一周工作總結(jié)格式(文件)
【正文】 為重要了?？偨Y(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。周四，上午集中社矯對象學習及參加義務勞動，下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢。除此之外我們還學習了專業(yè)的商務禮儀課程，總結(jié)這一周的工作，整體而言是忙碌中不乏收獲，下面就本周的工作情況做簡要總結(jié)。在確定了PPT的大致走向后接下來我們著手開始細化PPT的各項內(nèi)容，由于大學期間缺乏制作PPT的相關(guān)經(jīng)驗，在制作過程中我們還是遇到了許多障礙，如一些數(shù)據(jù)的處理無法有效地利用圖表體現(xiàn)出來，在一些問題的解決方案上我們也存在著較大分歧，但還是印證了那句古話：三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之，三個人的團隊往往是最容易消除分歧的團隊（少數(shù)服從多數(shù)原則），我們也在截稿的最后一天確定了我們的最終方案。是的這次的PPT制作演講只是我們職場漫漫路的邁出第一步，接下來我希望在公司的培育之下，一步一個腳印，通過自己的努力從而滿足自己工作的需求。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。二、工作環(huán)境的感受對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。有時候電話量非常大，每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的家長，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。雖然我們都知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現(xiàn)錯誤，應該不斷自己的學習溝通與交流的能力，并找到解決這類問題的有效方法，也是提高服務質(zhì)量，提高商戶滿意度的重要途徑。對于咨詢體系的了解，對一些話術(shù)要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。經(jīng)過一周的工作，對現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。就我個人而言，我覺得在整個演講過程中，我太拘泥于文稿而忽視了與觀眾互動；自己演講時的節(jié)奏也過快，觀眾往往還沒能理解我想要表達的內(nèi)容就被我一筆帶過；對于整個PPT還不是很熟導致有時我的演講內(nèi)容與PPT呈現(xiàn)的內(nèi)容背道而馳。再觀孫長美，身為藝術(shù)設計畢業(yè)的她，有著長人一等的設計能力和優(yōu)秀的創(chuàng)作嗅覺，所以PPT的整體制作美化和一些數(shù)據(jù)的圖表處理就全權(quán)由她來完成，而我因為思維比較縝密加之比較活躍，因此整個PPT的大致框架以及每頁PPT所要表達的中心思想都歸由我來制定，好比三國時的軍隊，在團隊中，嚴晨更像是主公，統(tǒng)籌帷幄；孫長美更像是將軍，指點江山；而我可能更像一位“水貨”軍師，難免指手畫腳之嫌，但是提出的一些建議、一些想法都能得到組員的贊同，在此非常感謝他們的包容，可以說我們團隊中每一位都人盡其才，這也是我們PPT制作最后能得到認
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