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正文內(nèi)容

足療店投資創(chuàng)業(yè)方案(文件)

 

【正文】 客人小費(fèi),一經(jīng)查實(shí),罰款5000元,并立即辭退。如客人換技師達(dá)三個(gè)以上,則可拒絕為其服務(wù),使用語(yǔ)言為:對(duì)不起,先生,所有的技師已經(jīng)上鐘。因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償;二十、技師對(duì)公司有任何意見(jiàn)或建議,均可通過(guò)總經(jīng)理信箱表達(dá)!第四篇:足療店如何做廣告?足療店如何做廣告?足浴店的經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)宣傳,如何宣傳、用什么形式宣傳成為了一個(gè)難題,今天我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)一則一夜爆紅的足浴店廣告,供大家借鑒。你的對(duì)手成功了,你卻失敗了,不是你技不如人,也不是你不夠努力,只是你忽略了健康!現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)吧,抱怨別人,不如改變自己!健康值多少錢?(01)救護(hù)車一響,一年班白上; 住上一次院,三年活白干; 十年努力奔小康,一場(chǎng)大病全泡湯?。?2)小病……拖; 大病……扛; 病危等著見(jiàn)閻王!/ 3(03)健康投資總沒(méi)錢,有也說(shuō)沒(méi)有; 等到病時(shí)花萬(wàn)千,沒(méi)有也得有!若要與人談健康,有空也說(shuō)忙; 閻王召見(jiàn)命歸天,沒(méi)空也得去!(04)21世紀(jì)什么最昂貴……健康最貴!21世紀(jì)什么樓最高……醫(yī)院!21世紀(jì)什么地方住滿人卻還得往里擠…… 醫(yī)院住院部都住不進(jìn)還得托關(guān)系往里擠。四、工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗。八、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚,交接要及時(shí)、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問(wèn)題,由發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。本臺(tái)工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細(xì)單檢查)。手工記錄的貴賓卡,按照卡號(hào)由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時(shí)收回,并在本上做好記錄。十三、在任何情況下,所有吧臺(tái)人員不允許攜帶個(gè)人物品、食品、生活用品、生活服裝進(jìn)入吧臺(tái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。如賓客在吧臺(tái)消費(fèi),必須熱情服務(wù),積極推銷吧臺(tái)商品及其他項(xiàng)目。二十、輸單時(shí),不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目。二十三、吧臺(tái)丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品,由當(dāng)班吧臺(tái)員以商品銷售價(jià)的2倍賠償。二十六、誰(shuí)簽字(蓋章)就由誰(shuí)輸單、負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題,由本人負(fù)責(zé)。二、對(duì)當(dāng)天物流情況做到心中有數(shù)。六、指導(dǎo)制定各部門培訓(xùn)計(jì)劃,安排對(duì)下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,讓員工盡快了解掌握各項(xiàng)規(guī)定,使之達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。八、組織協(xié)調(diào)好各部門的配合工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決。十二、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)及管理指令。三、領(lǐng)班在工作期間有事須向經(jīng)理請(qǐng)假,否則扣除當(dāng)天工資。七、每天對(duì)本部門的整體工作進(jìn)行檢查、記錄。十一、領(lǐng)班在工作期間有舞弊行為,按規(guī)章處以2倍以上罰款。十五、服務(wù)員投訴一個(gè)以上,扣班長(zhǎng)本人或。(包括在本人扣分內(nèi))十三、對(duì)本部門的業(yè)務(wù)應(yīng)精通。九、隨時(shí)檢查班長(zhǎng)的工作情況,做到心中有數(shù)。五、調(diào)動(dòng)本部門員工的積極性,協(xié)調(diào)好員工的工作關(guān)系。一、作為一名領(lǐng)班,首先應(yīng)按照公司的規(guī)章制度來(lái)約束自己,在規(guī)章制度面前應(yīng)起到表率作用,同時(shí)對(duì)本部門進(jìn)行嚴(yán)格管理。十、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與編制的經(jīng)營(yíng)或管理工作計(jì)劃,建立和健全各部門管理制度,組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成,對(duì)各部門的部長(zhǎng),組長(zhǎng)下達(dá)的任務(wù)要做好事后檢查,指導(dǎo)工作。重點(diǎn)跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,使之盡快進(jìn)入角色。四、檢查跟進(jìn)前臺(tái)收銀工作。二十八、收銀員在吧臺(tái)可穿拖鞋站立服務(wù),出吧臺(tái)必須換上工鞋,否則按相應(yīng)規(guī)定處理。二十五、吧臺(tái)人員不得無(wú)故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。二十二、吧臺(tái)人員一定先輸單,再準(zhǔn)確發(fā)放商品。十八、二、三樓吧臺(tái)人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項(xiàng)目、相應(yīng)的價(jià)格、數(shù)量。十五、賓客到吧臺(tái)接打電話時(shí),要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。十一、吧臺(tái)商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。如出現(xiàn)假幣,由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開(kāi)之前方可。六、準(zhǔn)時(shí)參加每周的員工大會(huì)及部門例會(huì)。二、工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。你的對(duì)手每天紅光滿面,你卻面色蠟黃;你的對(duì)手泡腳是用專業(yè)足浴藥水、享受的是專業(yè)按摩,你泡腳是自己倒開(kāi)水;你的對(duì)手每天都是生龍活虎的,你卻每天都睡不醒;你的對(duì)手的身體一個(gè)月護(hù)理四次,你的身體卻四年才護(hù)理一次;你的對(duì)手說(shuō)多保養(yǎng)身體才會(huì)好,你說(shuō)自己多鍛煉身體就好了技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,按成本價(jià)提供給技師;十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。技師提出辭職,需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金;十一、技師上班時(shí)要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人,并每次罰款50元;四. 點(diǎn)鐘不翻牌,并給予補(bǔ)鐘;五. 技師按排鐘表上鐘,不得挑揀客人,無(wú)故不上鐘者每次罰款100元(可累計(jì)計(jì)算)。(50100元),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開(kāi)除!29.不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款(100500元)罰款不是目的 做好才是決心一. 必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,遲到者每次罰款50元。(20元),如有特殊原因須向主管級(jí)人員申請(qǐng)方可批準(zhǔn)。(20元),具備責(zé)任心和職業(yè)道德,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益。(50100元),不得搬弄是非,更不得說(shuō)有損本店聲譽(yù)的話。(10元)。(20元)。,不上鐘的技師必須在指定的場(chǎng)所等鐘或休息。違者罰款1020元,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。策劃??酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,允許客人享受積分帶來(lái)的優(yōu)惠和禮品等。要提供事實(shí)有價(jià)值的新聞,這樣才能和媒體建立起良好的關(guān)系。你的足療店宣傳品和圖片是否是更新過(guò)的?這些圖片是否具有典型意義?是否能夠反映你們足療店的特色服務(wù)或設(shè)施、環(huán)境?與媒體合作時(shí)間的選擇非常重要,盡量和當(dāng)下的熱門話題聯(lián)系起來(lái)。你的足療店使用什么檔次的護(hù)理用品?是天然原料的嗎?他們是怎樣和足療的主體相呼應(yīng)的?女賓和男賓各自最歡迎的產(chǎn)品是什么?其他的足療店會(huì)有嗎?推廣活動(dòng)。下面是一些可以引起媒體注意的話題:設(shè)計(jì) 你的足療店設(shè)計(jì)是如何和當(dāng)?shù)匚幕⑵髽I(yè)文化相融合的?服務(wù)項(xiàng)目中有哪些是本地元素?足療店是怎樣借助周邊景色的?消費(fèi)群體。足療店是否知名是由許多因素促成的,但最重要的是它的新聞價(jià)值。因此,加大對(duì)足療店服務(wù)價(jià)值鏈前端———“員工滿意度”的關(guān)注,是提升企業(yè)服務(wù)水平的有效措施。一時(shí)間這家足療店的名字在杭州就變得家喻戶曉了長(zhǎng)期以來(lái),足療店里充滿著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“顧客是上帝”等理念,足療店在注意顧客滿意度的同時(shí),往往忽視了員工的滿意度。自從這則別出心裁的招聘廣告登出后,每天有很多人打來(lái)電話咨詢或上門應(yīng)聘。于是,很多商家就想來(lái)趕趕這股韓劇潮?;蛟S就是這個(gè)原因,一些足療店用“高薪”招聘的來(lái)尋找做廣告的噓頭。雖然各家媒體褒貶不一,甚至有些人對(duì)足療店的做法產(chǎn)生置疑,但不管怎樣,足療店都達(dá)到了“廣而告之”的目的,讓成都人記住了足療店的名字。”這家足療店為了滿足人們“獵奇”的心理,在足療店門口貼出了這樣的告示,同時(shí)還貼出的兩副不完整的對(duì)聯(lián)。如果足療店的方法真的“新”到讓人們大跌眼鏡的地步,不僅能成為人們飯后茶余的話題,一不小心還被敏感的新聞?dòng)浾卟蹲降?,成為?dāng)天的新聞,足療店免費(fèi)在媒
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