【正文】 時到達面試地點。準時到達面試地點，具有非常重要的意義。出發(fā)前的注意事項：第一，在臨出門前，檢查一下自己的儀表。對著鏡子里的你，微笑一下，讓你的心情充分舒展、放松，信心十足地踏上征程。第一，找個位置坐下，稍做休息。女士可以稍微補一下妝，但切勿上濃妝?？傊?，要保證自己處于一定的興奮水平，既不松懈，又不緊張。一個聰明的競爭者，知道在沒有進入考場前，面試其實早就開始了。第六，不要費盡心思地想從先面試完的人問出來什么。一是要準確。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。四是要生動。語速一定要控制住，不要太快?；卮鹜戤?！”二、動作在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。手的擺放要自然，在講話時可以適當?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風漂浮的錯覺。進門：敲三下門，進門——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前，考官示意坐下后說“謝謝”，然后坐下。有些考生有一定的經(jīng)濟背景，能夠買得起檔次高、制作精細的名牌服裝，并且通過長期的服飾文化的熏陶，積累了一定的經(jīng)驗和服飾品味，能夠用服裝充分展現(xiàn)自己的個性、情趣與審美觀。這些考生應該做的是：一方面參照前面對服飾禮儀的介紹，或者是穿上自己的最合身的衣服，盡量保持整潔。男性考生可以強調(diào)自己的魄力、堅強、奉獻精神等，而女同志如果也在這些方面強調(diào)自己，可能就會令考官難以接受。當然在公務員考錄的面試考場上，女生如果過于強調(diào)性別角色：濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。而冷門專業(yè)的考生困難要大一些：非但可供報考的職位不多，而且由于有限的報考職位卻有大多的應考者，因此競爭較激烈。同樣的道理，高學歷或工作經(jīng)驗豐富或同等學歷下成績優(yōu)秀的考生可以借此發(fā)揮。這樣你的告別，就能在很大程度上影響這一共識的形成。在面試結(jié)束時對自己做一個概括，給考官留下深刻的印象。這次面試。面試結(jié)束時，考生應保持微笑，自然站起，為占用考官的寶貴時間而向?qū)Ψ街轮x，并與考官道別，例如：“非常感謝各位給了我這次寶貴的面試機會，我為有幸參加面試而感到自豪，再見！”這時考生仍不要主動與考官們握手，除非考官主動伸手。他們?yōu)槊嬖嚫冻隽藙趧?，為參加面試的所有應試者都提供了服務。二、面試結(jié)束時，考生不應有的言行有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個人材料、衣著等，這是極不禮貌的，盡管你可能是無意識的。因此請考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，歸整齊，放入公文包里。面試在形式上的結(jié)束，不等于實質(zhì)上的結(jié)束，盡管不能說遠離考場三公里后才“安全”，但至少在考官視野范圍內(nèi)。例如有的考生在結(jié)束面試時，認為反正也沒戲了，怎么樣都行，冷淡地向考官道別，甚至不道別，扭頭就走。也許此時你的冷靜和最后的努力會讓對方改變主意。既便考生過了這一關(guān)，還仍然有對考生的包括報名資格審查在內(nèi)的全面考核，之后還要進行體檢，因此考生在面試結(jié)束時詢問自己能否被錄用等問題，是毫無意義的，既便考生只是詢問面試成績，考官也還沒確定，因此難以明確回復你?？忌乔舐毑皇瞧蚵?。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。一般來說，當考官提出問題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。要理解考官的心態(tài)，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經(jīng)做了足夠的準備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏蕚?，這就足夠了。坐姿標準一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我??，我覺得還可以這樣考慮”也可以這樣，“對于我過去的經(jīng)歷，還想要我說得更詳細一點嗎？”或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？”不懂的問題如果是專業(yè)題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學習到，不會答，另外要強調(diào)一點自己以后要加強這方面的學習。委婉一點表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態(tài)度誠懇的說“不知道您指的是不是這個??（不要信口開河）???”第五章 題型及其應答思路歷年面試的題型基本都是那幾大類：（1）自我介紹、求職動機，（2）人際關(guān)系的處理（與朋友、同事、領導以及親戚等），（3）對某種社會現(xiàn)象的認識，（4）突發(fā)性事件的處理，（5）方案（培訓、組織活動等）。每個人都應有自己的職業(yè)生涯設計。反過來，有些崗位就需要應聘者去忠于職守，耐得住寂寞。在公務員的應試中，當談到您周圍同事的時候，應試者要像評價自己一樣，優(yōu)點應多于缺點，在肯定優(yōu)點的前提下，看同事的不足。當然，大前提還是對事業(yè)的選擇。應試者在回答這方面問題時，要聯(lián)系應試目的進行表述。有關(guān)“特長表述”問題的應答思路應試者在描述自己的特長時，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。為什么大多數(shù)單位看重應試者的特長愛好呢?主要因為特長和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅強的一面。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機率就會大大提高。但是，要切記：在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。談及缺點時，除了說明現(xiàn)已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c的信心和方法。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗的問題。應變能力題應答思路面試時，考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應對。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。第二，回答態(tài)度要誠懇。1計劃組織協(xié)調(diào)題應答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結(jié)三階段。第三，通知相關(guān)參與部門。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。思維反應要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到。稅務人員面對您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會環(huán)境去論述。有關(guān)“棘手”問題的應答思路在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測試題。在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。一個人對自己的看法能不能體現(xiàn)出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個重要因素。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。同時要學會在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗教訓，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。有關(guān)“面對失敗”問題的應答思路應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復過來。如果回答得不合適或不完善，不僅會讓考官對您的自我評價產(chǎn)生看法，更主要的是影響測試成績。即是說好的家庭條件會對一個人的個性形成起到積極作用。有關(guān)“家庭背景”問題的應答思路社會背景和家庭背景對一個人來說影響是很重要的。有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題的應答思路在面試過程中，應試者會經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業(yè)選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個很圓滿的答案。有關(guān)“怎樣看待別人”的應答思路對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團隊意識、公關(guān)意識和學習意識的重要體現(xiàn)。有些崗位需要求職者超越自我。如果條件允許的話，最好找上幾個親戚朋友，或者同學做一下模擬面試，會有很大幫助。坦白承認我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認識還不夠，看來今后要加強這方面的學習。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴重的時候，應該在適當?shù)臅r候進行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點，好像說錯了話，我的意思是??不是??請原諒”沉默考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應答。做好充分的心理準備，看輕得失。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。在報考公務員的人員當中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的?？脊偈侨瞬皇巧瘛５谒恼?面試時心理和技巧一、樹立三種心態(tài)雙方是合作不是敵對?？脊賯冃枰嗷贤ㄒ幌聦忌挠∠?，并將每位考官的評定用科學的方法綜合起來，之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。你可能不了解面試的測評指標，也不能對自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評價，更不了解其他競爭對手的情況，因此考生是沒有理由主動放棄的，這也是做人的基本道理，只要有一點可能性，都要爭取。以上列舉的只是一部分不適宜的行為，其目的無非是請應試者小心留意，別在最后的環(huán)節(jié)上出錯。有的考生從座位上站起來，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地；或者站起來，又跺腳又搓手，像是剛看了場電影。有的考生怕耽擱考官的時間，于是匆忙收拾東西，一些文件材料抓在乎里，夾著公文包和外衣就慌張地出去，過一會又返回詢問考官自己是否丟下了什么東西。在面試工作人員心中留下好的印象。退出，并輕輕地關(guān)上門。謝謝各位抽出寶貴的時間對我進行面試。你的概括要盡可能地簡練，你還要注意這種結(jié)束語盡量保持客觀，并將面試的成果，歸功于考官。如何與考官道別呢？保持自己個性的本色，給考官們一個自然連貫的感覺。你可以用文字材料不能反映的特點，加深你在考官心中的印象?？忌梢员荛_鋒芒，適度地表現(xiàn)自己的專業(yè)成績的同時，要著重表現(xiàn)自己的組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營管理能力以及良好的心理素質(zhì)與道德素養(yǎng)等，并用自己的整體能力作為自己的閃光點。不同專業(yè)的考生。職業(yè)女性也是女性。考生的性別不同。而另外一些考生，受經(jīng)濟條件的限制，沒有能力購買足夠數(shù)量、足夠檔次的服裝?？忌趯W習與實踐面試技巧時，應充分結(jié)合自身情況，做出靈活的應對。面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。坐立行走時要挺直脊梁。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于“暈輪效應”的作用，要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來彌補和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知?！跋旅嫖议_始回答第N題。應吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。三是要平易。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。其實你根本就問不出什么來，這樣，只能造成自己的慌張和忙亂，并且給人留下不穩(wěn)重的印象。你們之間可以用積極的語言相互鼓勵，切忌說一些諸如“我很緊張”之類的話，這會給你帶來消極的心理暗示。第四，保持行為的文明禮貌。第三，在心中演練一下面試中自我介紹和可能出現(xiàn)的問題的解答，并且盡力想象實際面試中的氣氛，以提高自己的興奮水平。第二，再次整理一下儀表。三、進入考場前的準備到達面試地點時，如果時間尚早，完全可以散散步，然后在面試開始十五分鐘前到指定的供應試者休息和準備場所。第二，檢查一下必備的文件材料，若有報名表、簡歷中遺忘的材料，記著帶上，以備面試時可能要用。來早了，會給工作人員帶來不方便；而晚到，更給面試的組織帶來麻煩。如果不熟悉路或可能路上塞車，最好早一些出門。面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。(三)面部化妝面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。在面試這樣的場合，大方自然才是真。(一)發(fā)式男性的頭發(fā)比較好對付，因為可供男性選擇的發(fā)型不多。壓力性問題通過上面的問題的回答，我覺得你的面試表現(xiàn)并不理想，你如何看待我對你的評價？答題思路：考生應有快速的反映能力，情緒穩(wěn)定，心態(tài)平和。比如這個問題不僅要談到“應試教育”與“素質(zhì)教育”的定義和區(qū)別，而且還要進一步提出我國教育制度現(xiàn)狀及改革、發(fā)展方向。題型設計的都比較開放，每一個問題都有具體的對應的測評要素。什么是結(jié)構(gòu)性面試？首先來看一下公務員考錄結(jié)構(gòu)性面試測評要素和評分要點。長期從事中央和地方各級公務員考試的面試研究，擅長公務員面試的個性化輔導，對公務員面試中的社會現(xiàn)象類問題有獨到的解題方法、從實戰(zhàn)角度出發(fā)，善于掌握學員心理，提高學生邏輯思維能力