作業(yè)系統(tǒng)》C《全國郵政郵碼名址維護系統(tǒng)》D《郵區(qū)中心局生產指揮調度系統(tǒng)》，地市郵政企業(yè)要向省公司申請在《郵區(qū)中心局生產指24小時內在相關的系統(tǒng)中同步出現(xiàn)，各揮調度系統(tǒng)中維護分揀封發(fā)關系。 A信報合投B報刊專投C信函或商函專投D城區(qū)或農村投遞指（ABC），地市郵政企業(yè)需填寫《新增投遞生產機構的業(yè)務郵政投遞員試題邏輯關系表》。在地市郵政企業(yè)至少接受（B）個月的專業(yè)知識培訓。A單側B混合C之字形D回字形“五定”要求，選擇路程近、投遞點多、路面好的線路，盡量減少迂回路線，進行郵件的投遞。，適用于街道窄、郵件量小、人車少的城市街道。，下列（ABD）可合設。（√），要根據(jù)投遞生產作業(yè)流程和進口郵件的投遞業(yè)務量，確定投遞生產機構的場地面積?！?