銀行個人客戶經(jīng)理培訓總結（本站推薦）(文件)
【正文】 高自己的理論素質和業(yè)務技能。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。三、開拓市場，尋找新的增長點。收到了好的效果。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。還要有積極主動性和開拓進取精神?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐?，F(xiàn)將20xx的工作總結交予組織，請組織鑒證。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元。安全工作上，認真開展每月學習會議，寫好季度案防報告，組織好防搶防爆預案演練，實現(xiàn)全網(wǎng)點安全無事故。6月份，我參加了法人客戶授信管理培訓，學習新的授信制度下法人業(yè)務的操作。12月份，參加了省外匯協(xié)會組織的外匯培訓及考試。讀書使人進步。我期冀繼續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠之心，在農(nóng)業(yè)銀行的大平臺上拼搏奮斗，貢獻自己的青春。我認識到，做事應當不驕不躁、踏實沉穩(wěn)、本分做事，做人應當努力做一個好人，做社會的棟梁。之上種種，推動我成長。9月份，參加了全省客戶經(jīng)理輪訓。20xx年4月份，我參加了對公客戶經(jīng)理培訓，成績良好。成功完成全年各主要業(yè)務指標。我將客戶經(jīng)理的主要工作職責歸結為：協(xié)助網(wǎng)點負責人完成客戶營銷、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等。銀行客戶經(jīng)理2015個人總結【2】20xx年全年，我擔任xx支行客戶經(jīng)理一職。四、營銷方面。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表9 0多份。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質量，回來后深有感慨。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。第五篇：銀行客戶經(jīng)理2015個人總結銀行客戶經(jīng)理2015個人總結【1】20xx
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