【正文】 法，改正了我很多積重難返的毛病。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!20xx工作計劃：在20xx年，因項目處于尾盤階段，于20xx年10月1日交房，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。⑤地稅開票的流程盡量簡化.⑥每月回款預(yù)算及時上報公司二、人員培訓(xùn)：項目與20xx年xx月xx日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈①銷售技巧的培訓(xùn)②按揭與銀行溝通的培訓(xùn)③禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)④銷講與沙盤演練的培訓(xùn)⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓(xùn)⑥如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓(xùn)三、拓展項目：在拓展項目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，在20xx年全年中，將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及①每月兩個項目的拓展②及時留意新盤的開發(fā)③關(guān)注房地產(chǎn)發(fā)展的方向④安排置業(yè)顧問積極調(diào)查市場⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司⑥與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將在20xx年將以下幾個計劃按時完成：①將剩余回款順利到達公司賬戶②車位和店面全部銷售完畢③樓盤所有問題客戶全部解決④銀行按揭工作順利結(jié)束⑤市場拓展到位⑥爭取與曙輝繼續(xù)合作房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)8進入xx縣xx花園項目已有一年了。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。四、銷控管理和統(tǒng)計銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。自己的工作能力需要加強提高。我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。根據(jù)xxxx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中15期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。影響本部事跡的正面因素:①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好?！靶粜途b修”運動。，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。⑤成立售后服務(wù)部，專門負責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進步。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。任職資格房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校?？埔陨蠈W(xué)歷；具有3年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗，擔(dān)任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上；有主持過大型項目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項目）的銷售管理的經(jīng)驗；能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達的銷售任務(wù)；具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的xx市場資源也被分流。⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。影響本部事跡的負面因素:①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進步了工作效率?！扒嗄耆速彿吭?首付二萬月供一元”運動。②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析:(一)事跡統(tǒng)計:xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)9售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。到xxxx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。二、客戶來訪統(tǒng)計xxxx年度到訪客戶共記xxx人次。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。③因代理合同結(jié)款方式，通過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進回款的進程。我認為：這即將到來的20xx年，對于，對于樓市，對于，還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。我想作為像這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的39。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色?；叵胍呀?jīng)過去的20xx年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。隨著年后全國房市的回暖，在的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。作為經(jīng)理，我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)6過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了，回顧過去的一年，并不容易，也是有很多的困難，但我們也是盡力的去克服，去做好工作，也是取得了一些成績，作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來完成工作的任務(wù)，在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。四、工作中存在的問題和不足年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在x類客戶群；，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道；，做好銷售的宣傳的造勢；、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)；，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量；，每天堅持練習(xí)言、行、舉、止。三、職業(yè)精神。1）有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度；。一、上期考核改進項改善總結(jié)通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存