【正文】 輻射華中。由于時(shí)間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。（4）接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。 價(jià)格策略 青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。宣傳內(nèi)容包括：五、營銷效果預(yù)測與分析營業(yè)額收入支付方式訂貨方式客戶特點(diǎn) 年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知。從人類歷史發(fā)展角度來看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈，有人曾說過在中國“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。樹立競爭意識(shí)、市場意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購、支付和配送的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性是關(guān)鍵。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國各個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達(dá)，因此大大方便了不同的顧客需求。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營成本高的主要原因。花店的檔次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會(huì)造成很大的損失。經(jīng)營花店要抓商機(jī)，多做熟客。小結(jié)：花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。花卉租賃與銷售要相結(jié)合發(fā)展，我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語，所以花店要引導(dǎo)消費(fèi)?；ǖ暌宰邇r(jià)格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨的路線，贏得客源。對消費(fèi)者的承諾不管經(jīng)營什么店，首先最重要的是對費(fèi)者的承諾，給予他們足夠的信任。在醫(yī)院的 附近開花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費(fèi)淡季時(shí)，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。四、競爭定位開花店的同行很多，要想獲得消費(fèi)者的滿意度在競爭上是很難得，因此必須別具一格，給消費(fèi)者留下好的影響。為了體現(xiàn)“花團(tuán)錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。五、消費(fèi)者心理的定位根據(jù)消費(fèi)者的喜好來對花的經(jīng)營，在銷售過程中要察言觀色，指導(dǎo)消費(fèi)者購買，知道他們心中所想，解除他們的疑惑和不信任。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。另外還可附帶一些水果副食賣節(jié)假日的小活動(dòng)節(jié)假日的顧客比較多，比如母親節(jié)這時(shí)應(yīng)多購進(jìn)康乃馨，情人節(jié)應(yīng)多購進(jìn)各種顏色的玫瑰?；ǖ甑倪x址從選址上，應(yīng)選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。通過第三者營銷對花的營銷還可以通過宣傳方式，如果是花店企業(yè)或者公司，可以通過媒體廣告等方式來宣傳。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護(hù)、保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪間客戶，掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向，為客戶及時(shí)更換新鮮花等等?；ǎ粌H千姿百態(tài)，有著各自的寓意，每朵漂亮的花都讓人賞心悅目，并且，花在很多時(shí)候都可以含蓄地表達(dá)人們內(nèi)心深處的話，在每個(gè)節(jié)假日，花傳達(dá)著濃情寓意，絲絲香意暖人心，它豐富了人們的生活，更提高了人們的生活品質(zhì)。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。首先是花卉質(zhì)量價(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來”。由于花店銷售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸。八、經(jīng)營方式：以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店：以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對過關(guān)，價(jià)格絕對相對便宜，積極的花店要以走價(jià)格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨，贏得客源；可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報(bào)、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售，更大的提高知名度和客源；在河南范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù)；九、盈利方式：本身賣鮮花等的品種的利潤；鮮花配送的服務(wù)費(fèi)；上門服務(wù)的服務(wù)費(fèi)；網(wǎng)上銷售的利潤；十、存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)①.鮮花的零售利潤可達(dá)50%～80%，十分可觀。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購。七、目標(biāo)市場的電子商務(wù)需求目標(biāo)市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會(huì)主動(dòng)去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)①.年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)等。目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強(qiáng)。二、項(xiàng)目名稱槿漫軒花坊三、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)