醫(yī)療質(zhì)量檢查整改報(bào)告（五篇）(文件)
【正文】 全督查反饋情況，我院組織醫(yī)務(wù)人員再次對(duì)照反饋情況進(jìn)行了嚴(yán)格的自查梳理工作，現(xiàn)將有關(guān)自查及整改情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)真組織安排我院在局督辦情況反饋后，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，迅速召開院班子會(huì)議及全院職工會(huì)議，對(duì)督辦反饋情況安排制定了自查梳理步驟，會(huì)上成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)醫(yī)患溝通。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī)，加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。我們要以此為契機(jī)，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一。各種醫(yī)療操作查對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)，病歷書寫不完全規(guī)范，新農(nóng)合報(bào)銷流程審核不嚴(yán)格，某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范，交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)格，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差，法律意識(shí)淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。堅(jiān)持一切以患者為中心的基本原則，堅(jiān)覺(jué)執(zhí)行各級(jí)政府的惠民政策，認(rèn)真履行職責(zé)，合理檢查、合理收費(fèi)、合理使用國(guó)家基本藥物，杜絕大處方、人情方，杜絕提成藥、杜絕過(guò)度檢查等醫(yī)療行為的發(fā)生，更好的為患者服務(wù)。三、整改措施㈠藥品和醫(yī)療器械設(shè)備管理整改加強(qiáng)和完善衛(wèi)材、器材購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收紀(jì)錄。㈡醫(yī)療質(zhì)量管理整改部分加強(qiáng)職工的醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和醫(yī)療安全防范意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度的落實(shí)，未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得擅自開展相關(guān)手術(shù)及新醫(yī)療技術(shù)。完善知情同意書內(nèi)容。㈢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改措施：加強(qiáng)“三好一滿意”的宣傳，開展多種形式的活動(dòng)，發(fā)放群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度調(diào)查表。我們一定以此次督查和自查整改為契機(jī)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。二〇一二年五月二十六日第四篇：醫(yī)療質(zhì)量檢查報(bào)告有關(guān)部門對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)理解不到位，使用管理工具進(jìn)行質(zhì)量分析評(píng)價(jià)等方面相對(duì)欠缺；醫(yī)保范圍外診療項(xiàng)目管理未形成制度化，未納入績(jī)效考核；未按消防安全要求開展檢查、季節(jié)性檢查等專項(xiàng)檢查，未對(duì)特殊部門進(jìn)行消防演練；感染性疾病科門診布局欠合理，消毒劑使用欠規(guī)范，手術(shù)器械等物品清洗質(zhì)量有待提高；個(gè)別工作人員對(duì)有創(chuàng)技術(shù)操作的授權(quán)管理及審批程序不熟悉；病危患者病情變化未在醫(yī)生交班本中體現(xiàn)；科室質(zhì)控工作有待完善，主要表現(xiàn)為科室質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控管理不全面、自查頻次少、問(wèn)題描述不清、原因分析不夠、整改效果評(píng)價(jià)少等；運(yùn)行病歷質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)效果不明顯；不良事件上報(bào)有漏項(xiàng)；部分工作人員風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不掌握；1個(gè)別外科科室危重病例、死亡病例討論內(nèi)容空乏，流于形式；1職能部門質(zhì)控工作存在深度不夠的情況，如非計(jì)劃再手術(shù)的質(zhì)控等；1藥事管理組織有效監(jiān)管、藥品質(zhì)量管理、全院藥品警示— 1 — 標(biāo)識(shí)未體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性；1抗腫瘤藥物、超說(shuō)明書用藥的規(guī)定與程序欠完善，醫(yī)師、藥師、護(hù)士對(duì)上述規(guī)定和程序知曉度有待提高；1臨床科室護(hù)理人員培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不及時(shí)；1年輕護(hù)士急救技術(shù)操作不夠熟練；1臨床科室護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)不突出，缺乏針對(duì)性，整改措施不具體，無(wú)追蹤評(píng)價(jià)與成效分析；1護(hù)理部監(jiān)管力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方面有待進(jìn)一步提高；1護(hù)理不良事件上報(bào)較少，對(duì)上報(bào)的不良事件未進(jìn)行深層次根因分析，改進(jìn)措施缺乏針對(duì)性，無(wú)追蹤評(píng)價(jià)與成效分析； 責(zé)任護(hù)士對(duì)重點(diǎn)病人病情掌握、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等準(zhǔn)確性有欠缺，?？谱o(hù)理水平有待于進(jìn)一步提高。病區(qū)科室醫(yī)患溝通不到位，不能緊緊圍繞病人的實(shí)際情況，解決實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)性不強(qiáng)，流于形式；上級(jí)醫(yī)師查房分析不到位；陽(yáng)性檢查結(jié)果不復(fù)查；輸血科室對(duì)輸血申請(qǐng)單填寫不規(guī)范，不良反應(yīng)回報(bào)單不及時(shí)。檢驗(yàn)科要認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控與登記，做好設(shè)備維護(hù)登記；所有醫(yī)技科室要加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，由醫(yī)務(wù)科組織，每季度一次，做好登記記錄。2014048。護(hù)理部要做好質(zhì)控檢查登記工作，做好雙簽字及各種登記工作。院感反面存在：紫外線消毒檢測(cè)不夠。檢驗(yàn)科室內(nèi)質(zhì)控操作、登記不到位，設(shè)備維護(hù)登記不到位，抽血檢查消毒不規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，徹底消除醫(yī)療安全隱患，杜絕任何違法違規(guī)行為的發(fā)生。獎(jiǎng)勵(lì)職工對(duì)醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)班子工作滿意度調(diào)查制度，并落實(shí)每半年調(diào)查一次，將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果向院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)。1嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，細(xì)化各項(xiàng)護(hù)理工作，加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)。嚴(yán)格落實(shí)臨床用血規(guī)范。加強(qiáng)核心制度培訓(xùn)和落實(shí)，建立健全各項(xiàng)登記本并作相關(guān)記錄。明確設(shè)備科有關(guān)工作制度，理順關(guān)系明確責(zé)任。通過(guò)集中學(xué)習(xí)與制度落實(shí)，全體從業(yè)人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任感，人人從自身出發(fā)，找不足學(xué)先進(jìn)，
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