【正文】 ，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。俗話說，千里之行始于足下。畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導們學習一些辦公知識。也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。負責前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：與客戶溝通不好上司給的某分工作感到吃力，難以勝任與上客戶發(fā)生爭執(zhí)對瑣碎重復的工作感到怨煩情感方面。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。在電視上不止一次的看到的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。我一直認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。另外，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應是作為一個準社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中沒有也不可能接觸到的方面。但是過了幾天就稍有點習慣了，每一天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理或者老員工給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。遇到一個如此好說話的經(jīng)理。我此刻要好好鍛煉自己。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!行政前臺工作報告8日常工作前臺區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督及負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話、電話的接聽及轉(zhuǎn)達、各部門收發(fā)傳真、快遞與報銷。入職滿一個月新員工工衣的發(fā)放及登記，入職一周的公司辦公文具用品的發(fā)放與登記。公司電腦的維護與監(jiān)督。1上月各類文檔的歸類與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔整理。本職工作的加強及或辦公工具的維護。每月初整理上月公司各個員工的考勤資料并做好考勤所有公司制度按廠紀廠規(guī)來實行，所以考勤行政工作以胡總簽字方可生效，沒有胡總簽字的請假及各類出差與其他行政內(nèi)工作考核一律不做數(shù)。行政前臺工作報告9今年7月，我通過人才招聘，在本公司得到了自己的第一份工作。也算對自己的一種鞭策，先就半年多以來的工作情況向各位領(lǐng)導簡要匯報：一、認真完成了前臺的例行工作，具體如下：認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯工作；做好辦公用品的購買計劃和消耗的總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；負責公司網(wǎng)絡(luò)、電話的維護工作；負責對公司通訊錄的更新；負責簽訂酒店協(xié)議，并據(jù)實際情況預定酒店等各項工作；協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，這期間，因為空調(diào)跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意復印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。社會保險工作完成的好壞直接關(guān)系到員工的切身利益，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工的之間關(guān)系的和諧與否。大到結(jié)算、訂房、辦公用品進行詢價及領(lǐng)用的備案、公司各種宣傳資料和固定資產(chǎn)進行臺帳管理及發(fā)放等。但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信海潤明天會更好。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質(zhì)。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。現(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。經(jīng)過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。（2）執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在這幾個月以來，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當然也有許多需要改進的地方。每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統(tǒng)計與匯。認真接聽來電，把來電內(nèi)容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清發(fā)快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。篇二：行政前臺工作總結(jié)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司4個月?lián)吻芭_一職務(wù)。在這將近一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。特 別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。這是我的第一份工作，在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步。其他行政工作。由于我本人也剛剛參加工作，對社會保險工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉，面對每個月的報表和頻繁的人事增減變動。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。每日各個員工的考勤監(jiān)督與核實?！娗鍐慰偙硪皇絻煞?，本公司和個租戶各持一份，本公司的一份要求各租戶簽字后并收回留底交與財務(wù)。重點工作協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序。1新員工廠紀廠規(guī)的培訓及離職人員的辦理及負責公司全體員工的后勤保障工作，收貨送貨的通知倉庫。每日各員工到職的考察及公司手機是否通順的跟進食堂伙食材料不夠的要提前通知財務(wù)，人員的考勤，包括上下班，請假、休息核實，考勤的整理制作。公共區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督總經(jīng)理辦公室的打掃、維護。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。三、實習總結(jié)踏上社會，我們與形形色色的人打交道。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么就應說什么不就應說要心中有數(shù)。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。二、實習體會針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應對挫折。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學習。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好阿!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。此刻在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個方面的技能在以后找工作的時候也能夠給自己多幾個選取。由于我所在的公司是一家私營企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。行政前臺工作報告7一、實習內(nèi)容在實習的這段時間里，我主要負責前臺文員，看似最普通的職位。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。不然，想念以后干什么都會干不好的。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。透過實習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。其實大學的結(jié)束，并不意味著學習的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)W習。，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。管理模式：部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。經(jīng)營理念：以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神團結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針企業(yè)價值觀：以高度的社會職責感，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，個性是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。透過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展營銷網(wǎng)絡(luò)等，實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使xx能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展帶給了良好的發(fā)展契機。并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性，透過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅定應對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。本著“有德有才者：重用。xx房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，更兼顧著作為一個房地產(chǎn)企業(yè)所應擔負的社會職責。，認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域。策劃部主要負責市場調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等。源于四星級的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取了“市場化生存、精細化管理，專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于星級、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。引進又不囿于先進的管理理念，堅信